隨著我國疫情防控取得重要階段性成效，人們出行的信心也漸漸增強。同樣恢復(fù)信心的還有各大旅游景區(qū)。受疫情沖擊，各大旅游景區(qū)損失嚴(yán)重，“五一”假期正是掙回人氣、創(chuàng)造營收的好機會。

值得提醒的是，我們目前外防輸入、內(nèi)防反彈的壓力仍比較大，任何的疏忽大意和松懈思想都可能讓來之不易的防控成果付之東流。已開放的旅游景區(qū)必須繃緊嚴(yán)控疫情的“安全弦”，要做足準(zhǔn)備，做好預(yù)案，切實承擔(dān)起游客游覽期間疫情防控的主體責(zé)任。

事前準(zhǔn)備在“細(xì)”在“足”，不打無準(zhǔn)備之仗。開放景區(qū)要嚴(yán)格貫徹《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》要求，根據(jù)《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》做好各項準(zhǔn)備工作。從口罩、手套、酒精、消毒液等物資保障到景區(qū)密閉建筑、衛(wèi)生設(shè)施、餐飲場所的清潔消毒，從員工上崗工作規(guī)范到垃圾分類處理，每一個細(xì)節(jié)、每一個環(huán)節(jié)都要提前考慮到、處理好。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。充足的防疫物資和充分的心理、技能準(zhǔn)備是有序游覽的基礎(chǔ)，也是確保堵住任何防控漏洞的前提。只有通盤考慮，把各項準(zhǔn)備工作做細(xì)做足，一根根緊繃的“安全弦”才能織成萬無一失的防控網(wǎng)。

事中管理要“嚴(yán)”且“活”，活用信息科技提高應(yīng)急處置能力。嚴(yán)控客流，就要建立完善的預(yù)約制度，通過多種渠道推行分時段游覽預(yù)約，引導(dǎo)游客間隔入園、錯峰旅游；嚴(yán)防聚集，要在旅游景區(qū)出入口、重要參觀點等游客可能瞬時聚集的區(qū)域，加強疏導(dǎo)和管控，避免擁堵；嚴(yán)堵漏洞，就要對出入景區(qū)的游客執(zhí)行嚴(yán)格的檢測制度，確保不漏一人、不誤一項。在景區(qū)預(yù)約服務(wù)、信息發(fā)布、流量管控、安全巡查等方面靈活用好大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)，既是建設(shè)智慧型景區(qū)的題中之義，也是當(dāng)下做好景區(qū)疫情防控工作的迫切需要。在疫情防控常態(tài)化條件下，靈活用好各項智慧手段扎嚴(yán)防控的籬笆，是景區(qū)站穩(wěn)腳跟和謀求轉(zhuǎn)型升級的必由之路。

事實上，疫情防控正倒逼景區(qū)加快智能化升級步伐，實名分時預(yù)約逐漸成為景區(qū)標(biāo)配。疫情雖令旅游業(yè)遭遇寒潮，但也加速孕育了“云旅游”等新業(yè)態(tài)，各類傳統(tǒng)文化和旅游資源借助數(shù)字技術(shù)煥發(fā)了新的生機，釋放出巨大消費需求?？梢?，危和機總是同生并存的，克服了危即是機。即將到來的“五一”假期，是暫未開放景區(qū)加大項目建設(shè)、景區(qū)改造，推進景區(qū)提質(zhì)升級的有利時期，也是已開放景區(qū)推進“智慧旅游”、加快蛻變升級的契機。

“莫道今年春將盡，明年春色倍還人?！薄拔逡弧眮砹?，旅游景區(qū)必須充分用好新技術(shù)、打好“提前量”，念好“細(xì)”“足”“嚴(yán)”“活”四字訣，安全生產(chǎn)。只要經(jīng)受住這一段時間的考驗并抓住機遇轉(zhuǎn)型升級，待到全鏈條復(fù)蘇之時，我國文化和旅游產(chǎn)業(yè)將釋放出令人驚嘆的巨大潛力和強大動能。