作者：郭元?jiǎng)P（中國青少年研究中心青年發(fā)展研究所副所長、副研究員，共青團(tuán)中央中國特色社會(huì)主義理論體系研究中心研究員）

近年來，在數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加持下，以博物館為代表的文博場(chǎng)館憑借創(chuàng)新的表達(dá)方式和互動(dòng)體驗(yàn)，受到大學(xué)生群體的追捧。2023年，全國博物館舉辦展覽4萬多個(gè)，吸引觀眾12.9億人次，創(chuàng)歷史新高。國家博物館累計(jì)接待觀眾675.7萬人次，同比增加314%，其中35歲以下游客占比61.81%。到博物館去，已成為年輕人社交休閑、樂享文化的新選擇，文博場(chǎng)館也因大學(xué)生追捧而煥發(fā)新活力。

讀懂大學(xué)生“文博熱”的深層邏輯

流行文化的興起及青年現(xiàn)象的產(chǎn)生，既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)變遷的結(jié)果，也與個(gè)體觀念轉(zhuǎn)變及技術(shù)迭代升級(jí)密切相關(guān)。研究分析發(fā)現(xiàn)，青年“文博熱”的原因主要有四個(gè)方面：第一，“文博熱”滿足了大學(xué)生精神文化生活新追求。隨著物質(zhì)生活不斷豐盈，越來越多青年開始尋求精神文化生活的有效滿足。文博場(chǎng)館作為一個(gè)展示歷史、藝術(shù)和科學(xué)知識(shí)的“大課堂”，回應(yīng)了青年對(duì)知識(shí)、美學(xué)和思想的探索需求。第二，“文博熱”延展了新型多樣化社交場(chǎng)所。伴隨社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步，青年社交理念發(fā)生了新變化，特別是圈層文化的快速發(fā)展，使青年愛好日趨分眾化、細(xì)分化。文博場(chǎng)館類型眾多且展品豐富，為廣大青年尋找相同愛好的人群提供了文化社交場(chǎng)景。展館舉辦的各種講座、工作坊和線上分享互動(dòng)，拓展了青年社交的選擇范圍。第三，“文博熱”帶來科技與文化相結(jié)合新體驗(yàn)。2022年，青年互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到95%以上，網(wǎng)絡(luò)深刻改變著青年的學(xué)習(xí)、生活和工作方式。隨著數(shù)字技術(shù)賦能，更多展館尋求讓藝術(shù)品“活”起來的技術(shù)手段，通過運(yùn)用AR、VR等數(shù)字技術(shù)，提供沉浸式體驗(yàn)、虛擬展廳、高清直播等新型文化服務(wù)項(xiàng)目，為青年提供了全新體驗(yàn)。第四，“文博熱”提供了釋放內(nèi)心焦慮的新渠道。當(dāng)前，以大學(xué)生為代表的青年面臨著諸多壓力，與看演出、去娛樂場(chǎng)所等相比，文博場(chǎng)館環(huán)境比較安靜，且文化氛圍濃郁，置身其中很容易使人靜下來、沉下來，通過觀看穿越時(shí)空的歷史文化展品，可將日常積累的負(fù)面情緒釋放，達(dá)到愉悅心情的目的。

認(rèn)識(shí)大學(xué)生“文博熱”的重要價(jià)值

顯著增強(qiáng)文化自信?！?023博物館數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，抖音平臺(tái)上博物館相關(guān)視頻播放總量為513.4億次，是全國博物館一年接待觀眾人次的66倍，相關(guān)內(nèi)容累計(jì)開播11.6萬場(chǎng)，同比增長60%。這些數(shù)據(jù)顯示了青年對(duì)博物館內(nèi)容的高度關(guān)注和強(qiáng)烈興趣，彰顯了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力，有利于青年堅(jiān)定文化自信，增強(qiáng)對(duì)民族文化的認(rèn)同感和自豪感。

顯著拉動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。青年是新型消費(fèi)的主力軍，隨著“文博熱”的興起，相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品、展覽活動(dòng)等成為大學(xué)生新的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查顯示，90后群體中近八成購買過博物館文創(chuàng)產(chǎn)品。美團(tuán)平臺(tái)顯示，2024年7月前兩周展覽館門票預(yù)訂單量環(huán)比增幅超過15倍，大學(xué)生參觀各類文化展覽的高度熱情，拉動(dòng)了文旅產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。

推動(dòng)文博場(chǎng)館上新創(chuàng)新。隨著參展人數(shù)不斷增多，大學(xué)生對(duì)各類展覽內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和數(shù)字化體驗(yàn)等方面提出了更高要求。為滿足年輕觀眾的需求，博物館在促進(jìn)硬件設(shè)施更新與升級(jí)的同時(shí)，也在不斷推出新穎的展覽和互動(dòng)體驗(yàn)，助推了文博場(chǎng)館高質(zhì)量發(fā)展。

有效更新大學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)。文博場(chǎng)館為大學(xué)生提供了生動(dòng)的知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過實(shí)物展示和互動(dòng)體驗(yàn)，文博場(chǎng)館為觀眾充分闡釋文物背景和藝術(shù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了讓書本知識(shí)“活”起來、讓歷史場(chǎng)景“立”起來的目的，在幫助大學(xué)生完善知識(shí)結(jié)構(gòu)方面起到了積極作用。

正視大學(xué)生“文博熱”帶來的新挑戰(zhàn)

大學(xué)生“文博熱”在推動(dòng)文化繁榮的同時(shí)，也面臨著諸多問題和挑戰(zhàn)。

博物館有效供給不足。2023年，全國博物館備案數(shù)6833家，雖然新增268家，但面對(duì)激增的參觀需求，整體有效供給仍顯不足，不少知名展館“一票難求”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，而很多中小型展館卻因資源匱乏缺乏活力，供需之間的差距明顯。

博物館服務(wù)管理水平不強(qiáng)。部分文化展館由于缺少應(yīng)對(duì)大流量游客的預(yù)案，在講解服務(wù)、秩序維持、配套措施、活動(dòng)設(shè)計(jì)等方面，難以滿足大學(xué)生觀眾的高品質(zhì)要求，影響了參觀體驗(yàn)。

展館功能發(fā)揮不充分。文化館、博物館除了保護(hù)、展出藏品之外，還承載著教育與研究的內(nèi)在功能。當(dāng)前，個(gè)別展館片面追求展覽人氣和熱度，忽視了對(duì)文物本身的學(xué)術(shù)研究，缺少對(duì)文物文化內(nèi)涵的深入挖掘與深度闡釋，使得展館在文化傳播和文化育人方面的作用發(fā)揮較為單一。

部分大學(xué)生觀展者素養(yǎng)不高。目前，言行失范、只為“打卡拍照發(fā)圈”等現(xiàn)象仍在大學(xué)生群體中普遍存在，一些觀展者缺乏對(duì)歷史文化的深入理解和尊重。

以高水準(zhǔn)文博展覽吸引青年觀眾

為促進(jìn)文博行業(yè)健康發(fā)展，提升青年學(xué)生的觀展體驗(yàn)，筆者建議從以下方面入手改進(jìn)服務(wù)：

完善政策，促進(jìn)文博事業(yè)體系化發(fā)展。文博參觀熱，得益于黨和國家及各部門、各地方對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展的政策支持。實(shí)現(xiàn)文博事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，仍需政策精準(zhǔn)發(fā)力。應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)文博場(chǎng)館改革發(fā)展，構(gòu)建新時(shí)代文博事業(yè)發(fā)展新格局。要研究制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)鼓勵(lì)文博場(chǎng)館針對(duì)大學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新，提升公共文化服務(wù)水平。同時(shí)，要堅(jiān)持精品意識(shí)，積極培育文博產(chǎn)業(yè)，加大優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品供給，加強(qiáng)對(duì)違法違規(guī)行為的打擊整治力度。

優(yōu)化服務(wù)，推動(dòng)文博場(chǎng)館環(huán)境與服務(wù)提檔升級(jí)。提升硬件設(shè)施建設(shè)水平，加大館內(nèi)環(huán)境改造力度，打造一批具有鮮明青年元素、符合大學(xué)生特點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)空間。要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好群體細(xì)分，善于用“青言青語”以及青年人喜聞樂見的方式提供個(gè)性化服務(wù)，提高大學(xué)生文博參觀的滿意度。要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展思路，除常規(guī)展覽外，可以開拓主題互動(dòng)工作坊、學(xué)術(shù)講座、展演、夜游等形式，積極拓展文博IP與盲盒、美妝、餐飲、游戲等“跨界”合作，讓傳統(tǒng)文化有機(jī)融入青年生活。要積極推動(dòng)文博場(chǎng)館數(shù)字化建設(shè)，持續(xù)開發(fā)數(shù)字化體驗(yàn)產(chǎn)品，為大學(xué)生群體增加線上供給，讓數(shù)字技術(shù)更好服務(wù)于展覽體驗(yàn)。要加大人才隊(duì)伍建設(shè)，特別是擴(kuò)充專業(yè)、規(guī)范的講解隊(duì)伍，增強(qiáng)講解的歷史縱深感、青春時(shí)代感、內(nèi)容趣味性。

提升價(jià)值，強(qiáng)化文博場(chǎng)館教育與文化傳播功能?！拔牟帷弊屛覀冇袡C(jī)會(huì)重新審視文博場(chǎng)館作為公共文化機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，從業(yè)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文物的學(xué)術(shù)研究，加大對(duì)展品的內(nèi)在價(jià)值、歷史背景等的深度挖掘與闡釋，厘清文博場(chǎng)館在文化消費(fèi)上的邊界，擔(dān)當(dāng)起珍貴文化遺產(chǎn)內(nèi)涵的傳播者和培育者職責(zé)。

做好引領(lǐng)，不斷提高大學(xué)生綜合素養(yǎng)。文博場(chǎng)館要在吸引年輕觀眾和堅(jiān)守文博場(chǎng)所特質(zhì)之間找準(zhǔn)平衡點(diǎn)，大學(xué)生須加強(qiáng)自律，不斷提高自身綜合素養(yǎng)，尊重文物、文明參觀，懷揣求知之心，感知文化之美。