本報訊（記者劉喜梅）國家衛(wèi)健委三級公立醫(yī)院績效考核領導小組辦公室日前委托北京大學人民醫(yī)院國家衛(wèi)健委醫(yī)患體驗研究基地，對全國22個省市近兩百家公立醫(yī)院開展?jié)M意度調查結果現(xiàn)場核查工作。7月24日，北京大學人民醫(yī)院副院長、研究基地常務副主任張俊教授主持了核查工作啟動儀式和相關人員培訓會。

據(jù)了解，自2013年起，北京大學人民醫(yī)院就協(xié)同第三方獨立測評機構，對患者體驗數(shù)據(jù)進行持續(xù)性標準化監(jiān)測，至今已達6年。監(jiān)測總覆蓋醫(yī)院數(shù)量1007家，囊括28個?。ㄊ校┳灾螀^(qū)，總測評覆蓋人群量8.61億人次，患者體驗數(shù)據(jù)總量達5.52億條以上，是對我國就醫(yī)人群開展的標準化、大規(guī)模、持續(xù)性的居民就醫(yī)體驗現(xiàn)狀調查。2017年，為響應“健康中國”戰(zhàn)略，北京大學人民醫(yī)院又牽頭組建國家衛(wèi)健委醫(yī)患體驗研究基地，院長姜保國擔任基地主任，現(xiàn)基地已經(jīng)逐步成為衛(wèi)生行政部門政策研究的行業(yè)智庫。

“醫(yī)患體驗評價體系可以使院方通過患者的視角發(fā)現(xiàn)管理的不足，促使院方真正做到以患者為中心?！苯榻B，此次研究基地接受委托任務后，在國家衛(wèi)健委醫(yī)管中心翟曉輝副主任指導下，制定了核查對象篩選原則和名單，并快速搭建了20多個省市醫(yī)患體驗線下核查團隊，將現(xiàn)場核實患者滿意度的真實狀況。