講述人：

朝陽市政協(xié)委員 田野

（特邀界別）

朝陽市政協(xié)委員田野

“多虧了這個‘電子證明超市’，要不然我還得從幾百公里外跑回來?！闭勂鸪柺泄簿值摹半娮幼C明超市”，在北京工作的李先生深有感觸：“這個‘超市’開到了群眾心坎上?！?/p>

“朝陽市是人口輸出型城市，每年有大量人員到外地打工生活。他們在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的時候需要取得公安證明，但由于當(dāng)?shù)鼐綉艏拗苹蚓瘎?wù)數(shù)據(jù)不互通，當(dāng)?shù)責(zé)o法為朝陽籍群眾出具相關(guān)證明。”朝陽市公安局營商環(huán)境建設(shè)中心副主任劉巍坦言，這令很多朝陽籍群眾返回戶籍所在地派出所或往返多個單位換取證明。

去年年末，劉巍在得知遼寧省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺——電子印章系統(tǒng)和朝陽市電子證照庫即將投入使用后，立即萌生了為群眾開電子證明的想法。得知這一創(chuàng)新想法后，朝陽市公安局營商環(huán)境建設(shè)中心高度重視，立即協(xié)調(diào)朝陽市營商環(huán)境建設(shè)局及朝陽市信息中心等政府部門支持建設(shè)工作。

不久后，朝陽市公安局依托朝陽市政務(wù)服務(wù)一體化平臺，利用電子印章系統(tǒng)和電子證照庫，建立了“電子證明超市”，并在朝陽市營商環(huán)境建設(shè)局微信公眾號、遼事通APP、朝陽市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站上開通了公安電子證明申請渠道，群眾可自行通過上述渠道上傳符合公安部要求的申請材料。接到群眾申請后，民警會第一時間在朝陽市政務(wù)服務(wù)一體化平臺內(nèi)完成審批，僅需5分鐘，真正實現(xiàn)了讓辦事群眾“零跑腿”。

“我在外地開出租車，現(xiàn)需辦理道路旅客運輸駕駛員證，當(dāng)?shù)剡\管處要求我提供出租汽車駕駛員從業(yè)資格背景核查證明?！?021年1月4日，在外地居住生活的朝陽籍群眾郭先生焦急地?fù)芡顺柺泄簿譅I商環(huán)境建設(shè)中心政務(wù)服務(wù)窗口咨詢電話。“我現(xiàn)在實在沒有時間回去，該怎么辦？”了解這一情況后，窗口人員第一時間告訴郭先生，他所需的證明已經(jīng)可以在網(wǎng)上進行出具，并進行了電話指導(dǎo)。不到5分鐘，郭先生就拿到了自己需要的電子證明，郭先生直呼“難以置信”。

民警指導(dǎo)群眾通過“電子證明超市”辦理相關(guān)證明。

如今，“電子證明超市”陸續(xù)開通了出租汽車駕駛員從業(yè)資格背景核查證明、駕駛?cè)私臧踩{駛信用證明、無犯罪記錄證明、戶口登記項目內(nèi)容變更更正證明（戶口登記項目變更更正證明、戶口遷移情況證明）、注銷戶口證明、親屬關(guān)系證明、被拐賣兒童身份證明、撿拾棄嬰（兒童）報案證明、非正常死亡證明9類電子證明服務(wù)，覆蓋公安全部證明的80%以上，觸角延伸至朝陽市156個派出所綜合服務(wù)室，一般證明辦結(jié)時限為1天，特殊證明辦結(jié)時限為5天，超出時限的，朝陽市公安局將采取問責(zé)機制。據(jù)統(tǒng)計，“電子證明超市”每天平均辦理群眾申請80余件，從去年12月1日試運行至今已出具電子證明1.21萬件，群眾滿意度大幅度提升。經(jīng)考證，“電子證明超市”不僅是全省首創(chuàng)，且位于全國前列。

“將幾分鐘可變幾秒鐘，在縮短時間上下功夫”是朝陽市公安局下步工作目標(biāo)。將公安網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺與朝陽政務(wù)服務(wù)一體化平臺對接，打破平臺壁壘，完成公安和政府?dāng)?shù)據(jù)互通，屆時可實現(xiàn)即時審批，群眾單次辦理電子證明時間或可縮短至幾秒鐘，切實提升為人民服務(wù)的工作質(zhì)效，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾零跑腿。

（朝陽市政協(xié)選送）