人民網(wǎng)北京2月19日電（記者 胡挹工）“我們正積極嘗試零售端的混合業(yè)態(tài)”，凱撒同盛旅行社（集團(tuán)）有限公司執(zhí)行總裁汪輝在18日人民網(wǎng)舉辦的線上“金臺圓桌”人民戰(zhàn)疫·影視、文旅行業(yè)對策共商會上表示，目前旅游業(yè)正面臨巨大挑戰(zhàn)，從業(yè)者必須眾志成城，共克時艱。

疫情當(dāng)前，努力實現(xiàn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展雙勝利成為各行各業(yè)重要的任務(wù)。為助力影視、文旅行業(yè)答好“雙勝利”這道考題，人民網(wǎng)通過“人民在線通”視頻系統(tǒng)舉辦線上對策共商會，邀請來自影視、文旅行業(yè)企業(yè)代表及專家，共同為影視公司、文旅企業(yè)渡過難關(guān)、蓄勢發(fā)展建言獻(xiàn)策。

其中，8位企業(yè)代表以及來自中國社科院、中國旅游研究院、中國旅游協(xié)會休閑度假分會的多位專家學(xué)者參與了本次會議文旅行業(yè)組的討論。

汪輝介紹，疫情發(fā)生以來，整個旅游業(yè)都面臨著同樣的狀況：收入銳減，各項硬性支出仍在繼續(xù)。凱撒配合疫情防控工作，做好與航空、鐵路、酒店等方面的溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格執(zhí)行文化旅游等部門的政策，及時妥善處理用戶需求，最大限度地降低用戶損失，維護(hù)合法權(quán)益。

雖然面臨著種種困境，但是凱撒也積極投入到戰(zhàn)“疫”的行動中去。身處世界各地的凱撒出境領(lǐng)隊也扮演了“愛心中轉(zhuǎn)站”的角色。他們將一線緊缺的口罩、醫(yī)用手套、防護(hù)服等物資從國外帶到國內(nèi)，并第一時間轉(zhuǎn)運(yùn)至戰(zhàn)疫前線。

汪輝表示，突如其來的疫情，雖然讓凱撒的主營業(yè)務(wù)暫時停歇，但凱撒始終積極嘗試零售端的混合業(yè)態(tài)，勤修內(nèi)功，探索更多元、更符合用戶需求的業(yè)務(wù)及體驗。

“與此同時，我們也在加緊同步制定疫情結(jié)束后的產(chǎn)品策略和資源采購計劃、人才提升計劃，為迎接市場復(fù)蘇，甚至有可能到來的反彈儲備能量，積極修復(fù)全年的業(yè)績。”汪輝表示，等疫情結(jié)束，凱撒將以嶄新面貌迎接旅游消費(fèi)的新征程。