情緒管理讓每個(gè)員工釋放最大能量

早上看臉色、中午看胃口、工作看情緒，班組“三核”成員胡文華總結(jié)出了一套情緒管理方法，在他看來(lái)，只要仔細(xì)觀察，就能準(zhǔn)確掌握員工的思想波動(dòng)。

“前幾天，我們發(fā)現(xiàn)勾師傅快下班的時(shí)候總是有一點(diǎn)著急，一問(wèn)才知道，原來(lái)他家孩子放暑假一個(gè)人在家，所以他總是有些擔(dān)心?！焙娜A說(shuō)，“我專(zhuān)門(mén)與他聊天，跟他講，這段時(shí)間他可以早退10分鐘，晚來(lái)10分鐘，我來(lái)幫他頂崗。這樣既能保證生產(chǎn)，又能減輕他的焦慮，讓他安安心心地工作?！?/p>

規(guī)范員工行為，開(kāi)展員工情緒管理，進(jìn)行員工思想引領(lǐng)，這是東風(fēng)商用車(chē)有限公司實(shí)施班組“三核”管理以來(lái)，重點(diǎn)推行的工作方法。今年以來(lái)，該公司創(chuàng)新基層管理模式，在班組推行“三核”管理，即建立以班組長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)（支部委員）、工會(huì)小組長(zhǎng)為主體，以班組長(zhǎng)為主導(dǎo)的工作模式，全面提升班組日常及現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

“黨小組長(zhǎng)的加入，起到了引領(lǐng)員工價(jià)值觀的作用?！惫军h委工作部部長(zhǎng)鄢宗云告訴記者，“今年，我們制作了8期政治理論和形勢(shì)教育宣傳材料，黨小組長(zhǎng)每月會(huì)將企業(yè)的發(fā)展情況和最新政策向一線員工進(jìn)行解讀，開(kāi)展員工意見(jiàn)征集，并向上一級(jí)組織報(bào)告。作為一個(gè)橋梁，真正實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)、下情上聽(tīng)。”

“最大的變化是班組管理工作從原本的班組長(zhǎng)一肩挑，變成了現(xiàn)在的班組長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)協(xié)力作戰(zhàn)，班組長(zhǎng)能夠更加專(zhuān)注于生產(chǎn)組織和安全管理?！痹谲?chē)身廠裝焊車(chē)間總裝一班班長(zhǎng)張寶貴看來(lái)，“三核”管理模式推進(jìn)以來(lái)，班組團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)了，管理效率提高了，班級(jí)氛圍也更加健康和諧。

7月16日夜班班前會(huì)之后，“三核”成員、車(chē)輛工廠裝配一車(chē)間三班工會(huì)小組長(zhǎng)田利軍發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)員工包煜緊鎖眉頭有些心神不寧，好像有心事。隨后，田利軍走進(jìn)班組目視板前對(duì)包煜的情緒狀況進(jìn)行了標(biāo)注，同時(shí)，將情況反饋給了班長(zhǎng)易波。

“怎么了？今天有什么事情嗎？”易波來(lái)到包煜工位前詢(xún)問(wèn)起來(lái)。包煜欲言又止?！皠e緊張，有什么事情就和我說(shuō)說(shuō)，我?guī)湍阆朕k法?！甭?tīng)了班長(zhǎng)的話(huà)，包煜放松心情和易波交談起來(lái)?！鞍嚅L(zhǎng)，周末的時(shí)候班組登記實(shí)習(xí)生是否愿意延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期，我當(dāng)時(shí)看到同學(xué)們大多選擇了不延長(zhǎng)，我家在外地，所以也選擇了不延長(zhǎng)。但是周末回去想了想，也和家人商量了一下，我想延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期，到工廠要求的時(shí)間為止，可又不知道行不行?！?/p>

易波一聽(tīng)心里很高興，問(wèn)道：“怎么改變想法了呢？”包煜敞開(kāi)心扉說(shuō)道：“在這里實(shí)習(xí)5個(gè)多月了，我的勞動(dòng)能力增強(qiáng)了很多，班組團(tuán)隊(duì)給了我很大的幫助，讓我明白看似簡(jiǎn)單的裝配工，也需要不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，還有很多崗位知識(shí)需要掌握。周?chē)陆o了我很多直接的幫助，我和大家相處的也很愉快，我愿意和大家繼續(xù)一起工作?！?/p>

易波笑著說(shuō)：“沒(méi)想到你現(xiàn)在越來(lái)越會(huì)思考了，走向社會(huì)你會(huì)遇到很多選擇，你也要學(xué)會(huì)多方面考慮。希望你能在這里鍛煉的更好，真正地成長(zhǎng)起來(lái)。你還不知道吧，前期你的實(shí)習(xí)表現(xiàn)不錯(cuò)，車(chē)間給你申報(bào)了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，希望你能選上！”

聽(tīng)到這個(gè)消息，包煜露出驚喜的表情，高興地走到崗位繼續(xù)工作。

據(jù)了解，今年以來(lái)，東風(fēng)商用車(chē)有限公司黨委共承接?xùn)|風(fēng)公司15個(gè)黨建管理項(xiàng)目，93個(gè)措施行動(dòng)計(jì)劃。公司黨委對(duì)所屬黨委班子成員的考核指標(biāo)進(jìn)行了設(shè)定，明確黨委書(shū)記經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核權(quán)重占30%，黨建責(zé)任考核權(quán)重占70%；總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核權(quán)重占70%，黨建責(zé)任考核權(quán)重占30%。為將黨建工作目標(biāo)層層分解到黨委、支部、黨小組，使公司黨委的要求進(jìn)企業(yè)、進(jìn)車(chē)間、進(jìn)班組，他們又進(jìn)一步在班組推行了“三核”管理模式，使“呵護(hù)”員工好心情變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

鄒明強(qiáng)