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移動(dòng)醫(yī)療專注兒童就醫(yī) V大夫力推“精確預(yù)約”
中新網(wǎng)北京4月6日電 (夏賓)孩子高燒不退,醫(yī)院掛號(hào)無(wú)門,北京的年輕媽媽曉韻心急如焚。偶然情況下,她看到了一個(gè)叫“V大夫”的微信公眾平臺(tái),可以免費(fèi)預(yù)約醫(yī)生。抱著試一試態(tài)度的曉韻,成功讓孩子見(jiàn)到了醫(yī)生。
艾媒咨詢預(yù)計(jì),2016年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)74.2億元人民幣,保持63.1%的增長(zhǎng)。移動(dòng)醫(yī)療正如雨后春筍般席卷中國(guó)大地,看中細(xì)分領(lǐng)域的公司也逐漸出現(xiàn),V大夫正是其中之一。
V大夫?qū)W⑻峁﹥嚎漆t(yī)療服務(wù),邀請(qǐng)三甲或?qū)?漆t(yī)院副主任醫(yī)生用非上班時(shí)間,為患者提供免費(fèi)預(yù)約咨詢服務(wù)。
如此“精準(zhǔn)預(yù)約”的模式在V大夫聯(lián)合創(chuàng)始人朱想看來(lái),是通過(guò)盤活現(xiàn)有資源,來(lái)提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)效率,尤其是盤活了兒科主任醫(yī)生閑置的增量時(shí)間。
朱想指出,“精準(zhǔn)預(yù)約”的模式在美國(guó)已經(jīng)相當(dāng)成熟,其實(shí)就是“診前咨詢”起了作用。
所謂“診前咨詢”,是指在就診前與醫(yī)生見(jiàn)面,直接咨詢相關(guān)病情,在醫(yī)生的指導(dǎo)下去就診。
“我認(rèn)為,其實(shí)真正的醫(yī)患需求是FaceToFace,也就是面對(duì)面的咨詢和交流。”朱想告訴記者,“直接見(jiàn)面”是準(zhǔn)確到以分鐘為單位計(jì)算的,保證精準(zhǔn)。
每一位患者及家屬在看病后可對(duì)醫(yī)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng),其他患者可根據(jù)點(diǎn)評(píng),選擇醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約,用朱想的話來(lái)說(shuō),“就跟大眾點(diǎn)評(píng)一樣”。另一方面,點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)也幫兒科醫(yī)生樹(shù)立個(gè)人品牌,也可以顯示他們擅長(zhǎng)看哪方面的疾病、治愈率有多高、在哪些方面有待加強(qiáng)等。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從更深的層面來(lái)看,V大夫的這種項(xiàng)目模式,實(shí)際上改善的是醫(yī)患關(guān)系,讓醫(yī)生和患者之間的“信息不對(duì)稱”現(xiàn)象減少,相互之間增進(jìn)了解,逐漸影響到整個(gè)醫(yī)患之間的生態(tài)。(完)
編輯:趙彥
關(guān)鍵詞:移動(dòng)醫(yī)療 兒童就醫(yī) V大夫 精確預(yù)約