“前幾天，我走在北池子大街時(shí)，有個(gè)電話需要打，但手機(jī)快沒電了，本想搜一下附近哪里有可用的移動(dòng)充電寶，沒想到地圖導(dǎo)航APP上居然能查到公共電話亭！”讀者張先生向記者講述著他的經(jīng)歷，“當(dāng)時(shí)真是喜出望外。但按地圖找過去，根本就沒有啊！”那么，幾乎被人遺忘的街頭公用電話亭現(xiàn)狀如何？北青社區(qū)報(bào)東城分社記者分別走訪了天安門、東四、龍?zhí)逗嚷糜握呋蚓用癖容^集中的幾條代表性街道。

多個(gè)導(dǎo)航APP可查電話亭定位

但也可能是“一場(chǎng)空”

記者按照張先生提供的線索，在手機(jī)上查找北池子大街附近的公用電話亭，導(dǎo)航上顯示400余米的大街上，竟然有4個(gè)電話亭。但記者跟隨導(dǎo)航逐個(gè)找過去，卻發(fā)現(xiàn)地圖上顯示的北池子大街8號(hào)及49號(hào)的公用電話如今并不存在。37號(hào)電話亭雖然找到了，但背靠背的兩部電話均已不能使用。記者用手機(jī)撥通了電話機(jī)上方的96188000中國聯(lián)通公話服務(wù)熱線，但該號(hào)碼為語音留言電話，無人工服務(wù)。

走訪中，記者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的公共電話亭大部分已蒙上灰塵，部分已有破損，個(gè)別電話亭里的小臺(tái)面上有果核等垃圾。多個(gè)街道的電話亭中，半數(shù)左右的電話已不能使用。在記者試用時(shí)，路人紛紛投來詫異的目光?！斑@個(gè)電話居然還能打？”路過的李阿姨驚訝道，她表示自己幾乎兩三天就要來一次東四西大街，隱約記得這里有個(gè)電話亭，但是從來沒見有人撥打過電話，更不知道電話機(jī)可以正常使用。

IC卡、201卡幾乎沒人用

支付方式有待跟進(jìn)

在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)電話下方標(biāo)有：支持一卡通，IC卡，201卡?！罢l還有IC卡？201卡是什么？”一位接受采訪的90后說：“如今移動(dòng)充電寶幾乎各個(gè)餐廳類型的商鋪都有，即使手機(jī)沒電了也可以馬上找充電寶充電，我根本不會(huì)想到這些電話亭?！庇浾咴陔S機(jī)采訪中了解到，如果使用電話亭，目前多數(shù)人選擇用一卡通支付。但隨著今年9月北京公交也可以刷二維碼乘車后，一卡通也漸漸成為不再被人隨身攜帶的東西。

“我一直以為這種電話亭都是能投幣的呢?！睅е⒆拥睦钆空f，“不過，現(xiàn)在總用手機(jī)掃碼支付，身上還真找不著硬幣。”“不管怎么說，電話亭現(xiàn)有的支付方式太少了，真想用的時(shí)候也沒法用。”從上海來京出差的吳先生說，“什么東西都是越不方便就越?jīng)]人用。”

可免費(fèi)撥打救急電話，您知道嗎？

那么，街頭電話亭還有存在價(jià)值嗎？人們眾說紛紜。但幾乎沒人知道，即使在你沒有零錢、沒有可用來支付的卡時(shí)，它能免費(fèi)撥通多個(gè)救急電話。在電話亭里的“便民提示”中顯示：可免費(fèi)撥打114，告知工作人員您要聯(lián)系的人的姓名和電話后，工作人員將會(huì)幫您尋呼對(duì)方，向您所在電話亭的號(hào)碼致電。記者嘗試后發(fā)現(xiàn)，電話亭本機(jī)號(hào)碼將出現(xiàn)在撥打過程中的主屏幕上。

隨后，記者撥打聯(lián)通客服10010了解到，在不需用任何卡的情況下，使用公共電話可免費(fèi)向110、120、119，以及122等緊急電話尋求幫助。同時(shí)，市民可通過撥打114查詢號(hào)碼、預(yù)訂酒店、機(jī)票，以及醫(yī)院掛號(hào)等生活服務(wù)，各項(xiàng)服務(wù)具體內(nèi)容還可通過關(guān)注北京114微信、114生活助手客戶端了解。

但是，目前東城，以及全市共有多少電話亭，聯(lián)通客服人員表示也并不清楚，暫時(shí)還沒有辦法回答此問題。為何96188000無人工客服？聯(lián)通方面反饋，該服務(wù)電話為語音留言電話，會(huì)有專人負(fù)責(zé)每日集中接聽，如需要人工接聽，可撥打聯(lián)通10010客服電話。至于無法使用的電話亭，記者了解到，一般會(huì)由用戶或城管反映給聯(lián)通，再由聯(lián)通派人搶修線路故障。

文并攝/北青社區(qū)報(bào)　郝夢(mèng)瞳　張佳倩