近日，北京銀保監(jiān)局印發(fā)《北京銀保監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)轄內(nèi)汽車金融公司、消費(fèi)金融公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），針對(duì)征信方面作出明確要求，要求不良信用信息上報(bào)前應(yīng)告知借款人。

看到這則新聞，很容易讓人聯(lián)想起前不久發(fā)生的晉商消費(fèi)金融事件：房女士因疫情申請(qǐng)延遲還款，卻不曾想在個(gè)人征信“工作單位”欄中竟被寫上了侮辱性的字眼。雖然涉事的晉商消費(fèi)金融受到了依法處理，但這起事件也讓人們直觀地看到征信工作中存在的紕漏，特別是消費(fèi)者知情權(quán)保障問(wèn)題。

我國(guó)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：“信息提供者向征信機(jī)構(gòu)提供個(gè)人不良信息，應(yīng)當(dāng)事先告知信息主體本人?！薄锻ㄖ吩谙嚓P(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了金融機(jī)構(gòu)的告知義務(wù)，要求各機(jī)構(gòu)在向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)送前，應(yīng)通過(guò)短信、電話、微信等方式提醒和告知借款人。這既是行業(yè)規(guī)范的務(wù)實(shí)之舉，也是依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的必然作為。當(dāng)然，《通知》規(guī)范的內(nèi)容不光是消費(fèi)者知情權(quán)方面，針對(duì)信息披露及風(fēng)險(xiǎn)提示不到位、貸款格式條款設(shè)置不合理、貸款業(yè)務(wù)流程不完善等問(wèn)題，也提出了有針對(duì)性的工作要求。但歸根到底，可以總結(jié)為一句話：務(wù)必依法而為。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)首先是信用經(jīng)濟(jì)，信用經(jīng)濟(jì)必須是法治經(jīng)濟(jì)。征信工作特別是征信記錄事關(guān)個(gè)人、企業(yè)等各類主體切身利益，容不得絲毫馬虎，必須堅(jiān)持用好法治思維和法治方式。去年年底出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步完善失信約束制度構(gòu)建誠(chéng)信建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確將“堅(jiān)持依法依規(guī)”列為原則之首。因此，各地各有關(guān)部門要進(jìn)一步規(guī)范和完善失信約束制度，依法依規(guī)開展失信懲戒，加強(qiáng)信息安全和隱私保護(hù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“誠(chéng)信走遍天下，失信寸步難行”的良好局面。