海量數(shù)據(jù)帶來監(jiān)管難題

早在去年４月，文化部就查處了２６個網(wǎng)絡(luò)表演平臺，關(guān)停４０００多個涉嫌嚴(yán)重違規(guī)的表演房間。此后，《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問題的通知》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》和《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營活動管理辦法》相繼出臺，明確了平臺持證經(jīng)營、行業(yè)黑名單和主播實(shí)名制等制度，開出表演內(nèi)容“負(fù)面清單”，網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)入全面監(jiān)管時代。

然而盡管對網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)管，大量低俗內(nèi)容和錯誤價值導(dǎo)向內(nèi)容依然以不同的形式在直播平臺上存在著。

中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授匡文波認(rèn)為是海量數(shù)據(jù)帶來了監(jiān)管難度?！爸辈テ脚_給每個人都提供了一個表演的平臺，直播平臺上就產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)，而對如此海量的視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)管難度極大，這就給了一些人可乘之機(jī)?！?/p>

短視頻社交平臺快手的相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，目前快手已經(jīng)建立了內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制并組建了近千人的團(tuán)隊(duì)，保持每天２４小時不間斷的機(jī)器和人工監(jiān)管，對查實(shí)播出不良或違規(guī)內(nèi)容的用戶，根據(jù)違規(guī)級別進(jìn)行懲罰。

同樣，直播平臺映客方面也表示，映客已經(jīng)建立超過千人的內(nèi)容監(jiān)管團(tuán)隊(duì)。他們表示，網(wǎng)絡(luò)直播畫面稍縱即逝，造成了對違規(guī)內(nèi)容的取證難題，映客正通過設(shè)立內(nèi)容樣本庫、圖像大數(shù)據(jù)識別、敏感詞過濾機(jī)制等技術(shù)手段進(jìn)行應(yīng)對。

上海社會科學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員李易分析到，網(wǎng)絡(luò)直播是典型的眼球經(jīng)濟(jì)，直播平臺回饋投資方的重要方式就是網(wǎng)絡(luò)流量。因此，一些平臺、主播為了獲得獲取流量、獲得打賞就靠博出位、尋刺激的方式來吸引眼球。

多方聯(lián)動方是長久計(jì)

匡文波認(rèn)為，面對直播平臺的監(jiān)管難問題，應(yīng)該探索政府、直播平臺、用戶三方互動、共同管理的監(jiān)管機(jī)制。他表示，政府部門在組織執(zhí)法過程中更應(yīng)該注重執(zhí)法形成的威懾效果，重點(diǎn)打擊情節(jié)惡劣的違規(guī)表演、直播行為。

網(wǎng)民“浩源ＬＥＥ”建議創(chuàng)新監(jiān)管手段，鼓勵網(wǎng)民參與監(jiān)督。平臺可以在直播界面增設(shè)錄音、錄像和截圖等快捷功能，方便網(wǎng)民及時取證和舉報，同時加大對網(wǎng)民舉報的獎勵力度。

另外，一些中小學(xué)教師則向記者反映，大部分直播平臺未對用戶年齡設(shè)限，但很多直播內(nèi)容并不適合未成年人觀看。他們都建議對觀眾群體進(jìn)行審核，限制注冊年齡或?qū)ξ闯赡耆嗽O(shè)置觀看權(quán)限。

李易認(rèn)為，企業(yè)在創(chuàng)新的同時也應(yīng)提高自我要求，不僅承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還要有社會責(zé)任和道德責(zé)任意識，主動運(yùn)用技術(shù)手段布局監(jiān)管。

“盡管網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)在發(fā)展中遇到了種種問題，但只要能夠完善監(jiān)管機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的前景依然一片光明。”匡文波說。