朋友圈隨手轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)籌款獻(xiàn)愛(ài)心,卻被“愛(ài)心獎(jiǎng)勵(lì)”誤導(dǎo)加入了網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái),但何為互助,是否符合加入條件,均沒(méi)有事先明確告知。近日,有讀者向記者爆料,有網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)涉嫌以3元低門檻誘導(dǎo)會(huì)員加入領(lǐng)取“30萬(wàn)元互助金”,但實(shí)際上卻需要連續(xù)充值付費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)靠譜嗎?資金去向誰(shuí)來(lái)監(jiān)管(4月11日《南方日?qǐng)?bào)》)。

不少網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)打著公益的旗號(hào),推出“互助計(jì)劃”,讓網(wǎng)友加入網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái),如以“愛(ài)心獎(jiǎng)勵(lì)”刺激,讓網(wǎng)友交錢獲得多少萬(wàn)元的互助金保障；有的網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)還存在讓用戶反復(fù)往賬號(hào)里充值的問(wèn)題；還有的“互助計(jì)劃”已經(jīng)逾越了互助性質(zhì),成了一種保險(xiǎn),而這些網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)并不是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。另外,一些經(jīng)營(yíng)主體業(yè)務(wù)模式存在不可持續(xù)性,相關(guān)承諾履行和資金安全難以有效保障,同時(shí)還可能誘發(fā)詐騙行為,從而給消費(fèi)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前各類網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)多達(dá)兩百多家。這么多家網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái),還存在這么多問(wèn)題。對(duì)于這些網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)的監(jiān)管,就顯得尤為重要。不少網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)為了吸引用戶加入,還存在不少誘導(dǎo)性內(nèi)容,比如廣告打出交很少一點(diǎn)錢,就可以獲得數(shù)百萬(wàn)元額度的保障,覆蓋很多種疾病等等,但打開(kāi)細(xì)則認(rèn)真看,會(huì)發(fā)現(xiàn)里面設(shè)置的條件卻又極為苛刻,如要求一年內(nèi)未因同一病癥持續(xù)或反復(fù)用藥、女性要求未孕,平臺(tái)并不對(duì)互助金額作出承諾和保證等等?！盎ブ?jì)劃”更像是“保險(xiǎn)計(jì)劃”的變種,但正規(guī)保險(xiǎn)很保險(xiǎn),“互助計(jì)劃”卻并不保險(xiǎn)。

正如專家指出,互助計(jì)劃缺乏長(zhǎng)效保障機(jī)制。這就難以避免出現(xiàn)造假騙錢等風(fēng)險(xiǎn),讓參加人員未來(lái)得不到保障。當(dāng)然,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)這一新興事物,要看到其利弊兩面,對(duì)其不能一棍子打死,但也不能任其自生自滅,而要避免其“雙刃劍效應(yīng)”。如目前來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)互助計(jì)劃的受益者也不少,有一些人加入網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)之后身患重病,確實(shí)得到了及時(shí)的救助。對(duì)此,就要讓網(wǎng)絡(luò)互助計(jì)劃能夠健康發(fā)展、規(guī)范發(fā)展,以能受惠于更多人；要能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),讓網(wǎng)絡(luò)互助計(jì)劃發(fā)揮出正向作用,能夠兼濟(jì)天下,而不是讓求助者更無(wú)助,讓求助者更受傷害。

監(jiān)管部門要加強(qiáng)監(jiān)管,如對(duì)于資金去向加強(qiáng)監(jiān)管,必須做到公開(kāi)透明；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)互助計(jì)劃誤導(dǎo)消費(fèi)者、消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法保障等問(wèn)題,要能及時(shí)出手遏制,對(duì)其有益于社會(huì)的方面,使其最大程度發(fā)揮作用。

平臺(tái)更應(yīng)該積極自救,要能完善風(fēng)控措施,避免誘發(fā)金融風(fēng)險(xiǎn)。要知道,得道多助,失道寡助,平臺(tái)要能以用戶利益、社會(huì)利益、公共利益為重,充分發(fā)揮出運(yùn)營(yíng)智慧,這樣才能做大做強(qiáng)做久。這樣才能讓網(wǎng)絡(luò)互助計(jì)劃真正發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)互助的作用,幫助更多陷入困境的個(gè)人與家庭走出困境,讓網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)能夠真正成為公益事業(yè)、慈善事業(yè)的輔助與補(bǔ)充。