商家通過“刷單”手段虛構(gòu)出好評信用指數(shù)，既涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)，又是對其他商家的不正當(dāng)競爭，是典型的商業(yè)毒瘤。不能任由“刷單炒信”不法行為潛滋暗長。

7月28日，市場監(jiān)管總局公布了第二批網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳不正當(dāng)競爭典型案例共10起，對“直播帶貨”中虛構(gòu)關(guān)注度、流量，雇傭?qū)I(yè)團(tuán)隊、“刷手”，虛假交易拍A發(fā)B，“寄空包”等方式“刷單炒信”行為進(jìn)行了曝光。

近年來，流量變現(xiàn)帶來的巨大經(jīng)濟(jì)效益，不僅帶動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，也讓“刷單炒信”的不法行為甚囂塵上。眾所周知，商品好評信用指數(shù)是消費(fèi)者購物意向的參考坐標(biāo)，絲毫不容弄虛作假。商家通過“刷單”手段虛構(gòu)出好評信用指數(shù)，既涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)，又是對其他商家的不正當(dāng)競爭，是典型的商業(yè)毒瘤。如果任由“刷單炒信”不法行為潛滋暗長，必然導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣，必須依法嚴(yán)懲。

“刷單炒信”歷來飽受詬病，監(jiān)管部門一直對其保持高壓打擊姿態(tài)。然而，在反不正當(dāng)競爭法未修訂前，監(jiān)管部門對于“刷單炒信”的反制，多是從違反公平、誠信交易原則的角度出發(fā)，對其處以罰款。消費(fèi)者遭遇欺詐后依法維權(quán)時，司法也多依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，對商家作出懲罰性賠償。雖然這些舉措在一定程度上遏制了“刷單炒信”行為的蔓延勢頭，但始終顯得離群眾要求有距離。直到2018年，反不正當(dāng)競爭法正式把“刷單炒信”行為界定為不正當(dāng)競爭，為通過反不正當(dāng)競爭遏制“刷單炒信”掃清了法律障礙?！八纬葱拧钡姆粗茝拇吮患{入反不正當(dāng)競爭的范疇，無疑是一種進(jìn)步。

判斷“刷單炒信”是否屬于不正當(dāng)競爭，關(guān)鍵要看這種行為是否符合不正當(dāng)競爭的法定構(gòu)成要件。反不正當(dāng)競爭法第八條規(guī)定，經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。商家為取得市場競爭優(yōu)勢地位和不正當(dāng)利益，對商品或提供的服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳，本質(zhì)上是一種虛增自己商業(yè)信譽(yù)的行為，符合虛假宣傳的定義，已構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

“刷單炒信”行為不僅會直接影響消費(fèi)者的購買決策，也會間接對其他競爭者造成商業(yè)信譽(yù)的貶損。反不正當(dāng)競爭法第十一條明確規(guī)定，“經(jīng)營者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)”。商家故意用“刷單炒信”的手段進(jìn)行營銷宣傳，盡管表面上只是對消費(fèi)者的欺詐，但對于其他誠信守法經(jīng)營的競爭對手來說，本質(zhì)上是一種商業(yè)信譽(yù)或商品聲譽(yù)的貶損，同樣屬于不正當(dāng)競爭行為。

可見，把“刷單炒信”納入反不正當(dāng)競爭范疇予以懲治，不僅契合公平、誠信的交易原則，也契合法理邏輯，彰顯了治理的創(chuàng)新。與其他懲治手段相比，因不正當(dāng)競爭行為面臨的法律責(zé)任更重，對“刷單炒信”祭出反不正當(dāng)競爭利劍，既可以大幅提高商家的違法成本，又可以起到“打蛇打七寸”的威懾作用，完全有必要對這一新型治理手段加以推廣。

市場監(jiān)管總局此番發(fā)布的第二批涉及“刷單炒信”不正當(dāng)競爭典型案例，展示了以反不正當(dāng)競爭制約“刷單炒信”的階段性成果。監(jiān)管部門要切實(shí)用好反不正當(dāng)競爭這一懲罰手段，進(jìn)一步鞏固反制“刷單炒信”的成功經(jīng)驗(yàn)，促使這一新型治理手段在實(shí)踐中釋放出更多漣漪效應(yīng)，讓“刷單炒信”不法行為無處藏匿。