在湖南九芝堂,有一位年近八旬而被公司返聘至今的國(guó)寶級(jí)人物,他就是我國(guó)著名的中藥材領(lǐng)域辨藥專家易振球老先生。23日下午,由全國(guó)政協(xié)副主席兼秘書長(zhǎng)張慶黎帶隊(duì)的全國(guó)政協(xié)“中華老字號(hào)品牌質(zhì)量提升情況”委員視察團(tuán),在九芝堂國(guó)醫(yī)館的藥鋪里,見(jiàn)到了這位穿著白大褂的老先生。

“人參要用吉林的、山藥用河南的、枸杞用寧夏的、陳皮用廣東新會(huì)的,丹皮要用安徽蕪湖的,沙棘有普通的和野生的,人參有16頭還有32頭的,而柴胡本身有18種之多?！迸c中藥材打了60年交道的易老先生,為委員們介紹起老字號(hào)“地道”藥材的講究之處,如數(shù)家珍。九芝堂股份有限公司執(zhí)行總經(jīng)理徐向平好不容易找到插話的間隙,加了一句“旁白”:“易老先生也是目前為數(shù)不多能鑒別18種柴胡的藥劑師?！?/p>

在老藥工眼里,別看這些藥材的名字都一樣,用的部位不同、等級(jí)不同藥效會(huì)大打折扣,更不要說(shuō)倘若是假藥材,后果不堪設(shè)想。返聘至今的易老先生每天要做的,就是用他的一雙“慧眼”,嚴(yán)格把住藥材的質(zhì)量關(guān)。

憑良心做,做良心藥,這幾乎是中醫(yī)藥老字號(hào)品牌的共同精髓。一句樸素的“童叟無(wú)欺、問(wèn)心無(wú)愧”道出了多少老字號(hào)品牌一直在堅(jiān)持和堅(jiān)守的信仰。然而,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界接軌,一些企業(yè)和個(gè)人利用當(dāng)時(shí)商標(biāo)、商號(hào)和專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的不完善,盜用或惡意搶注了老字號(hào)的商號(hào)商標(biāo),被假冒偽劣產(chǎn)品頻繁侵權(quán)成為老字號(hào)發(fā)展最為頭疼的問(wèn)題之一。

“現(xiàn)在九芝堂有多少項(xiàng)專利?零售店多少家?如何對(duì)這些零售店進(jìn)行管理?全國(guó)范圍對(duì)咱們產(chǎn)品的侵權(quán)行為多嗎?如何處理這些糾紛?”全國(guó)政協(xié)常委段敦厚一口氣拋出好幾個(gè)問(wèn)題,其實(shí)在今年全國(guó)兩會(huì)期間,他已經(jīng)就進(jìn)一步強(qiáng)化中華老字號(hào)商標(biāo)保護(hù)遞交了提案,建議加強(qiáng)對(duì)老字號(hào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。

面對(duì)委員提出“痛點(diǎn)”,徐向平頗為無(wú)奈?！凹倜熬胖ヌ闷放七M(jìn)行交易的侵權(quán)事件確實(shí)一直屢見(jiàn)不鮮,尤其是網(wǎng)絡(luò)化侵權(quán)問(wèn)題更加難以控制和追溯,對(duì)老字號(hào)品牌的損害很大?！毖┥霞铀氖?針對(duì)這些難以控制的侵權(quán)行為,九芝堂在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還時(shí)常遭遇職業(yè)打假人的“惡意打假”,從某種程度擴(kuò)大了對(duì)老字號(hào)品牌的不利影響。

而這些糾紛,在大部分老字號(hào)品牌上幾乎都曾上演過(guò)。

“咱們老祖宗最講究的是口碑和名聲,但這些隱形財(cái)富并不利于保護(hù)?！蔽簜髦椅瘑T對(duì)老字號(hào)被侵權(quán)的遭遇深感痛心,他提出可以建立老字號(hào)產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng),如果真正的老字號(hào)產(chǎn)品都能在消費(fèi)者手機(jī)客戶端進(jìn)行便捷的查詢,假貨自然也無(wú)處藏身。

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)中華老字號(hào)工作委員會(huì)秘書長(zhǎng)張健研究過(guò)“老字號(hào)”生存發(fā)展史,也接觸過(guò)很多現(xiàn)實(shí)中“李逵”和“李鬼”的糾紛,她感慨道,“擁有百年以上歷史的老字號(hào),非常清楚他們的品牌承載的意義遠(yuǎn)超過(guò)商業(yè)本身。也許樹(shù)立一個(gè)老字號(hào)品牌的信譽(yù)需要上百年時(shí)間,但是毀掉它則非常容易,一個(gè)‘李鬼’就足夠了。”

一個(gè)典型的例子,幾年前中央電視臺(tái)曝光的南京冠生園月餅事件,其實(shí)業(yè)內(nèi)人士都知道,出事的冠生園并非真正的老字號(hào)品牌“冠生園”,但當(dāng)時(shí)同時(shí)使用“冠生園”字號(hào)的企業(yè)有十幾家,消費(fèi)者根本分辨不清誰(shuí)是誰(shuí),最后反而正宗的中華老字號(hào)品牌受到了最為沉重的“無(wú)辜”打擊。李赤群委員坦言,對(duì)著名品牌的侵權(quán)和假冒問(wèn)題并非老字號(hào)品牌獨(dú)有,但是對(duì)老字號(hào)品牌的沖擊力尤其大,國(guó)家相關(guān)部門要充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能,從商標(biāo)權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)以及反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等多個(gè)層面加大執(zhí)法及懲處力度,為老字號(hào)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

“要讓消費(fèi)者有一雙慧眼,還要加大對(duì)老字號(hào)品牌的宣傳,教消費(fèi)者如何正確辨認(rèn)正宗老字號(hào)?！迸藭匝辔瘑T表示,老字號(hào)也要改變“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)觀念,從企業(yè)本身以及相關(guān)部門等不同層面,以廣告、電視紀(jì)錄片以及大型活動(dòng)等形式,弘揚(yáng)老字號(hào)優(yōu)秀技藝和品牌文化、提升老字號(hào)的社會(huì)認(rèn)知度和辨識(shí)度。