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政府“僵尸網(wǎng)站”點擊個位數(shù),該如何問責
很多事情不能回頭查,比如一些基層政府的“僵尸網(wǎng)站”。去年12月,第一次全國政府網(wǎng)站普查結(jié)果“新鮮出爐”,當時的“喜報”稱,經(jīng)過“首次大考”,一些地方政府網(wǎng)站“僵尸”、“睡眠”等現(xiàn)象基本消除。然而,據(jù)新華社報道,國務(wù)院辦公廳今年一季度的抽查結(jié)果,依然反映出“喜報”之前同樣的問題。有些網(wǎng)站日訪問量只有個位數(shù),有網(wǎng)站整改后的“最新新聞”仍停留在2014年。
當初一哄而上,如今門可羅雀。事實證明,硬撐出來的面子,總是要還的。錢打了水漂是小事,傷了民眾的心、并且讓民眾看盡了表面文章的笑話,茲事體大。
一次次檢查激活不了“僵尸網(wǎng)站”,一方面反映了一些基層政府對于現(xiàn)代管理、服務(wù)民眾的信息傳播與互動方式的思維僵化,另一方面也反映了當初一些網(wǎng)站的齊刷刷上馬,是硬著頭皮、僵著面孔當任務(wù)完成的,既沒能力維護更新,又沒魅力黏合大眾,結(jié)果興致索然,干脆把自己縮成一團“僵尸”。
政府網(wǎng)站作為聯(lián)系群眾、服務(wù)百姓的窗口,作為政務(wù)公開信息化的重要渠道,這跟企業(yè)的官方網(wǎng)站并沒有本質(zhì)的區(qū)別。但是如果換了私有企業(yè),把展示形象、聯(lián)系客戶的網(wǎng)站做成“僵尸”,其背后白領(lǐng)工資的“僵尸”員工,早就被開了。
但一些基礎(chǔ)政府的網(wǎng)站做成了“僵尸”,誰都不心疼錢,誰都不覺得在百姓面前丟臉,原因就是從網(wǎng)站建立之初,就打心眼里沒把民眾當成必須不離不棄的“客戶”、當成滾滾而來的“財源”。他們要的是面對上級布置任務(wù)之后的“做了”,是上級檢查過程中的“我有”。他們眼中,政務(wù)信息不公開可以是常態(tài)的,公開反而是例外,剛好與十八屆四中全會提出的政務(wù)信息公開原則,唱了個不折不扣的反調(diào)。
對于“僵尸網(wǎng)站”主管政府部門來說,他們對網(wǎng)上的群眾視而不見,對百姓在網(wǎng)上的詢問充耳不聞,長此以往,群眾自討沒趣,自然不愿意去訪問。這么好的一個溝通渠道,擺一具“僵尸”擋道不說,也生生地將民眾通過政府網(wǎng)站獲取知情權(quán)、表述權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的權(quán)利,打回到了傳統(tǒng)的信訪門檻與積怨情緒之中。
民本將心向官網(wǎng),奈何官網(wǎng)曬“僵尸”。政府網(wǎng)站橫陳在民眾眼前的這具“僵尸”,許多是應(yīng)付上級的“稻草尸”,也有許多本身就是可有可無的“形象尸”。對于前者,需要把這具“僵尸”,與身后的主管領(lǐng)導的懶政、庸政問責結(jié)合起來。對于后者,不妨該砍的砍、該并的并、該收的收,省得在那里擺一副“僵尸”,倒百姓胃口。
□劉雪松(媒體人)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:政府 僵尸網(wǎng)站