法治日報全媒體記者 張馳

□ 通訊員 范瑞恒 叢麗

8月中旬的一天晚上，天津市和平區(qū)人民檢察院青年干警志愿服務(wù)隊來到新興街新河里社區(qū)支起了服務(wù)攤點(diǎn)，還沒等把資料擺放全，小區(qū)民居就圍了上來。

“你們來啦?！薄笆堑?，阿姨，我們又來了，今后我們會經(jīng)常來?！币欢螌υ?，引出和平區(qū)檢察院干警與社區(qū)居民的交往佳話。

明方向強(qiáng)制度

和平區(qū)檢察院的進(jìn)社區(qū)服務(wù)，是該院“社區(qū)檢察崗”服務(wù)內(nèi)容之一?！敖衲?，我們提出了‘融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局、融入社會治理大局，服務(wù)社區(qū)、服務(wù)企業(yè)’，即‘雙融雙服’新理念，決定設(shè)立由院領(lǐng)導(dǎo)率隊、青年干警參加、覆蓋全區(qū)的‘社區(qū)檢察崗’。”和平區(qū)檢察院檢察長賈志杰向《法治日報》記者介紹說，“我們改變過去‘坐堂辦案’的方式，采用‘互聯(lián)網(wǎng)+巡回+預(yù)約’的檢察工作模式，主動深入社區(qū)，讓居民不用出社區(qū)，就可以向檢察官咨詢法律問題，提出工作建議，表達(dá)自身訴求?！?/p>

從5月28日第一個“社區(qū)檢察崗”掛牌，到和平區(qū)6個街道64個社區(qū)覆蓋，僅用了1個月3天。為了把“社區(qū)檢察崗”工作做實，和平區(qū)檢察院在全院范圍內(nèi)選取35歲以下具有碩士研究生學(xué)歷的青年干警，組成6個青年志愿服務(wù)隊，每個服務(wù)隊由一名院領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對應(yīng)服務(wù)一個街道及下轄社區(qū)。

“‘社區(qū)檢察崗’通過線上線下兩個平臺載體，將檢民之間的關(guān)系織成一張網(wǎng)?！焙推絽^(qū)檢察院副檢察長李慶超介紹說，“在此基礎(chǔ)之上，我們還建立了‘六個一’機(jī)制。”“六個一”包括“社區(qū)檢察崗”的工作制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律，“社區(qū)檢察崗辦公室”的工作職責(zé)、青年志愿服務(wù)隊工作職責(zé)以及內(nèi)部分工協(xié)作的工作機(jī)制。

體系建設(shè)保障內(nèi)容創(chuàng)新。以“社區(qū)檢察崗”工作職責(zé)為例，和平區(qū)檢察院制定了“定期開展法治宣傳”“積極參與社區(qū)治理”“廣泛收集社情民意”“深入開展基層調(diào)研”等內(nèi)容，指向明確而又有層次。

結(jié)合檢察工作的特點(diǎn)，為社區(qū)居民提供精準(zhǔn)的服務(wù)，是“社區(qū)檢察崗”的工作切入點(diǎn)?！鞍研亩ㄏ聛恚焉碜釉氯?，把信息提上來，把服務(wù)送上門”，是該院對志愿服務(wù)團(tuán)隊的要求。

小崗位大服務(wù)

“社區(qū)檢察崗”在新興街新河里社區(qū)掛牌不久，就有群眾來反映情況：29門由于鄰里糾紛，樓道里的電表被人為破壞，導(dǎo)致樓道燈近十年不亮。

“因為上了年紀(jì)，晚上出門倒垃圾，都是一手拿著手電，另一只手提著垃圾，就怕邁空摔傷，所以晚上基本不出門?！?9門4樓的李阿姨說。

原來，該樓門某住戶為了維持家中用電，占用樓道公用電表，導(dǎo)致樓道燈長時間不亮。

掌握了此情況后，“社區(qū)檢察崗”的志愿服務(wù)隊成員迅速制定了標(biāo)本兼治的并行方案：一方面想辦法協(xié)調(diào)供電部門恢復(fù)樓道公共用電，讓樓道亮起來，以此治“標(biāo)”；另一方面，通過上門調(diào)解，化解鄰里糾紛，以此治“本”。

志愿服務(wù)隊第一時間把解決方案上報給院領(lǐng)導(dǎo)，并獲得了支持。檢察院經(jīng)過與相關(guān)部門反復(fù)溝通，有了明確的解決方案：以社區(qū)的名義向電力部門申請一塊臨時樓道燈電表，供29門居民照明使用，優(yōu)先解決樓道內(nèi)多年燈不亮、電不通困擾居民日常生活的問題。后續(xù)跟蹤調(diào)解鄰里糾紛，從根本上解決問題，營造和諧氛圍。

“29門的樓道燈亮了?！币粫r間，這句話成為新河里社區(qū)居民打招呼的日常用語。

微觸角全延伸

慶某咨詢繼承問題，第六檢察部已解答；居民涉嫌盜竊公共用電，已轉(zhuǎn)一部督促公安機(jī)關(guān)立案；鄰里糾紛影響居民用水，青年志愿服務(wù)隊協(xié)調(diào)解決……和平區(qū)檢察院“社區(qū)檢察崗”辦公室的臺賬記錄著群眾反映的已解決或未解決的問題。

與此對應(yīng)的是志愿服務(wù)隊成員的入戶調(diào)研。

7月23日19時30分，在單位忙了一天的志愿服務(wù)人員馬靜與李明遠(yuǎn)，在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，帶著“和平檢察院致社區(qū)居民的一封信”“檢民聯(lián)系卡”等“社區(qū)檢察崗”宣傳材料，來到和平區(qū)五大道街誠基中心3號樓，拜訪居民陳阿姨。

“為了更好地服務(wù)咱們社區(qū)居民，我們檢察院在社區(qū)設(shè)立了檢察崗，您有什么法律上的需求可以隨時找我們?！瘪R靜向老人介紹，“可以有多種選擇，如到社區(qū)黨群服務(wù)中心或者直接撥打宣傳頁上的電話，掃描二維碼，直接溝通或留言，我們會第一時間為您解答?！?/p>

馬靜與同事入戶，還帶有一個工作職責(zé)，即廣泛收集社情民意，傾聽群眾意見及建議?！霸谏鐓^(qū)工作期間我們可能會發(fā)現(xiàn)相關(guān)刑事檢察、民事檢察、行政檢察或者公益訴訟案件線索?！瘪R靜說。

截至8月15日，和平區(qū)檢察院6個青年志愿者服務(wù)隊已完成64個社區(qū)的走訪工作，開展各類活動119次，收集各類信息及“四大檢察”案件線索221條。

新融合新動能

就在“社區(qū)檢察崗”實施運(yùn)行過程中，7月1日，和平區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)啟動了“和平夜話”實踐活動，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，以普通黨員身份到群眾中間，與他們一起聊家常、交朋友，融會思想、融通感情、融解問題、融入日常。

“我們及時把‘社區(qū)檢察崗’與‘和平夜話’進(jìn)行了對接與融合，為下一步的工作拓展打下了堅實基礎(chǔ)?！辟Z志杰說。

馬靜認(rèn)為，這兩項工作的融合，其本質(zhì)就是在與群眾聊家常的同時，傾聽其訴求，了解其困難，找出解決問題的方法?！巴ㄟ^與群眾面對面交流，我們不僅提高了工作本領(lǐng)，還拉近了與群眾之間‘心’的距離?！彼f。

“‘社區(qū)檢察崗’是檢察職能觸角的延伸，是法律監(jiān)督途徑的拓展，也是開展為民服務(wù)的重要載體，今后我會結(jié)合‘和平夜話’實踐活動，在‘社區(qū)檢察崗’這片沃土上深耕?！敝驹阜?wù)隊成員鄒海燕表達(dá)自己的體會。

“和平區(qū)檢察院將‘社區(qū)檢察崗’融入‘和平夜話’實踐活動，緊密結(jié)合職責(zé)、崗位特點(diǎn)，走到群眾身邊，走入群眾心里，交朋友，解難題，踐行了黨的群眾路線，值得肯定?！焙推絽^(qū)委書記賀亦農(nóng)評價。

天津市人民檢察院檢察長宮鳴肯定了和平區(qū)檢察院積極融入社會治理的有益探索。他認(rèn)為，“社區(qū)檢察崗”在排解群眾困難過程中發(fā)現(xiàn)涉法涉訴問題，在解決群眾涉法涉訴問題過程中挖掘監(jiān)督線索，有助于“四大檢察”職能的發(fā)揮，實現(xiàn)司法的社會價值。

宮鳴提醒，要把這項工作做實做深，在為民服務(wù)的過程中查找不足，完善機(jī)制，真正把檢察工作做到群眾心里去。