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別讓“刷單工廠”毀了“信譽(yù)長城”

2016年06月01日 10:13 | 作者:司馬童 | 來源:光明網(wǎng)
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近日,“愛尚鮮花”在招股書自曝曾三年刷單26萬筆,其中,2015年幾乎一半業(yè)績都是靠“刷”出來的。這并不是個(gè)案,在中國,刷單是電商行業(yè)不少賣家的“潛規(guī)則”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),依附一些網(wǎng)購平臺(tái),近幾年形成不少規(guī)模龐大的刷單組織,一些網(wǎng)店的好評(píng)和高銷量依靠他們組建的“刷單工廠”來完成,且形成了完整產(chǎn)業(yè)鏈。(5月30日《新京報(bào)》)

“店剛開張得刷,推爆款也得刷,不刷就活不下去?!笨梢赃@么說,一位在這個(gè)行業(yè)刷單五年、也掙扎了五年,起初只看到了先行者發(fā)財(cái),并沒有想到同質(zhì)化競爭以及刷單帶來的惡性循環(huán),最終只能選擇黯然退出的普通電商,正是時(shí)下電商領(lǐng)域“瘋狂刷單”暗流涌動(dòng)的一個(gè)縮影,同時(shí)也凸顯了一個(gè)現(xiàn)實(shí)警醒:打假任重道遠(yuǎn),毀信更為堪憂。

顯然,“刷單工廠”并非尋常所見的“供需合作”,而是某些商家與刷手之間的“合伙造假”。這種你出錢來我“下單”的虛假把戲,也不僅僅是對(duì)電商交易的銷量注水,更是對(duì)電商和自有品牌的形象自毀,并會(huì)不斷加劇廣大消費(fèi)者對(duì)電商行業(yè)的整體不信任感??上攵?,假如越來越多的網(wǎng)購者,在電商交易中遭遇貨不對(duì)板的“好評(píng)陷阱”成了家常便飯,那些刷出來的“銷量貓膩”,又怎會(huì)不讓人疑竇叢生,進(jìn)而吃塹長智地懷疑所有美譽(yù)和排名?

循著一種長遠(yuǎn)的眼光與思考,做生意、搞買賣,理應(yīng)堅(jiān)持無商不誠、無商不信。且就電商行業(yè)而言,由于交易者互不見面的非實(shí)體店經(jīng)營模式,缺少了實(shí)物查看和現(xiàn)場體驗(yàn),其實(shí)更應(yīng)當(dāng)千方百計(jì)地做足誠信文章,杜絕欺騙坑客。否則的話,像靠“刷單工廠”這樣的虛擬交易和作假好評(píng)來引人注目,其騙取的人心越廣,一時(shí)的獲利越多,則無疑也對(duì)這一行業(yè)整體信譽(yù)的戕害會(huì)更深和更大。

夯實(shí)商業(yè)誠信,須除假冒偽劣。而我覺得,比起一些商家以次充好、以假充真的蠅營狗茍,利用“刷單工廠”大肆炮制“美譽(yù)假象”的促銷勾當(dāng),可能更需毫不手軟地從嚴(yán)施治。因?yàn)?,假貨的坑人或在一單一物,而信譽(yù)的失真卻會(huì)讓人“無商可信”。前不久,中國一家巨無霸級(jí)的電商平臺(tái)宣布加入全球最大的反假貨組織之一IACC(國際反假聯(lián)盟),借此彰顯公司打擊假貨的決心,但一個(gè)月后又被取消了會(huì)員資格。暫且不議這當(dāng)中的孰是孰非,但至少提示了一點(diǎn):反假貨既需“言語”的宣告,更離不開“行動(dòng)”的檢驗(yàn)。

別讓“刷單工廠”毀了“信譽(yù)長城”。看起來,現(xiàn)在風(fēng)頭真勁的電商行業(yè),未必是些許弄虛作假的“刷手組織”,可以讓其傷筋動(dòng)骨,或是一蹶不振;但卻不容小覷,媒體起底的某個(gè)刷單平臺(tái),每天就有8萬人活躍其間、下單接單,平臺(tái)組織者僅靠會(huì)員收費(fèi)便有近千萬元的灰色進(jìn)賬,則說明這種“造假生意”一旦蔓延開來,其對(duì)推進(jìn)“誠信電商”的建設(shè),以及著力維護(hù)電商行業(yè)的整體信譽(yù),其潛在的負(fù)作用可謂害莫大焉。

整治“刷單工廠”,電商平臺(tái)也在不斷扎緊籬笆、查封胡來商家。不過,較之現(xiàn)實(shí)語境曝露的亂象,人們?nèi)匀幌M?,不論是?duì)“刷單組織”,還是那些“刷信商家”,亟待給予更為嚴(yán)厲的打壓和懲罰。尤其是,“沒有錢賺,就沒有刷手”,對(duì)于“刷單首惡”的下單商家,似乎更該嚴(yán)查深究,甚至重典施治地“逐出門戶”。(司馬童)


編輯:劉文俊

關(guān)鍵詞:愛尚鮮花 刷單 電商 刷單工廠

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