年終歲尾，各地各部門相繼開展系列情系基層、冬送溫暖的慰問活動，取得積極成效，贏得群眾好評。作為一項民生實事好事，這是關(guān)懷關(guān)心基層勞動者或困難群眾的暖心之舉，是密切黨群、干群關(guān)系的具體體現(xiàn)，也是聽民聲、察民情、訪民意、解民憂、促發(fā)展的重要方式。

最是真情暖人心。然而，也有個別一些地方的走訪慰問變了味、走了形，著實令人遺憾。比如，有的慰問陷入慣性思維的窠臼化，慰問形式、內(nèi)容成了多年不變的“老套路”，慰問仍停留在送油、送米、送棉被的“老三樣”；有的慰問變?yōu)樽餍愕男问交?，一味追求所謂的留痕化，上演進(jìn)門、送禮、拍照、走人的“四部曲”；有的慰問成為應(yīng)景的程式化，節(jié)前熙熙攘攘、節(jié)后冷冷清清、平時悄無聲息……

民之所望，政之所向。習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上強(qiáng)調(diào)：“從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，切實解決基層的困難事、群眾的煩心事?！碧貏e是在百年變局和疫情交織的背景下，這對基層走訪慰問送溫暖更具重要的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。俗話說，錦上添花易，雪中送炭難。走訪慰問送溫暖本質(zhì)上是群眾工作。做好這項工作，離不開對群眾懷有樸素深厚的感情，離不開對群眾所思所盼所需所難的真切體悟和感受?？偠灾褱嘏瓦M(jìn)群眾心坎里，需要守正創(chuàng)新、多措并舉，聚焦精準(zhǔn)施策，建立長效機(jī)制，贏得群眾滿意。

在聚焦精準(zhǔn)施策上見真章。精準(zhǔn)施策是做好年終慰問工作的基礎(chǔ)和前提。正所謂，“一把鑰匙開一把鎖?！爆F(xiàn)實中生活困難群眾情況、特點、原因、需求等不盡相同，在送慰問品、慰問金的同時，更應(yīng)關(guān)注群眾急難愁盼問題，精準(zhǔn)施策、分類幫扶，以滿足群眾多樣性需求為導(dǎo)向，送政策、送健康、送知識、送崗位、送技術(shù)、送項目、送服務(wù)，讓“授之以魚”變?yōu)椤笆谥詽O”，進(jìn)一步激活困難群眾內(nèi)生發(fā)展動力。

在建立長效機(jī)制上下功夫。長效機(jī)制關(guān)乎慰問幫扶質(zhì)量和成色。要正確統(tǒng)籌處理好“錦上添花”和“雪中送炭”之間的關(guān)系，既立足當(dāng)下、做好扎實服務(wù)，又謀劃長遠(yuǎn)、建立慰問關(guān)懷機(jī)制，強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動，凝聚工作合力，常態(tài)長效深入開展，使“年終慰問幫扶”變?yōu)椤敖K年慰問幫扶”，讓長效機(jī)制賦能慰問幫扶行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

在贏得群眾滿意上求實效。群眾滿意是檢驗?zāi)杲K慰問實效的試金石?！靶闹袨槟钷r(nóng)?？?，耳里如聞饑凍聲?！币园傩招臑樾?，滿懷深厚群眾情感，方能走近群眾。沉下去、面對面、心貼心、實打?qū)崳蛔罕姷陌宓?，摸一摸群眾的衣被，揭一揭群眾的鍋蓋，問一問群眾的需求，深入開展調(diào)查研究，真切感知群眾安危冷暖甘苦，真正把實事辦實、把好事辦好，把溫暖送進(jìn)群眾心坎里，才能更好服務(wù)群眾、贏得群眾、推動發(fā)展。