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“神醫(yī)”劉洪斌何以登上省級電視臺

2017年06月26日 09:00 | 作者:何林璘 盧義杰 | 來源:中國青年報(bào)
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6月23日上午,北京南三環(huán)自然大廈的513A室,面對兩名工商人員的突擊檢查,正在辦公的北京怡康健生物科技有限公司(以下簡稱“怡康健公司”)負(fù)責(zé)人堅(jiān)稱該公司與北京華玨達(dá)科貿(mào)有限公司沒有任何關(guān)聯(lián)。

這家被急于撇開關(guān)系的華玨達(dá)公司,便是曾促使偽專家劉洪斌登上省級電視臺的重要渠道之一。據(jù)統(tǒng)計(jì),三年間,這名“專家”以9個(gè)不同身份出現(xiàn)在河南、西藏、青海、東南、吉林、黑龍江等多個(gè)省級電視臺的養(yǎng)生訪談?lì)悺肮?jié)目”里,推薦了近10種“藥品”。

事實(shí)上,劉洪斌只是“神醫(yī)”廣告賣藥亂象的冰山一角。為了“招攬廣告生意”,曾將神醫(yī)虛假廣告送上省級電視臺播出的北京央廣聯(lián)合傳媒有限公司(以下簡稱“央廣聯(lián)合”)的工作人員對記者稱,該公司屬中央人民廣播電臺。對此,央廣內(nèi)部人士予以否認(rèn)。

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6月23日,國家新聞出版廣電總局發(fā)出通知,要求立即停止播出“苗仙咳喘方”等40條違規(guī)廣告。同日,工商總局也發(fā)布通知,部署全國工商和市場監(jiān)管部門依法查處違規(guī)廣告。

一份公開的判決書載明,怡康健公司是由華玨達(dá)公司實(shí)際出資人張?jiān)こ鲑Y,以其外甥邵瑞的名義設(shè)立,接受華玨達(dá)公司的分線業(yè)務(wù),從事電視購物銷售。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),就在前述兩位工商人員突擊檢查的辦公室隔壁,該公司的客服們還在運(yùn)用百變的話術(shù),向電話那頭的消費(fèi)者推銷一種針對糖尿病的保健品。

銷售商客服自稱健康專家

6月23日上午,中國青年報(bào)·中青在線記者以面試者的身份來到工商注冊信息中華玨達(dá)公司登記的地址——自然大廈513A室,卻發(fā)現(xiàn)如今在此辦公的是怡康健公司,華玨達(dá)公司不知去向。同一棟大樓里,曾被這家電視購物公司用來發(fā)貨的901室也已大門緊鎖。

記者撥打了網(wǎng)上公開的華玨達(dá)公司電話,撥通的卻是怡康健公司辦公室的座機(jī)。該公司接電話的工作人員堅(jiān)稱怡康健公司與華玨達(dá)公司沒有任何關(guān)系。

記者發(fā)現(xiàn),該公司工作人員時(shí)不時(shí)進(jìn)出的515室,便是該公司話務(wù)室,屋內(nèi)聲音嘈雜,電話不斷。

其中一名客服告訴中國青年報(bào)·中青在線記者,目前他們正在推銷的“保健品”專門針對糖尿病,客服向顧客自稱健康專家,推銷該產(chǎn)品。

據(jù)該客服透露,每個(gè)客服會(huì)在入職時(shí)先接受兩到三天的話術(shù)培訓(xùn),首先要了解官網(wǎng)上產(chǎn)品的廣告信息,從產(chǎn)品功效到成功治療的病例,都會(huì)在培訓(xùn)中教授。

而產(chǎn)品治愈案例的真假,該客服并不了解?!霸趺凑f話都已經(jīng)寫好了,就按照話術(shù)單來念。培訓(xùn)完,要求我們練話術(shù)練個(gè)一天半天,不能照本宣科,要能靈活應(yīng)對顧客的問題?!?/p>

該客服告訴記者,他們每人每天分配十幾到二十條熱線電話,即打進(jìn)400熱線的電話都會(huì)被該公司記錄下來,分配給這些客服進(jìn)行回訪和推銷。

“按照模板,一開始自稱健康指導(dǎo)老師,了解對方的病情,介紹我們治療成功的案例,要跟官網(wǎng)上的內(nèi)容一致,顧客都能看到,這樣就更能相信我們?!比绻櫩陀匈徺I意向,客服可直接線上下單,“推銷出去有提成,簽一萬元的單會(huì)有幾個(gè)點(diǎn),兩萬元又會(huì)有幾個(gè)點(diǎn)?!?/p>

記者發(fā)現(xiàn),華玨達(dá)公司多名負(fù)責(zé)人曾因銷售假藥被判刑,而劉洪斌便被包裝成其中一款“假藥”的祖?zhèn)髅胤絺鞒腥恕?/p>

2016年11月8日,江蘇省淮安市淮陰區(qū)人民法院對華玨達(dá)公司及公司實(shí)際出資人張?jiān)?、管理人員張麗霞、張偉等銷售假藥罪作出一審判決。

編輯:李敏杰

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關(guān)鍵詞:廣告 玨達(dá) 產(chǎn)品 電視臺

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