孵化器，不是一個(gè)新概念；下午茶，也不是一個(gè)新方式，但將孵化器和下午茶聯(lián)系到一起，卻是天津市政協(xié)委員、天津鼎泰豐孵化器創(chuàng)始人董雪鋒嘗試的一種新模式。

2015年2月，董雪鋒開始創(chuàng)建“鼎泰豐下午茶”活動(dòng)，線上建立下午茶微信群，24小時(shí)滾動(dòng)發(fā)布優(yōu)惠政策、企業(yè)需求等信息；線下，每周四下午固定舉辦“下午茶”聚會(huì)，交流互助企業(yè)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)邀請(qǐng)政府部門定期溝通、協(xié)調(diào)，了解企業(yè)需求，幫助解決具體問(wèn)題。

“我今天來(lái)到下午茶，希望找到智慧社區(qū)的對(duì)接資源?！碧旖蚴袆朋た萍及l(fā)展股份有限公司董事長(zhǎng)李衛(wèi)說(shuō)。

“我們需要招聘幾名操作工與專業(yè)技術(shù)人才，鼎泰豐聯(lián)系了南開區(qū)公共就業(yè)（人才）服務(wù)中心，幫我們免費(fèi)刊登了招聘信息，很快解決了難題?！碧旖蝤r鳥墨水公司總經(jīng)理黃強(qiáng)告訴記者。

事實(shí)上，大到招聘、融資、上市，小到托人從紐約帶一個(gè)小物品，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的需求通過(guò)“下午茶”基本都免費(fèi)得到了解決。

正如董雪鋒所說(shuō)，從創(chuàng)立鼎泰豐孵化器的初期，他就明確了自己的方向：打破孵化器傳統(tǒng)意義空間上的概念，任何地方任何企業(yè)都可以入駐，這里除了提供涉及人力、金融、媒體、政策、市場(chǎng)等23項(xiàng)的免費(fèi)服務(wù)外，更重要的是通過(guò)社群的關(guān)系，通過(guò)舉行“下午茶”的方式，還能幫助解決中小企業(yè)的困難和需求。

“我們想通過(guò)企業(yè)參加免費(fèi)‘下午茶’的方式，為中小企業(yè)提供一個(gè)能提出困難與需求的平臺(tái)；企業(yè)通過(guò)互助的方式幫助解決問(wèn)題；政府通過(guò)參與的方式幫助解決難題?！倍╀h告訴記者，最初“下午茶”是由一個(gè)民營(yíng)企業(yè)自發(fā)組織的互助圈，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為政府部門、企業(yè)家、社會(huì)人士共同推動(dòng)的互聯(lián)互通的信息交互平臺(tái)，通過(guò)獨(dú)具特色的“線上+線下”的活動(dòng)形式，為企業(yè)提供金融服務(wù)、市場(chǎng)資源對(duì)接等免費(fèi)服務(wù)，形成線上、線下的資源聯(lián)動(dòng)。目前，鼎泰豐孵化器在“企業(yè)社群”管理方面的探索和經(jīng)驗(yàn)，已成為天津市區(qū)域營(yíng)商環(huán)境完善的“助推器”。

那么，企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入“下午茶”社群，政府又為何也越來(lái)越支持肯定？

在董雪鋒看來(lái)，正是因?yàn)檎热幌Ｍ麕椭髽I(yè)解決問(wèn)題，就需要能聽到更多的企業(yè)聲音，知道企業(yè)需要什么，困難在哪，卡在哪，而“下午茶”恰恰滿足了二者的需求。企業(yè)之間互動(dòng)互助的模式激發(fā)了企業(yè)自身活力，也與政府積極改善營(yíng)商環(huán)境的愿望形成了呼應(yīng)。

僅僅4年時(shí)間，鼎泰豐的“下午茶”已吸引1000多家會(huì)員企業(yè)，舉辦了190多期活動(dòng)，幫助有需求的企業(yè)成功解決了近6000件難題，累計(jì)促成訂單11億元，其中政府相關(guān)部門幫助解決700多件問(wèn)題，也成了全國(guó)少有的構(gòu)建“下午茶”政商關(guān)系新模式的孵化器企業(yè)。

無(wú)規(guī)矩不成方圓。無(wú)論是社群的建立，還是“下午茶”的展開，建立規(guī)則是根本保障，這樣才能讓社群和下午茶一直保持生命力。為此，董雪鋒親自制定了規(guī)則，“每個(gè)參與人都有提出求助的權(quán)利，每個(gè)參與人有每年為其他人做8件事的義務(wù)，互助結(jié)果要報(bào)備，根據(jù)互助積分結(jié)果，每年發(fā)布‘感動(dòng)互助人物榜’，對(duì)于口碑不好、借錢不還等人予以清除；有訂單，優(yōu)先上榜的人員，平臺(tái)推薦?！卑凑斩╀h的想法，規(guī)則的制定是為了更好地鼓勵(lì)互助，為幫助別人企業(yè)的老總加分，為幫助別人企業(yè)的老總宣傳擴(kuò)大影響，鼓勵(lì)誠(chéng)信做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造好的企業(yè)氛圍。

23項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，義務(wù)組織社群，提供免費(fèi)下午茶。有人提出，鼎泰豐這樣勞心勞力地做孵化器有些自討苦吃，也有可能影響利潤(rùn)。

董雪鋒給出了回答，做企業(yè)就有利潤(rùn)的壓力，但不能只看短期利潤(rùn)，掘一桶金就走，而是應(yīng)追求理性利潤(rùn)，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)效益和多贏效應(yīng)。如孵化器園區(qū)里的房租收入只占利潤(rùn)的一部分，我們提供認(rèn)證服務(wù)等增值服務(wù)，也對(duì)園區(qū)內(nèi)成長(zhǎng)型企業(yè)進(jìn)行股權(quán)投資，通過(guò)互助的方式也增加了會(huì)員單位之間與孵化器之間的黏性，只有這樣，會(huì)員企業(yè)才能成長(zhǎng)得越來(lái)越快，我們的雪球也才能越滾越大……