調(diào)解率100%背后

快速化解糾紛，是三亞市民游客中心，尤其是旅游巡回法庭的“拿手戲”?！斗ㄖ迫?qǐng)?bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，旅游巡回法庭練就這番本事，也非易事，背后是長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)探索積累。

時(shí)間回溯至2002年。當(dāng)時(shí)，三亞市城郊人民法院在全國(guó)首創(chuàng)“旅游巡回法庭”，與公安、旅游、工商、司法行政等部門密切配合，探索建立旅游巡回法庭多元化聯(lián)動(dòng)解決糾紛機(jī)制。

“到了2012年，為妥善化解因交通事故案件劇增而引發(fā)的社會(huì)矛盾，三亞城郊法院探索交通事故糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制?！比齺喅墙挤ㄔ涸洪L(zhǎng)潘文壯說，在三亞市公安局交警支隊(duì)事故處理大隊(duì)設(shè)立了交通巡回法庭，所有調(diào)解結(jié)案及司法確認(rèn)案件均為當(dāng)天立案，當(dāng)天結(jié)案，審判效率大大提高。

《法制日?qǐng)?bào)》記者拿到的一組數(shù)據(jù)顯示，三亞城郊法院旅游巡回法庭多元化聯(lián)動(dòng)解決糾紛機(jī)制運(yùn)行到2016年6月，共處理旅游咨詢、調(diào)處非訴旅游糾紛和審理旅游訴訟案件11425件，其中調(diào)處非訴旅游糾紛和旅游訴訟案件2613件，審限內(nèi)結(jié)案率達(dá)100%，旅游巡回辦案調(diào)解率達(dá)100%。

當(dāng)然，在100%調(diào)解率背后，多元化糾紛解決體系建設(shè)非一日之功。

“在海南省高級(jí)人民法院和三亞市委市政府的指導(dǎo)和支持下，三亞兩級(jí)法院的多元化糾紛解決體系的建設(shè)主要經(jīng)歷了兩個(gè)階段，2015年之前處于早期探索階段，2015年至今處于加快發(fā)展階段?！崩顟c說。

2015年以來如何加速發(fā)展？《法制日?qǐng)?bào)》記者在調(diào)查中了解到三亞市法院的一系列動(dòng)作。

2015年以來，三亞城郊法院派員駐點(diǎn)三亞勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)進(jìn)行巡回辦案，先由勞動(dòng)監(jiān)察支隊(duì)對(duì)勞動(dòng)保障案件進(jìn)行調(diào)處后，對(duì)權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、只涉及給付內(nèi)容的處理事項(xiàng)，經(jīng)當(dāng)事人同意進(jìn)行調(diào)解確認(rèn)的，由法官當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行司法調(diào)解確認(rèn)。截至2016年6月，共處理勞動(dòng)爭(zhēng)議訴調(diào)對(duì)接案件875件。

三亞兩級(jí)法院還加大對(duì)人民調(diào)解組織的指導(dǎo)力度。2015年，指導(dǎo)人民調(diào)解組織調(diào)處矛盾糾紛106件，給予司法確認(rèn)3件。2016年，指導(dǎo)人民調(diào)解員調(diào)處矛盾糾紛78起，對(duì)調(diào)解協(xié)議予以司法確認(rèn)11件。

2016年4月，三亞市委政法委副書記、市中院院長(zhǎng)李慶，市委政法委副書記張作壯等一行14人，前往四川省眉山市中級(jí)人民法院考察多元化糾紛解決機(jī)制工作，并由市兩級(jí)法院成立課題組撰寫了《關(guān)于推進(jìn)我市多元化糾紛解決機(jī)制改革工作的報(bào)告》。同年6月5日，時(shí)任海南省委常委、三亞市委書記張琦作出批示，要求三亞法院在全市多元化糾紛解決機(jī)制改革方案再有新突破，再創(chuàng)新成績(jī)。

2016年8月16日，三亞市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)發(fā)布關(guān)于成立各級(jí)矛盾糾紛多元化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知，決定成立市、各區(qū)(農(nóng)場(chǎng))、各成員單位等矛盾糾紛多元化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組。8月20日，三亞市兩級(jí)法院決定以旅游糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、家事糾紛、交通事故糾紛、物業(yè)糾紛五類案件為突破口，推進(jìn)多元化糾紛解決機(jī)制創(chuàng)新工作。8月30日，市兩級(jí)法院編制完成《三亞市矛盾糾紛多元化解創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃書》。

到了今年4月底，由李慶帶隊(duì)，三亞市委政法委、市中院、市公安局、市司法局、市城郊法院、市城郊檢察院等部門組成的13人考察組赴貴州、成都及眉山市再次考察學(xué)習(xí)多元化糾紛解決機(jī)制工作?；氐饺齺喓螅疾旖M撰寫考察報(bào)告由市委副書記、政法委書記徐亞輝聽取專題匯報(bào)，并向省委常委、三亞市委書記嚴(yán)朝君做了書面報(bào)告。