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老伴兒癡迷保健品被騙 老人苦尋2年成功追回8萬元
就差兩天險些錯過訴訟期
當(dāng)老人來到法律援助機(jī)構(gòu)后,律師發(fā)現(xiàn),還剩下兩天時間,案例就要超過兩年的訴訟期。
北京律維銀齡研究與服務(wù)中心主任盧明生抓緊時間對老人提供的證據(jù)材料進(jìn)行研究,“研究后發(fā)現(xiàn)老人有被欺騙的可能,便開始準(zhǔn)備立案。要在法律程序上,讓老人有權(quán)去維權(quán)訴訟。”
盧明生在對證據(jù)材料分析后發(fā)現(xiàn),其購買的保健品除銷售人員存在虛假宣傳外,該保健品含國家明令禁止添加的食品添加劑。保健品公司賣給張阿姨口服液的行為屬于不合理的消費,“一次服用一支至兩支,十箱口服液大概是一名老人十年的用量。這樣就不是合理的消費行為。”
更為重要的是,在該口服液產(chǎn)品的說明書中,主要的原料中寫明包含山梨酸鉀,“是食用的食品添加劑,用于防腐。但是在國標(biāo)中,山梨酸鉀的使用范圍中不包括保健品?!钡窃趪沂称匪幤繁O(jiān)督管理局備案中,該公司卻未曾標(biāo)注產(chǎn)品中含有山梨酸鉀,“所以,銷售行為涉嫌欺詐,在質(zhì)量上也有問題,這兩個問題都存在?!?/p>
在開庭前,保健品公司收到傳票。當(dāng)天就有工作人員到了老人家中,表示可以退還一半的款項,但是劉大爺仍舊堅持全額退還。
此后不久,便有銷售人員給張阿姨打來電話,表示彼此認(rèn)識多年,還有感情,是否可以撤訴,不走法律程序。張阿姨猶豫了,她一直想?yún)⑴c到該公司組織的老年游,與其他老人在一起聊天、游玩。劉大爺態(tài)度鮮明,“她的心理是能談就談,她既想能退回錢款,又不想破壞與公司的關(guān)系,但是我堅決反對?!?/p>
鏖戰(zhàn)3小時終于被退8萬
保健品公司聲稱在撤店時,給每位會員老人都打電話,但是無人接聽。每年的抽獎活動該公司也在進(jìn)行,但是每次通知時張阿姨家的電話都是無人接聽狀態(tài)。
但是,在盧明生看來,這些說法都沒有證據(jù)支持。“都是一些站不住腳的說辭,沒有辦法證明。”
庭審當(dāng)天調(diào)解中,保健品公司一直堅持退還4萬元。在原告律師的舉證后,公司便將退還一半的貨款調(diào)整到退還5萬元。
漲到了5萬元后,在不斷的僵持與辯論中,保健品公司最終將退還金額漲到了8萬元。
律師舉證該企業(yè)中的違規(guī)使用食品添加劑問題,該企業(yè)否認(rèn)使用此類添加劑。但是根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)簽法》,標(biāo)簽、說明書中寫明的成分,就是企業(yè)對其產(chǎn)品所含成分的自認(rèn)?!八麄兯f的這些理據(jù)都站不住腳,對方認(rèn)為自己有敗訴的可能,所以退還的款項才從4萬元一直漲到了8萬元,調(diào)解一共進(jìn)行了3個多小時?!?/p>
張阿姨一共花費了83520元,最后調(diào)解返還8萬元,剩下的部分老人也不再追究?!袄先瞬⒉皇峭ㄟ^這件事想對這家公司進(jìn)行更多的索賠,只是想拿回自己的本金。”盧明生表示,根據(jù)食品安全法,涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題,老人可以向這家公司提起十倍的賠償?!霸谑聦嵵?,這種要求也是有理據(jù)支持的。但是老人沒有這樣起訴,只是想要回自己的養(yǎng)老錢?!?/p>
作為一名老兵,在離開法院時,劉大爺向法官和書記員敬了兩個軍禮?!袄先诉€是很高興的,能把自己的養(yǎng)老錢要回來?!?/p>
幾天前,退還的8萬元錢款也全部轉(zhuǎn)至了劉大爺?shù)馁~戶中。在支付錢款的當(dāng)天,銷售人員來到老人家要走了貨物收據(jù)的原件。
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:老伴兒 癡迷 保健品