國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)２９日在第二屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)上呼吁，各行各業(yè)要弘揚(yáng)工匠精神，打造更多消費(fèi)者滿意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì)、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神。談及“追求卓越、崇尚質(zhì)量”，英國(guó)西裝、荷蘭“王室供應(yīng)商”、德國(guó)職業(yè)教育、日本千年制刀技藝堪稱典范，人們可從中一窺“工匠精神”的精髓。

德國(guó)職業(yè)教育——經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“秘密武器”

職業(yè)教育常被人們視為德國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“秘密武器”。眾所周知，德國(guó)高質(zhì)量技工來(lái)自雙元制職業(yè)教育。

與國(guó)內(nèi)“萬(wàn)人爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋”通過(guò)高考上大學(xué)的現(xiàn)象不同，德國(guó)不到一半的中學(xué)生選擇上大學(xué)；而一半多的中學(xué)生會(huì)選擇接受職業(yè)教育，其中不乏大量成績(jī)優(yōu)異、完全能被大學(xué)錄取，卻依然選擇接受職業(yè)教育的中學(xué)生。

據(jù)德國(guó)職業(yè)教育專家比爾申克透露，德國(guó)的職業(yè)教育之所以吸引人，在于德國(guó)技師收入可觀，其社會(huì)地位也與學(xué)士相等，同樣受人尊重，“有些技師的收入甚至可以超過(guò)教師或醫(yī)生”。

德國(guó)職業(yè)教育的一個(gè)基本職業(yè)精神就是：一絲不茍、照操作規(guī)程辦事。而正是這種職業(yè)精神使得德國(guó)的職業(yè)教育非常重視培養(yǎng)學(xué)生們的嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)態(tài)度，為“德國(guó)制造”的質(zhì)量做好了鋪墊。

比爾申克說(shuō)，質(zhì)量永遠(yuǎn)擺在第一位，這一點(diǎn)所有學(xué)生必須了解。如果學(xué)生在培訓(xùn)企業(yè)表現(xiàn)欠佳，那就會(huì)收到來(lái)自企業(yè)的警告，并承擔(dān)相應(yīng)后果?！叭绻淮螞](méi)做好，就可能會(huì)降薪；第二次再表現(xiàn)不好，就會(huì)失去這個(gè)工作機(jī)會(huì)?！?/p>

荷蘭“王室供應(yīng)商”——象征品質(zhì)的無(wú)形資產(chǎn)

在荷蘭海牙市中心購(gòu)物街，有些肉食品店、糕點(diǎn)屋、花店、眼鏡店、手表店等掛著顯眼的藍(lán)白紅三色獅子圖案標(biāo)志，中間是荷蘭王室徽章，上下方分別寫(xiě)有“王室認(rèn)證”和“王室供應(yīng)商”的字樣。４４歲的肉食品店老板馬薩羅告訴記者，顧客看到這個(gè)徽章，就可以確認(rèn)這是一家值得信賴的百年老店。

據(jù)荷蘭“王室供應(yīng)商”認(rèn)證機(jī)構(gòu)介紹，“王室供應(yīng)商”稱號(hào)始于１８１５年，是荷蘭王室歷史最悠久、迄今仍在授予的榮譽(yù)之一。如今，歷史超過(guò)百年、聲譽(yù)無(wú)瑕疵、產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)所在地區(qū)有意義、業(yè)主在法律和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域無(wú)不良記錄的中小企業(yè)，才有資格在店慶２００周年、１７５周年、１５０周年、１２５周年或１００周年時(shí)申請(qǐng)成為“王室供應(yīng)商”。

申請(qǐng)經(jīng)由所在城市的市長(zhǎng)轉(zhuǎn)交王室代表，王室代表將協(xié)同稅務(wù)、工商、司法、勞工、警務(wù)等部門(mén)深入調(diào)查企業(yè)歷史和行為，審核通過(guò)后由國(guó)王做出授予稱號(hào)的決定。王室代表和當(dāng)?shù)厥姓e行儀式，將稱號(hào)正式授予企業(yè)，王室網(wǎng)站也將企業(yè)正式列入“王室供應(yīng)商”名冊(cè)。申請(qǐng)過(guò)程中，企業(yè)不用支付任何費(fèi)用，只需提供資料、接受調(diào)查。但這一稱號(hào)的有效期只有２５年。

在馬薩羅眼中，“王室供應(yīng)商”的稱號(hào)是無(wú)形資產(chǎn)，是對(duì)長(zhǎng)期追求品質(zhì)的企業(yè)精神的褒獎(jiǎng)。他的肉食品店始建于１８６１年，１８９５年第一次獲頒“王室供應(yīng)商”稱號(hào)，后來(lái)兩次延長(zhǎng)，但是上世紀(jì)６０年代以后，店鋪經(jīng)營(yíng)不善，丟掉了這個(gè)稱號(hào)。

馬薩羅于１９９７年接手店鋪，２０１１年１５０周年店慶時(shí)重新申請(qǐng)，終于通過(guò)認(rèn)證，榮耀徽章又一次被高高掛起。