早上8點(diǎn),46歲的江賢俊匆匆吃完早飯下樓。走到對(duì)面,打開小店大門,套上了馬甲,開始著手整理快遞貨架。貨架邊上的一張桌上擺著一臺(tái)電腦、四部手機(jī)還有一只快遞掃描槍。

“老板,不好意思我今天剛回家,這快遞放了好幾天了吧?”“老板我先放一下,回家拿個(gè)身份證就過來?！薄爸灰?塊錢就夠了嗎?我在平臺(tái)上看是8塊錢。”在左鄰右舍們眼中,江賢俊就是家門口那個(gè)厚道可靠的菜鳥驛站老板。

他們不知道,就在2年前,江賢俊還是“江老師”。2017年,江賢俊從大學(xué)辭了職,招了3個(gè)快遞小哥,認(rèn)真做起了快遞小老板,為小區(qū)提供包裹送、取服務(wù)。在他看來,快遞也是值得做一輩子的事業(yè)。

一年200多天都在吃外賣

江賢俊在翠苑三區(qū)已經(jīng)住了十多年了。2008年,父母退休在家中無事,剛好街道有一個(gè)房子空著,就在家對(duì)面,江賢俊便租了下來,開了一家便利店,交給父母打理。面積不過30平方米,賣賣食品飲料日用品,偶爾幫鄰居們放放快遞包裹。江賢俊沒曾想,包裹量增長會(huì)如此之快,以至于自己不得不每天下班之后,以及周末、寒暑假都得來店里幫忙。

因?yàn)楦改改昙o(jì)漸增,體力上跟不上,另一方面,快遞量越來越多,包裹業(yè)務(wù)竟然趕超了便利店,甚至成為站點(diǎn)專門業(yè)務(wù)。

跟家人商量后,2017年7月1日,江賢俊選擇辭職,專門打理這家小店。

“別看店里面積只有30平方米,現(xiàn)在每天進(jìn)進(jìn)出出平均有500件包裹。”剛辭職不久,江賢俊就碰到了雙11。好不容易熬過去,上秤一稱,體重整整輕了10多斤。

做快遞當(dāng)然是辛苦的,即便家就在小店對(duì)面,江賢俊也時(shí)常忙得顧不上回家吃飯,一年當(dāng)中總有200多天是靠外賣解決的?！梆I了么,想吃什么點(diǎn)什么。”江賢俊笑著說。

對(duì)江賢俊來說,更痛苦的是每天彎腰上千次,腰酸得不行?？缮衿娴氖?半年后,江賢俊再也沒有腰酸過。

25年教齡的老師成快遞業(yè)奇葩

做了25年大學(xué)英語老師的江賢俊,至今微信頭像還是一本英語教材。許多人可能想不通,放著好好的鐵飯碗不要,為什么會(huì)來做快遞?

“在快遞這一行,他們說我可能是個(gè)‘奇葩’,不過,我始終覺得,有能力的人在哪里都能端上鐵飯碗?！痹缟?點(diǎn)開門,晚上10點(diǎn)半還經(jīng)常關(guān)不了門,自從做上了快遞,江賢俊再也沒有出門旅行過,不過他卻做得很歡樂。

江賢俊告訴記者,有一戶人家上到70來歲的老人,下到10歲的孩子,都會(huì)自己網(wǎng)購。江賢俊說,網(wǎng)購越來越瘋狂,有的人不僅網(wǎng)購衣服鞋子,開關(guān)插座,甚至一把螺絲刀都從網(wǎng)上買。每年小店能服務(wù)收取10萬個(gè)包裹,另外,菜鳥裹裹2小時(shí)上門寄件業(yè)務(wù)每天也有兩三百單。江賢俊招了3個(gè)快遞小哥,主要負(fù)責(zé)上門取件,以及一些派件,每個(gè)員工每月收入七八千元。

今年1月的某一天,老板江賢俊突然拿出了一套快遞試卷,宣布要給3名員工進(jìn)行“期末考試”,一周后交卷。這是忍不住重操舊業(yè)了嗎?

“希望通過考試,能讓大家加深學(xué)習(xí)理解,讓服務(wù)更專業(yè),更用心,把用戶當(dāng)上帝?！苯t俊告訴記者,自己花了兩三天的時(shí)間醞釀出題,一共22道,滿分100分,只要及格就能獲得獎(jiǎng)金,第一名318元,第二、三名218元、118元。金額雖然不多,但江賢俊卻是花了一番心思。

從題型上看,考卷有理論題、有主觀題、有實(shí)踐題。記者發(fā)現(xiàn),通過出題,江賢俊也在傳遞他的職業(yè)理念。

讓江賢俊欣慰的是,小哥們洋洋灑灑寫滿了兩張考卷,都拿到了獎(jiǎng)金。

“把工作當(dāng)作自己的事業(yè),把公司當(dāng)成自己的家?！闭劦綄?江賢俊的心愿很樸素也很遠(yuǎn)大,管好自己的一畝三分地,通過自己的努力,打破世俗的偏見。 (記者 陳婕)