中國(guó)平安旗下健康醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)“平安好醫(yī)生”日前宣布獲得5億美元A輪融資，融資完成后公司估值達(dá)到30億美元，創(chuàng)下國(guó)內(nèi)在線醫(yī)療領(lǐng)域最大單筆融資額。這也使得平安好醫(yī)生成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域國(guó)內(nèi)最大的獨(dú)角獸公司。

平安的入局，也使得移動(dòng)醫(yī)療這一“風(fēng)口”競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。從掛號(hào)咨詢、在線問(wèn)診到實(shí)質(zhì)性介入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈，移動(dòng)醫(yī)療能否解決醫(yī)療資源錯(cuò)配等痛點(diǎn)？能否成為推動(dòng)分級(jí)診療、醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)等改革的開路先鋒？

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療誕生最大獨(dú)角獸

“平安好醫(yī)生”于2015年4月正式上線，以醫(yī)生資源為核心，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行醫(yī)患實(shí)時(shí)溝通，包括預(yù)防保健、導(dǎo)醫(yī)初診、預(yù)約掛號(hào)等診前服務(wù)，以及到復(fù)診隨訪、康復(fù)指導(dǎo)、慢病管理、用藥提醒等診后服務(wù)，目前注冊(cè)用戶數(shù)已突破7700萬(wàn)，日咨詢峰值近25萬(wàn)次。根據(jù)第三方平臺(tái)questmobile的數(shù)據(jù)，平安好醫(yī)生已進(jìn)入最活躍App前50位。

“ 國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展還處于初級(jí)階段，此輪融資將有助于平安好醫(yī)生開啟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時(shí)代?！逼桨步】祷ヂ?lián)網(wǎng)股份有限公司董事長(zhǎng)兼CEO、平安好醫(yī)生創(chuàng)始人王濤表示，平安好醫(yī)生將通過(guò)改善醫(yī)療供給，整合線上線下資源，推動(dòng)健康大數(shù)據(jù)應(yīng)用，打通保險(xiǎn)支付閉環(huán)，領(lǐng)銜重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時(shí)代健康生態(tài)圈，最終形成海量入口、數(shù)據(jù)處理與服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)格局。

在移動(dòng)醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中，可謂“得醫(yī)生者得天下”。王濤表示，平安好醫(yī)生用三個(gè)醫(yī)生“圈層”來(lái)服務(wù)盡可能多的用戶。目前，平安好醫(yī)生自聘了1000人的全職醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，作為核心服務(wù)圈層，通過(guò)7*24小時(shí)全天候圖文及視頻在線咨詢，為用戶提供輔助診斷、康復(fù)指導(dǎo)及用藥建議；同時(shí)，還簽約了5萬(wàn)社會(huì)化醫(yī)生作為服務(wù)外圈，分布在線下3000家定點(diǎn)醫(yī)院，完成后續(xù)分診轉(zhuǎn)診、線下首診及復(fù)診隨訪服務(wù)；在名醫(yī)預(yù)約方面，平安好醫(yī)生還匯集了5000位三甲名醫(yī)，可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)名醫(yī)一鍵呼叫。

在中國(guó)平安集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理兼首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥看來(lái)，“背靠大樹好乘涼”，是平安介入移動(dòng)醫(yī)療最大的殺手锏?！敖】滇t(yī)療很龐大、復(fù)雜，平安的優(yōu)勢(shì)在哪里？我們認(rèn)為最關(guān)鍵的是三個(gè)要素：管住給錢的、管住入口、信息穿透所有產(chǎn)業(yè)鏈。中國(guó)目前醫(yī)療服務(wù)50%是社會(huì)保險(xiǎn)支付，5%是商業(yè)健康保險(xiǎn)，其余消費(fèi)者自掏腰包，未來(lái)可能會(huì)變成40%社會(huì)保險(xiǎn)、40%健康保險(xiǎn)、20%自掏腰包，平安正積極建立自己的商業(yè)保險(xiǎn)，同時(shí)幫助各地醫(yī)保管好社?；?。好醫(yī)生則是我們管住入口的平臺(tái)，未來(lái)可能上億、幾億的人通過(guò)平安好醫(yī)生的平臺(tái)來(lái)獲得醫(yī)療服務(wù)。此外，平安計(jì)劃為用戶建立統(tǒng)一的健康檔案電子病例即健康云，來(lái)打通醫(yī)療健康的布局?！?/p>

移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)嬗變

2016年以來(lái)，移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域風(fēng)又起，公開信息顯示，目前至少有2000多家企業(yè)布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，且不斷有新企業(yè)涉足。第三方機(jī)構(gòu)易觀智庫(kù)統(tǒng)計(jì)顯示，2012年以來(lái)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)年均增長(zhǎng)率都在50%以上，2015年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到48.8億元，2016年行業(yè)增長(zhǎng)速度有望超過(guò)120%。

除了從掛號(hào)切入的掛號(hào)網(wǎng)等，問(wèn)診咨詢是移動(dòng)醫(yī)療最活躍的細(xì)分領(lǐng)域，包括春雨醫(yī)生、好大夫在線、愛(ài)問(wèn)醫(yī)生、拇指醫(yī)生等眾多產(chǎn)品。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，移動(dòng)醫(yī)療也加快了轉(zhuǎn)型，與傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的交織滲透不斷加強(qiáng)。

4月9日，跨國(guó)制藥企業(yè)阿斯利康與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)春雨醫(yī)生在上海簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將整合構(gòu)建一體化的慢病管理體系。重點(diǎn)關(guān)注心血管及糖尿病領(lǐng)域，開展線上線下相結(jié)合的基層醫(yī)生培訓(xùn)、患者教育與疾病管理等項(xiàng)目。另外將共同探索電子處方、處方藥網(wǎng)售等創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)。

“隨著醫(yī)療技術(shù)和水平的不斷提升，中國(guó)患者對(duì)醫(yī)療的需求已不僅僅局限于某個(gè)具體的診療環(huán)節(jié)，而是一個(gè)全覆蓋的整體的體驗(yàn)，在這個(gè)新的體驗(yàn)里面會(huì)帶來(lái)新的場(chǎng)景、新的突破、新的商業(yè)。我們圍繞O＋O的服務(wù)體系，共建一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的慢病管理體系，構(gòu)建醫(yī)患強(qiáng)關(guān)系的同時(shí)，還利用春雨醫(yī)生的種種服務(wù)，進(jìn)行醫(yī)生之間的業(yè)務(wù)交流和討論，提升基層醫(yī)生的職業(yè)能力，搭建線上線下的慢病防控和分級(jí)診療的體系?！贝河赆t(yī)生首席執(zhí)行官?gòu)堜J說(shuō)。

從線上到線下、由輕到重，正是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)生的巨變。從2015年下半年開始，春雨醫(yī)生就開始重點(diǎn)布局線下診所，目前正式運(yùn)作的診所有25家，分別位于北京、上海、廣州、武漢、杭州等地區(qū)。平安好醫(yī)生也宣布，未來(lái)將通過(guò)平安“萬(wàn)家診所”實(shí)現(xiàn)線下服務(wù)的落地。

互聯(lián)網(wǎng)＋能否解決醫(yī)療“痛點(diǎn)”

在醫(yī)療資源稀缺、醫(yī)患關(guān)系緊張的當(dāng)下，移動(dòng)醫(yī)療還被看作是合理調(diào)配醫(yī)療資源，實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療，以及為醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)改革開路的互聯(lián)網(wǎng)解決方案。

國(guó)家衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)289萬(wàn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師年診療人次達(dá)到76億，一項(xiàng)調(diào)查顯示，69.2%的醫(yī)生每周工作時(shí)間超過(guò)50小時(shí)，尤其是大型三甲醫(yī)院人滿為患，“排隊(duì)三小時(shí)，問(wèn)診三分鐘”飽受詬病。

“1個(gè)全科醫(yī)生要應(yīng)對(duì)5000人的健康管理，這是海量的工作?！敝袊?guó)醫(yī)藥工業(yè)信息中心首席咨詢師黃東臨說(shuō)，今年中國(guó)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)到了一個(gè)新的分水嶺，要往基層沉，怎么服務(wù)將近90多萬(wàn)個(gè)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一個(gè)很大的課題。傳統(tǒng)手段肯定是不夠的，需要更多的技術(shù)手段。

“平安好醫(yī)生希望與國(guó)內(nèi)大型三甲醫(yī)院合作，共同打造智慧醫(yī)院，為大醫(yī)院分診、轉(zhuǎn)診。平安好醫(yī)生每天幾十萬(wàn)的用戶咨詢，實(shí)際是對(duì)公立醫(yī)院求醫(yī)問(wèn)藥的分流。我們會(huì)建一個(gè)轉(zhuǎn)診平臺(tái)，可以讓三甲醫(yī)院帶動(dòng)醫(yī)聯(lián)體，把縣級(jí)、鄉(xiāng)級(jí)的衛(wèi)生醫(yī)務(wù)室、社區(qū)醫(yī)院調(diào)動(dòng)起來(lái)，使他的患者可以在基層醫(yī)院看到三甲醫(yī)院的醫(yī)生。平安好醫(yī)生的自建醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，可以幫助用戶做健康管理，解決小毛小病，其核心就是家庭醫(yī)生。這樣可以節(jié)約大量的醫(yī)療資源?！蓖鯘f(shuō)。

張銳也表示，傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)的合作，有助于推動(dòng)患者、醫(yī)院、醫(yī)生、藥企、保險(xiǎn)五大環(huán)節(jié)的數(shù)字醫(yī)療的新生態(tài)建設(shè)，為走出中國(guó)現(xiàn)實(shí)醫(yī)療困境盡一份自己的力量。

阿斯利康中國(guó)心血管代謝業(yè)務(wù)部高級(jí)副總裁施旺認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療，比如慢病從基層開始，通過(guò)現(xiàn)代化的手段，從醫(yī)生教育到患者管理，線上和線下合力形成一個(gè)閉環(huán)，讓患者更好地和醫(yī)生互動(dòng)，包括生活方式的改變，幫助患者解決痛苦。

另外，專家認(rèn)為，醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)政策市，互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療又是一個(gè)新的工具，難免一放就亂，一管就死，如何合理分診，需要進(jìn)一步摸索，以及有相應(yīng)的配套機(jī)制，多方面助力老百姓更方便地就醫(yī)。