乘公交車丟失貴重物品，失主想拷貝調(diào)閱車上監(jiān)控，卻接連遭到拒絕，近日，東湖社區(qū)爆料臺(tái)一則帖文，引起網(wǎng)友熱議，3月12日，武漢警方就此帖文作出回應(yīng)：市民調(diào)取公共場(chǎng)所監(jiān)控影像，必須遵循相關(guān)規(guī)定 ，“不是想看就能看”。

今年3月8日，東湖社區(qū)爆料板塊，出現(xiàn)一則名為“尋找遺失在581路公交車上的背包”的帖文。發(fā)帖人劉女士稱，3月7日下午4時(shí)，她從漢口乘581路公交車到武昌辦事。5時(shí)45分左右，她在岳家嘴楊家西灣站下車，一時(shí)疏忽，將隨身的小背包遺忘車上，包內(nèi)除500元現(xiàn)金外，還有一部蘋果6手機(jī)和嬰兒衣物。

帖文稱，當(dāng)晚，她就來到581路車隊(duì)管理辦公室求助，并找到了當(dāng)事公交車。上車搜尋未發(fā)現(xiàn)丟失背包后，她提出查看丟包時(shí)段車載監(jiān)控，對(duì)方予以拒絕，要求她報(bào)警，由處警民警攜證件及報(bào)案受理單，方可提供監(jiān)控視頻。

為此，她反復(fù)與公交部門交涉，并聯(lián)系警方協(xié)調(diào)此事，直到3月8日下午，她接到警方通知，已受理報(bào)警，待警方對(duì)視頻內(nèi)容甄別核查，確認(rèn)報(bào)警真實(shí)性后，她才能觀看視頻。

荊楚網(wǎng)記者看到，該帖共500余字，字里行間透著發(fā)帖人的氣憤與無奈。

3月9日下午，記者見到了發(fā)帖人劉女士?！斑@篇爆料帖子，的確是我寫的”，劉女士稱，9日上午，經(jīng)警方允許后，她才看到了丟包視頻，監(jiān)控顯示：她下車后沒多久，一名同車婦女順手拎走了背包，民警已聯(lián)系上當(dāng)事人，要求對(duì)方歸還背包。

”背包能否要回還是個(gè)未知數(shù)，可我怎么也想不通，為了看段視頻，跑斷了腿！”劉女士認(rèn)為，她是乘車時(shí)丟了包，作為消費(fèi)者，公交管理部門有責(zé)任、有義務(wù)為她提供車載視頻，方便尋找失物，而不是故意刁難，拖延?！拔野堰@段經(jīng)歷發(fā)出來，就是想讓公眾評(píng)個(gè)理，討個(gè)說法?！弊詈?，她道出了發(fā)帖初衷。

就此，荊楚網(wǎng)記者聯(lián)系上武漢市公交集團(tuán)運(yùn)安部，該部相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示：581車隊(duì)拒絕劉女士調(diào)閱監(jiān)控的做法并非故意刁難，而是依法作為。

該負(fù)責(zé)人介紹，2013年7月，湖北省政府發(fā)布第361號(hào)政府令，公布了《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理辦法》，就公共場(chǎng)所視頻資料調(diào)閱，拷貝等內(nèi)容，作出明確規(guī)定。其中明確禁止個(gè)人調(diào)取公共視頻系統(tǒng)的信息資料?！肮卉囕d探頭影像，屬公共視頻信息，不是想看就能看，希望她能理解支持。”

武漢市公安局視頻偵查支隊(duì)，肩負(fù)著該市絕大部分公共場(chǎng)所監(jiān)控探頭的監(jiān)管、指導(dǎo)責(zé)任。3月12日，該支隊(duì)政治部負(fù)責(zé)人介紹：公共場(chǎng)所的視頻資料，涉及公民隱私，十分敏感。近年來，省內(nèi)外曾多次曝出探頭視頻泄露個(gè)人隱私事件，不僅給當(dāng)事人帶來傷害，在社會(huì)上也造成了惡劣影響。

據(jù)介紹：為規(guī)范調(diào)閱公共場(chǎng)所視頻信息，公安機(jī)關(guān)嚴(yán)格履行《管理辦法》，要求受理報(bào)警后，民警必須就報(bào)警人所述警情的真?zhèn)?，結(jié)合視頻展開核實(shí)，審查，確認(rèn)真實(shí)可靠后，方可通知報(bào)警人觀看，配合警方后續(xù)調(diào)查。

該負(fù)責(zé)人表示，該《管理辦法》的出臺(tái)，杜絕了此前公共視頻遭隨意調(diào)取、拷貝的亂象，公民的隱私權(quán)得到保護(hù)，同時(shí)也規(guī)范了民警的執(zhí)法行為。(記者葉寧)