廢舊手機(jī)回收難，該如何破解？

專家指出，這是個(gè)涉及政府、行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)組織、企業(yè)、消費(fèi)者等多方面的問(wèn)題，需要共同努力才能改善。

首先，要完善法律法規(guī)，明確財(cái)政補(bǔ)貼政策，穩(wěn)定回收企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)期。

目前，我國(guó)缺少針對(duì)廢舊手機(jī)回收處理的配套法律法規(guī)?！稄U棄電器電子產(chǎn)品處理目錄（2014年版）》中有手機(jī)這一項(xiàng)，規(guī)定自2016年3月1日起實(shí)施，但細(xì)則卻遲遲未出臺(tái)，相關(guān)工作停滯不前。據(jù)估計(jì)，國(guó)內(nèi)目前有109家有資質(zhì)的回收企業(yè)，其中大部分還沒(méi)有對(duì)收到的手機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)拆解，只是囤積著。大家都在等待電子產(chǎn)品目錄的執(zhí)行細(xì)則，包括相應(yīng)的補(bǔ)貼政策出臺(tái)。

溫宗國(guó)認(rèn)為，相關(guān)管理部門應(yīng)盡快落實(shí)實(shí)施細(xì)則，研究手機(jī)回收處理成本，為企業(yè)提供合理的補(bǔ)貼；研究激勵(lì)機(jī)制，將生產(chǎn)企業(yè)納入廢手機(jī)回收處理體系。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)下游處理企業(yè)的監(jiān)管，制定再利用規(guī)范和要求?！白罱K要讓正規(guī)企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利，驅(qū)動(dòng)‘良幣’來(lái)主導(dǎo)市場(chǎng)?！睖刈趪?guó)說(shuō)。

其次，要通過(guò)建設(shè)規(guī)范有序的回收體系，幫助正規(guī)企業(yè)獲得穩(wěn)定貨源。

對(duì)回收企業(yè)來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定的貨源是企業(yè)的“命根子”。溫宗國(guó)表示，手機(jī)回收量一年之中存在淡旺季。以北京市中關(guān)村區(qū)域?yàn)槔酒骄總€(gè)回收商每天能收20—30部舊手機(jī)，淡季則只能收到10部甚至更少，這對(duì)正規(guī)企業(yè)來(lái)說(shuō)很棘手?！皬S房、設(shè)備投入不低，不能今天干完了、明天沒(méi)活干了?，F(xiàn)有廢舊手機(jī)的貨源本身就不穩(wěn)定，這種波動(dòng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是額外成本?！?/p>

如何擴(kuò)大并穩(wěn)定貨源？

政府相關(guān)部門可以通過(guò)建立規(guī)范有序的電子廢物回收體系，提高回收的便利程度。比如在加拿大，政府為居民提供最近的回收站信息。澳大利亞政府建立了覆蓋全國(guó)的4000個(gè)正規(guī)的舊手機(jī)回收點(diǎn)，方便公眾自行前往或免費(fèi)郵寄。

手機(jī)生產(chǎn)、流通企業(yè)也要發(fā)揮積極作用?！拔磥?lái)可以建立生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度，誰(shuí)制造誰(shuí)回收，誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)處理，誰(shuí)污染誰(shuí)付費(fèi)?！睖刈趪?guó)表示，在此基礎(chǔ)上推廣“逆向物流”，能很好地解決手機(jī)回收“最后一公里”的問(wèn)題。“給消費(fèi)者送新手機(jī)的同時(shí)收舊手機(jī)，并提供一定的優(yōu)惠或折扣?！?/p>

據(jù)悉，華為等國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)開始推出回收服務(wù)，但對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的推動(dòng)作用有限，手機(jī)回收的各環(huán)節(jié)仍待完善?！捌鋵?shí)，如果整個(gè)行業(yè)鏈條正常運(yùn)轉(zhuǎn)，會(huì)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益?！碧茞?ài)軍感嘆道，“回收手機(jī)跟生產(chǎn)手機(jī)一樣，要每個(gè)元件相互配合，才能做好。我們需要找到多方共贏的平衡點(diǎn)——政府勤督促、公眾愿意給、企業(yè)積極收、下游安全拆?！?/p>

第三，要加大對(duì)用戶隱私的保護(hù)力度。在日本，手機(jī)回收企業(yè)為了讓用戶放心，會(huì)通過(guò)使用軟件、終端鉆孔等多種方式清除個(gè)人信息，且整個(gè)處理過(guò)程在專門設(shè)施中進(jìn)行，防止泄密。劉才田介紹，他的回收公司已研發(fā)出一套軟件，能徹底清除私人信息。如果是上門回收，會(huì)當(dāng)場(chǎng)立即清除?！翱诒⑵饋?lái)之后，不少用戶拿著十幾臺(tái)手機(jī)找我們，表示不在乎拿多少錢，只求保證信息安全。”

最后，要加大環(huán)保宣傳力度，推動(dòng)手機(jī)用戶積極參與回收。資料顯示，歐美國(guó)家的手機(jī)回收率達(dá)30%—40%，是我國(guó)的幾十倍。唐愛(ài)軍回憶道，她在歐洲的舊物回收處看到很多居民驅(qū)車十幾公里，就是為了把衣服、手機(jī)、微波爐等家用廢舊物品分類放入回收箱，并且分文不取。