70年來，我國通信業(yè)發(fā)展突飛猛進。報告顯示，我國通信技術跨越式發(fā)展。2018年末，光纖接入用戶達3.68億戶；4G用戶總數(shù)達11.7億戶。

用戶規(guī)模發(fā)展壯大，電信業(yè)務總量高速增長。統(tǒng)計顯示，2018年末，全國電話用戶規(guī)模達17.5億戶，用戶規(guī)模居世界第一。移動寬帶用戶(即3G和4G用戶)總數(shù)由2014年末的5.8億戶增至2018年末的13.1億戶，年均增長22.4%。

數(shù)字消費持續(xù)釋放居民需求潛力。報告顯示，截至2018年末，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達6.1億，占網(wǎng)民總體的73.6%。

此外，報告還顯示，我國快遞業(yè)務量自2014年超過美國后，持續(xù)保持世界第一。2018年末，快遞業(yè)務總量由1988年的153萬件激增至507億件。