人民政協(xié)網(wǎng)北京8月30日電（記者 王菡娟） 8月29日，主題為“提升傳播效能 助力綠色發(fā)展”的第29期環(huán)境茶座在京舉辦。活動(dòng)旨在探討如何提升環(huán)境傳播能力、科學(xué)應(yīng)對(duì)環(huán)境突發(fā)事件，更好地推動(dòng)企業(yè)綠色發(fā)展。

茶座上，中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、媒商智庫(kù)負(fù)責(zé)人李穎， 公眾環(huán)境研究中心主任馬軍分別圍繞“5G時(shí)代輿論引導(dǎo)與危機(jī)處置”“企業(yè)綠色行動(dòng)策略”話題做講座。

李穎結(jié)合當(dāng)前輿論呈現(xiàn)出的真相碎片化、陣地迷宮化、觀點(diǎn)割裂化、情緒極端化等情況，給出了一套有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)輿情危 機(jī)的策略工具包，并結(jié)合豐富的案例進(jìn)行講解。 一是企業(yè)應(yīng)使用 “三定”工具包找準(zhǔn)戰(zhàn)略錨點(diǎn)，管理并調(diào)試同輿論和其他各主體之間的關(guān)系；二是危機(jī)發(fā)生時(shí)，要使用“三敏”工具包進(jìn)行趨勢(shì)研判，與公眾實(shí)現(xiàn)同理、共情；三是危機(jī)應(yīng)對(duì)工作機(jī)制，應(yīng)注重“三庫(kù)”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部機(jī)制、資源主體和內(nèi)容傳播等多方面協(xié) 同。此外，她還給出實(shí)操層面上關(guān)口前置、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)、響應(yīng)分級(jí)、策略溝通等處置策略。

馬軍表示，黨的二十屆三中全會(huì)提出“深化環(huán)境信息依法披露制度改革，構(gòu)建環(huán)境信用監(jiān)管體系”。十年來，我國(guó)環(huán)境信息公開 取得歷史性進(jìn)展，環(huán)境監(jiān)管記錄和排污許可信息充分公開，8萬余家重點(diǎn)企業(yè)已依法開展信息披露，環(huán)境信用制度也在一些地區(qū)建立起來，污染企業(yè)一處違規(guī)、處處受限。落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神，進(jìn)入環(huán)境大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)必須提升環(huán)保責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格環(huán)境守法，規(guī)范信息披露，提高環(huán)境信用，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，與利益方良性互動(dòng)，合力推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型和低碳發(fā)展。

中國(guó)環(huán)境記協(xié)秘書長(zhǎng)白志軍致辭表示，近年來，我國(guó)生態(tài)文明建設(shè)成就舉世矚目，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，生態(tài)環(huán)境保護(hù)輿論態(tài)勢(shì)向好。但也要看到，當(dāng)前生態(tài)環(huán)境保護(hù)形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，突發(fā)環(huán)境事件仍多發(fā)頻發(fā)，輿情發(fā)酵情況時(shí)有發(fā)生。提升傳播效 能，不僅是企業(yè)應(yīng)對(duì)輿情的需要，更是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。企業(yè)應(yīng)建立應(yīng)對(duì)機(jī)制，密切監(jiān)測(cè)輿情；及時(shí)坦誠(chéng)回應(yīng)，杜絕拖延滯后；有效采取措施，切實(shí)解決問題；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，維護(hù)良好形象。

本期茶座由中國(guó)環(huán)境記協(xié)主辦，環(huán)境記協(xié)民生與法新聞宣傳委員會(huì)、公眾環(huán)境研究中心協(xié)辦，蒙牛集團(tuán)支持。