要認(rèn)識(shí)到,國(guó)產(chǎn)手機(jī)這幾年快速崛起的根本原因,是技術(shù)創(chuàng)新和過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì),而不是渠道優(yōu)勢(shì);線下渠道擴(kuò)張過(guò)快,會(huì)大大加重廠商的負(fù)擔(dān);隨著農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的普及,農(nóng)村電商在未來(lái)幾年會(huì)有很大的發(fā)展。我國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)步入了存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的階段,發(fā)展的暫時(shí)遲緩是正常的,但突破這種瓶頸從而推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的途徑,必然是技術(shù)的革新和升級(jí),而不是渠道之爭(zhēng)

擴(kuò)張線下渠道,成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商近來(lái)掛在嘴邊的重點(diǎn)。華為實(shí)施了“千縣計(jì)劃”,目前已覆蓋了大部分重要縣市,累計(jì)數(shù)量超過(guò)400家。以線上渠道起家的小米,明確表示每個(gè)月將開5家到10家線下實(shí)體店,未來(lái)將拓展到全國(guó)200家到300家的規(guī)模。中興、聯(lián)想、魅族等,也紛紛加快了線下渠道的擴(kuò)張步伐。

這一切,都源于OPPO和vivo在2016年的驚艷表現(xiàn)。通過(guò)毛細(xì)血管般深入各個(gè)中小城鎮(zhèn)的線下門店,OPPO和vivo在去年第三季度奪得國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的前兩把交椅,且同比增長(zhǎng)都超過(guò)了100%。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)GfK的全國(guó)零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,自2015年下半年以來(lái),手機(jī)線上渠道出現(xiàn)增長(zhǎng)放緩的態(tài)勢(shì),月度同比增長(zhǎng)率持續(xù)低于線下市場(chǎng)。線下渠道在手機(jī)品牌形象樹立、購(gòu)物售后體驗(yàn)以及用戶滲透等方面,具有不可替代的作用。

但線下渠道真的是國(guó)產(chǎn)手機(jī)崛起的制勝法寶嗎?廠商們?nèi)绱舜笠?guī)模地開線下實(shí)體店,會(huì)不會(huì)背上沉重的包袱?

首先,國(guó)產(chǎn)手機(jī)這幾年快速崛起的根本原因,是技術(shù)創(chuàng)新和過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì),而不是渠道優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)先的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌,都形成了自身獨(dú)特的標(biāo)簽,如華為的雙攝拍照、OPPO的快速充電和通話時(shí)長(zhǎng)、vivo的柔光自拍、金立的超長(zhǎng)續(xù)航和隱私安全等。產(chǎn)品“標(biāo)簽化”,是廠家對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品差異化的探索,同時(shí)也反映了消費(fèi)者對(duì)于功能提升的需求,體現(xiàn)了技術(shù)驅(qū)動(dòng)對(duì)于產(chǎn)品的重要性。

其次,線下渠道擴(kuò)張過(guò)快,會(huì)大大加重廠商的負(fù)擔(dān)。為了讓代理商多賣自家產(chǎn)品,手機(jī)廠商需要高額返利給實(shí)體店,同時(shí)配以大面積的廣告營(yíng)銷轟炸,這無(wú)疑使原本利潤(rùn)率就不高的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商難以負(fù)擔(dān)。其實(shí)早在2005年國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一波崛起的時(shí)候,波導(dǎo)、夏新、TCL等走的就是“廣告轟炸+高額返利代理商”的套路,雖然取得了短時(shí)間的高歌猛進(jìn),但很快由于創(chuàng)新乏力而敗下陣來(lái)。前車之鑒不可忘。

再者,隨著農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的普及,農(nóng)村電商在未來(lái)幾年會(huì)有很大的發(fā)展。線上渠道憑借短平快的優(yōu)勢(shì),有望在下一波鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶換機(jī)潮中重獲增長(zhǎng)。與線下渠道相比,線上渠道節(jié)省了柜臺(tái)租金和繁瑣的代理程序,提升了手機(jī)廠商的利潤(rùn)空間,并且能夠直接讓利給消費(fèi)者。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用,線上會(huì)越來(lái)越擁有優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品周期管理、用戶精準(zhǔn)畫像、粉絲維系等方面會(huì)發(fā)揮重要作用。GfK的數(shù)據(jù)顯示,2016年我國(guó)智能手機(jī)線上銷售在整體市場(chǎng)占比僅為20%左右,增長(zhǎng)空間還很大。

必須清醒地看到,一些號(hào)稱互聯(lián)網(wǎng)思維的手機(jī)廠商在這一波的格局轉(zhuǎn)換中被淘汰,并非是線上渠道的衰落造成,而是自身不重視品牌建設(shè)、不重視科技研發(fā)、不重視用戶維系的結(jié)果。我國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)步入了存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的階段,發(fā)展的暫時(shí)遲緩對(duì)于手機(jī)廠商而言是正常的,但突破這種瓶頸從而推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的途徑,必然是技術(shù)的革新和升級(jí),而不是渠道之爭(zhēng)。

從2016年三星和蘋果的產(chǎn)品創(chuàng)新可以看出,人工智能技術(shù)正在手機(jī)上逐步應(yīng)用。未來(lái)手機(jī)將配置更多的生物特征辨識(shí)應(yīng)用,以指紋辨識(shí)和人臉識(shí)別技術(shù)為基礎(chǔ),加強(qiáng)人機(jī)交互的簡(jiǎn)易化。在此過(guò)程中,智能手機(jī)將向智慧手機(jī)進(jìn)發(fā),有望成為個(gè)人的虛擬智能助理。無(wú)論是市場(chǎng)趨勢(shì)還是消費(fèi)者需求,都使得回歸技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)成為手機(jī)廠商的必然選擇。(秦海波)