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阿里騰訊酒店業(yè)角力升級 從跑馬圈地到技術(shù)戰(zhàn)
一石激起千層浪。1月12日,隨著阿里巴巴旗下在線旅行平臺飛豬(原名阿里旅行)公布了“未來酒店”的深度布局,近期將上線未來酒店刷臉入住體驗,并計劃首批在杭州市數(shù)家酒店進行試水。然而,在阿里“未來酒店”發(fā)力之時,其競爭對手也不甘于寂寞。此前,微信就聯(lián)手藝龍、住哲,共同推出“微信生態(tài)酒店”,并重點推廣“刷臉入住”模式。由此,阿里和騰訊在酒店領域競爭的火藥味日益加重。事實上,酒店作為在線旅游的戰(zhàn)略高地,可以預測,未來行業(yè)大佬們在該領域的市場爭奪戰(zhàn)還將不斷升級。
“未來酒店”廝殺激烈
據(jù)飛豬透露,隨著全場景信用消費的正式落地,預計超過1000萬用戶的信用住授信額度將得以提高。同時,飛豬還公布了“未來酒店”的深度布局,近期將上線“未來酒店”刷臉入住體驗,首批在杭州市數(shù)家酒店試水。很快,還將推出真正的無前臺入住未來酒店,并且在相應的阿里商旅業(yè)務板塊推出企業(yè)級“信用住”。
據(jù)悉,飛豬即將試水的刷臉入住是酒店技術(shù)的升級,該公司相關(guān)負責人介紹,“不再是由冷冰冰的機器告訴客人‘你是你’,而是由權(quán)威系統(tǒng)在后臺進行核實”。消費者進入酒店之后,不帶身份證的話只需輸入身份證號或刷一下支付寶里的“電子身份卡”,刷臉即可迅速入住。
按計劃,刷臉入住很快將在杭州試水,此外,武漢、廈門等地消費者也有望嘗鮮。飛豬將打通公安系統(tǒng)認證到PMS的全流程,成為酒店方、PMS以及公安系統(tǒng)中間重要的支撐平臺。
實際上,早在2015年3月,當時阿里旗下的在線旅游平臺阿里旅行就宣布了“未來酒店”戰(zhàn)略。按飛豬的戰(zhàn)略設想,“未來酒店”是基于用戶分享、數(shù)據(jù)能力和營銷平臺,為酒店業(yè)打造的“一站式解決方案”。此次引入全場景信用消費以及刷臉入住被看做是“未來酒店”2.0版的一次落地。
然而就在阿里此次拋出未來酒店新動作之前,騰訊卻突然推出“微信生態(tài)酒店”。1月6日晚間,微信官方發(fā)布消息稱,騰訊聯(lián)合藝龍、住哲等合作方推出了所謂“微信生態(tài)酒店”服務。據(jù)了解,目前,該服務已經(jīng)可以在蘇州影宿電影酒店體驗到。
巧合的是,“微信生態(tài)酒店”也主推圖像識別和人臉識別等新技術(shù),而且后臺數(shù)據(jù)也實現(xiàn)了與公安部門的對接。據(jù)報道,騰訊要打造從預訂、入住到電子發(fā)票全流程的“微信生態(tài)酒店”,并且從微信錢包的酒店入口預訂酒店,才能體驗相關(guān)服務。
業(yè)內(nèi)普遍認為,2016年5月,阿里未來酒店首次推出2.0戰(zhàn)略,然而,攜程版“入住通”似乎沒能持續(xù)跟進。但是此次作為攜程系一員的藝龍卻參與到“微信生態(tài)酒店”中,在這場2017年開年之際出爐的“未來酒店”爭奪中,阿里和騰訊及攜程開始同場競技。
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:阿里 騰訊 酒店 角力 升級