山東省棗莊市薛城區(qū)政協(xié)常委徐巧燕沒(méi)想到自己報(bào)送的社情民意信息會(huì)被中央領(lǐng)導(dǎo)參閱。

身為區(qū)人民醫(yī)院副院長(zhǎng)的她在工作中發(fā)現(xiàn)，在打擊“掛床住院”套保騙保行為時(shí)，忽略了部分特殊患者群體的實(shí)際需求。經(jīng)過(guò)調(diào)研，她提交了《打擊“掛床住院”套保騙保應(yīng)關(guān)注特殊患者的實(shí)際需求》的社情民意信息。山東省政協(xié)收到后，認(rèn)為這一問(wèn)題反映了弱勢(shì)群體的需求，及時(shí)報(bào)送到全國(guó)政協(xié)，引起了中央領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。

這是山東省政協(xié)反映社情民意信息工作的一個(gè)縮影。省政協(xié)努力在提高信息質(zhì)量、完善工作機(jī)制、凝聚社會(huì)共識(shí)上下功夫，一大批優(yōu)質(zhì)信息被中辦、全國(guó)政協(xié)及省委采用，信息工作質(zhì)量得到了顯著提升，在全國(guó)政協(xié)專(zhuān)項(xiàng)考核中繼續(xù)位居前列。

■共織民心網(wǎng)

完備的信息收集網(wǎng)絡(luò)是重要基礎(chǔ)。去年5月，山東省政協(xié)調(diào)整了部分基層政協(xié)信息聯(lián)系點(diǎn)，聘請(qǐng)了新一屆省政協(xié)特邀信息員。截至目前，已經(jīng)形成了由各民主黨派省委會(huì)、省工商聯(lián)，省政協(xié)各專(zhuān)委會(huì)，各市政協(xié)，部分縣級(jí)政協(xié)信息直報(bào)點(diǎn)在內(nèi)的共計(jì)76個(gè)信息報(bào)送單位、66位特邀信息員和各級(jí)政協(xié)委員組成的省級(jí)政協(xié)信息收集網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，各民主黨派省委會(huì)、各市縣政協(xié)均建立了各自的社情民意信息收集網(wǎng)絡(luò)。從全省來(lái)看，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了橫向覆蓋全省大部分統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域，縱向直達(dá)基層政協(xié)委員的社情民意信息收集網(wǎng)絡(luò)。

反映社情民意信息是一項(xiàng)經(jīng)常性工作，信息化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)是提升省市縣各級(jí)信息收集處理效率的重要手段。省政協(xié)組織開(kāi)發(fā)建設(shè)了全省政協(xié)社情民意信息平臺(tái)，該平臺(tái)除搭建起了省級(jí)政協(xié)信息“骨干網(wǎng)”，同時(shí)也為全省16市、137個(gè)縣（市、區(qū)）和各民主黨派省委會(huì)、省工商聯(lián)均配備了獨(dú)立的信息收集處理平臺(tái)，解決了長(zhǎng)期困擾基層政協(xié)和各級(jí)民主黨派組織的信息系統(tǒng)收集、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)等難題，極大提升了反映基層民情民意的便捷度，將全省社情民意信息織進(jìn)了“一張網(wǎng)”。

■有困難報(bào)信息

“在扶貧的路上，不能落下一個(gè)貧困家庭，丟下一個(gè)貧困群眾”。山東省政協(xié)注意發(fā)揮信息“短平快”優(yōu)勢(shì)，將省政協(xié)社會(huì)法制委員會(huì)調(diào)研成果《關(guān)于完善我省社會(huì)救助體系的建議》，及時(shí)報(bào)送省委省政府，信息觀點(diǎn)直擊省內(nèi)社會(huì)救助工作問(wèn)題所在，得到了省委省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示，相關(guān)建議被轉(zhuǎn)化為山東省社會(huì)救助的政策法規(guī)。

各級(jí)政協(xié)委員、黨派成員圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題，自覺(jué)發(fā)揮反映社情民意信息的“傳聲筒”作用，主動(dòng)反映意見(jiàn)建議。比如黨派成員反映的《關(guān)于規(guī)范高速公路限速的建議》《建議開(kāi)通自閉癥考生高考錄取綠色通道》等信息被轉(zhuǎn)送中央和國(guó)家有關(guān)部委，所提建議得到很好的落實(shí)。報(bào)信息，解難題，成為許多政協(xié)委員和黨派成員服務(wù)群眾的第一選擇。2019年省兩會(huì)期間，基層委員反映的《打造“網(wǎng)紅打卡景點(diǎn)”，助推我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展》《實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興應(yīng)謹(jǐn)防五種錯(cuò)誤傾向》等多篇信息得到省領(lǐng)導(dǎo)重視。

■向前多走一步

“圍繞中心、服務(wù)大局，不能坐等信息上門(mén)，還要開(kāi)動(dòng)腦筋、主動(dòng)出擊、多出新招?！鄙綎|省政協(xié)研究室負(fù)責(zé)同志拿著厚厚一摞信息稿告訴記者，“這29篇精選出來(lái)的信息是服務(wù)省政協(xié)經(jīng)濟(jì)委專(zhuān)題調(diào)研組的?！苯衲暌詠?lái)，省政協(xié)致力于拓展社情民意信息功能，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢(shì)，工作重心前置，將信息工作“嵌入”協(xié)商、調(diào)研和監(jiān)督全過(guò)程，主動(dòng)為中心工作提供服務(wù)保障。

今年，省政協(xié)召開(kāi)的3次專(zhuān)題議政性常委會(huì)議都有社情民意的聲音。據(jù)統(tǒng)計(jì)，省政協(xié)信息工作部門(mén)創(chuàng)新開(kāi)展“嵌入式”信息服務(wù)以來(lái)，收集各類(lèi)專(zhuān)題服務(wù)信息達(dá)到1634篇，為各單位及時(shí)掌握情況、了解基層訴求、提出管用對(duì)策，提供了重要參考。在省政協(xié)“打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板”大規(guī)模專(zhuān)題調(diào)研中，他們發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，“量體裁衣”，先后征集信息416篇，向11個(gè)專(zhuān)題調(diào)研組轉(zhuǎn)送信息208篇。

拓展信息服務(wù)功能，不僅讓協(xié)商調(diào)研有了底氣，也讓民主監(jiān)督更加“硬氣”。今年省政協(xié)圍繞“促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)政策落實(shí)”首次召開(kāi)專(zhuān)題監(jiān)督性常委會(huì)議，并通過(guò)信息把委員們集中反映的重要監(jiān)督意見(jiàn)整理報(bào)送省委省政府領(lǐng)導(dǎo)，為推進(jìn)“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)35條”等好政策轉(zhuǎn)化為新動(dòng)能發(fā)揮了積極作用，獲得山東各地民營(yíng)企業(yè)的廣泛好評(píng)。

■一子激活滿(mǎn)盤(pán)棋

一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園。工作中，山東省政協(xié)注重加強(qiáng)對(duì)市縣兩級(jí)政協(xié)的指導(dǎo)，推動(dòng)將反映社情民意信息工作納入全省評(píng)選表彰系統(tǒng)，及時(shí)修訂評(píng)選表彰辦法，充分調(diào)動(dòng)基層的積極性。2018年十二屆省政協(xié)以來(lái)，省政協(xié)辦公廳首次與省人社局、省公務(wù)員局開(kāi)展聯(lián)合表彰，全省145位先進(jìn)信息工作者獲得通報(bào)表彰，其中10位同志記二等功、40位同志記三等功，219篇信息被評(píng)為優(yōu)秀信息。通過(guò)發(fā)揮“指揮棒”作用，全省各級(jí)政協(xié)反映社情民意的積極性和履職成效顯著提升。在2018－2019考核年度全省政協(xié)系統(tǒng)共收集社情民意84615篇，同比增長(zhǎng)179.6%。

在山東省政協(xié)帶動(dòng)下，各市縣政協(xié)報(bào)送的一大批信息納入當(dāng)?shù)攸h政主要領(lǐng)導(dǎo)決策。十二屆省政協(xié)以來(lái)，僅16市政協(xié)就有239篇信息獲得當(dāng)?shù)攸h政“一把手”批示，解決了許多基層群眾的煩心事、政策落實(shí)的困難事。