【趨勢】

下一步將和人工智能深度融合

除了價格因素，商用機器人市場的培育，究其根本還得依托企業(yè)自身的研發(fā)實力與技術(shù)創(chuàng)新。

目前市場上商用機器人外觀與功能同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，其一是缺乏核心技術(shù)，產(chǎn)品僅僅依靠東拼西湊的概念疊加；其二是偏離了市場導(dǎo)向，沒有從用戶體驗、應(yīng)用場景出發(fā)來做設(shè)計規(guī)劃。

“商用機器人不僅僅是智能硬件，更是綜合性技術(shù)解決方案。它需要針對行業(yè)客戶的不同消費場景開放更多的定制自由度，承載部分企業(yè)價值觀層面的東西。為傳統(tǒng)的政、企行業(yè)解決實際問題，創(chuàng)造更多價值甚至帶來革命性的用戶體驗?！蹦緺敊C器人聯(lián)合創(chuàng)始人劉金權(quán)這樣告訴新京報記者。

在采訪的過程中，業(yè)內(nèi)一致認為，目前這個市場存在一些企業(yè)缺乏核心技術(shù)，而是通過極其低廉的價格混淆市場認知，將高端產(chǎn)業(yè)低端化，但這樣下去就會傷害到用戶對于機器人的認知，甚至對這個行業(yè)失望。

蘇東說，因為市場剛剛起步，還屬于摸索階段，每個行業(yè)都有可能需要專屬的商用機器人出現(xiàn)，所以做垂直領(lǐng)域的市場細分都是有機會的，但各個行業(yè)甚至每個商家的使用場景還是不盡相同，就需要機器人公司對細分行業(yè)有足夠深入的了解，對專業(yè)人才的培養(yǎng)也成為機器人公司的一大挑戰(zhàn)。

“如果能挖掘和定位清楚客戶的需求，真正解決客戶的應(yīng)用痛點，從軟件到硬件功能到外觀都可以定制化生產(chǎn)，就不會出現(xiàn)也應(yīng)該無懼同質(zhì)競爭。”劉雪楠說。

現(xiàn)在商用機器人比家用機器人更容易被市場接受的一個關(guān)鍵點，是商用領(lǐng)域的需求相對簡單，對智能化的要求不高，但隨著未來的發(fā)展，任何一臺機器人都需要承載更多的功能以及更加智能化地理解周邊環(huán)境，只有這樣才能跟上這個時代的發(fā)展。

隨著人工智能和云計算應(yīng)用的發(fā)展，商用機器人也會在人工智能和云計算方面加深應(yīng)用。毫無疑問，人工智能的技術(shù)是任何機器人的“大腦”，也影響著機器人的智慧化程度，這也成為機器人大規(guī)模市場化的前提。

從全球市場來看，商用機器人也處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，谷歌相繼收購Schaft、Redwood Robotics等9家機器人公司，在類人型機器人制造、人工智能、機器人協(xié)同等方面布局。谷歌研發(fā)了超快“量子計算機芯片”，使用亞原子粒子編碼數(shù)據(jù)，為機器人提供“智慧大腦”。

在談到關(guān)于未來機器人方向時，李開復(fù)說其實不必所有的機器非要做成人形才能叫機器人，只要能以更加智能化的方式幫助人們解決問題、提升效率，都可以稱之為機器人，每個行業(yè)都可以根據(jù)自身的實際情況做外觀，這樣不會受到太多的局限。

李開復(fù)同時表示，不論是商用機器人還是其他領(lǐng)域的機器人，都將會和人工智能緊密結(jié)合，這是未來的趨勢。