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機(jī)器人會帶來下崗潮嗎?行政、銷售、服務(wù)業(yè)易被搶
語音指令一發(fā)出,清潔機(jī)器人就開始打掃客廳,自動洗碗裝置同時(shí)在廚房里忙碌起來;出門前打個(gè)電話預(yù)訂專車,幾分鐘后一輛無人駕駛的汽車就停靠在家門口……這樣的場景眼下也許只出現(xiàn)在科幻電影中,但不久的將來可能成為現(xiàn)實(shí)。
柳友娟 制圖
那么,人類真會面臨機(jī)器人帶來的下崗?fù){嗎?我們應(yīng)當(dāng)具備哪些技能,才能捧穩(wěn)“飯碗”?
哪些飯碗容易被搶
在美國,約有2/3的被訪者預(yù)計(jì),未來半個(gè)世紀(jì)里,機(jī)器人或電腦將會取代很多目前由人類從事的工作。而日本的一項(xiàng)研究稱,日本近半數(shù)職位可能在10年至20年內(nèi)被機(jī)器人或人工智能取代。
“在中國,機(jī)器人目前主要用于電子電器、汽車、橡膠及塑料工業(yè)等行業(yè)。其中,在汽車和電子產(chǎn)業(yè)的占比分別為33%和31%。在新加坡的社區(qū)醫(yī)院,機(jī)器人承擔(dān)搬運(yùn)、送標(biāo)本等任務(wù),還從事大量后勤和信息化工作。”復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授姚凱介紹,機(jī)器人具有低成本、高可靠性,其應(yīng)用范圍將擴(kuò)展至經(jīng)濟(jì)社會的方方面面。尤其在大數(shù)據(jù)應(yīng)用及精準(zhǔn)圖像、聲音識別、追蹤定位方面,人腦基本上沒有競爭優(yōu)勢。
日本智庫野村綜合研究所與英國牛津大學(xué)合作,調(diào)查了計(jì)算機(jī)應(yīng)用對日本國內(nèi)601種職業(yè)的潛在影響。根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),如果一項(xiàng)職業(yè)66%以上的工作內(nèi)容可由機(jī)器人或人工智能完成,即被視作“可被取代的工作”。研究人員計(jì)算后發(fā)現(xiàn),日本49%的工作崗位可由機(jī)器人完成。
此前,牛津大學(xué)研究人員也在美國和英國進(jìn)行了類似研究。結(jié)果顯示,美國可能被機(jī)器人取代的職位比例為47%,英國為35%。
哪些“飯碗”容易被搶?研究表明,容易被機(jī)器人取代的職業(yè)包括普通文員、出租車司機(jī)、收銀員、保安、大樓清潔工、酒店客房服務(wù)員等。這些職業(yè)“不需要特殊知識和技能”。相對而言,被取代可能性較低的職業(yè)包括醫(yī)生、教師、學(xué)術(shù)研究人員以及導(dǎo)游、美容師等需要人際溝通的職業(yè)。
編輯:陳佳
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