甲醛超標 自如承諾解決方案難落實

第三方檢測一房三居均超標 管家目前只給每間房送來兩盆綠植

第三方檢測報告顯示三間居室甲醛均超標

申請甲醛檢測卻遲遲無人上門；空氣凈化設(shè)備到位沒有確切時間；退租或換租還需承擔已發(fā)生房租……

近日，自如甲醛超標的事情持續(xù)引發(fā)社會的廣泛關(guān)注。而同樣被甲醛超標所困擾的王靜（化名）和同室?guī)讉€小伙伴們，只能在嗆人的房間里等待這些問題的解決。

昨天，王靜告訴北京青年報記者，無奈之下，她找到一家第三方機構(gòu)進行檢測，結(jié)果顯示三居室的三個房間均存在甲醛超標問題。律師表示，遇此情況，消費者可以要求平臺方退還已支付的租金。

租住自如出租房

房客現(xiàn)身體不適

8月上旬，王靜通過自如平臺租房，在與管家聯(lián)系之后，到地鐵六號線黃渠站附近看房子。

當天，王靜選擇了三間不同位置的房子，其中兩間是首次出租，一間是二次出租?！耙贿M到首次出租的房子之后，明顯感覺裝修的味道刺鼻、嗆人?！蓖蹯o當時心存疑慮，曾經(jīng)向帶她看房的管家提出疑問，裝修的味道太重，是否適合居住。管家表示，他們裝修后會在柜子里放碳包改善空氣質(zhì)量，“如果你很在意這個問題，可以不要租首次出租的房子?！?/p>

自如客戶端顯示，當時的房子尚在配置中，但是已經(jīng)可以預(yù)約。帶她看房的管家稱，大概兩三天后就可以拎包入住。而在第二天上午，自如頁面就顯示房子已經(jīng)可以簽約入住。

王靜簽約了位于黃渠附近的一處合租房，但因為裝修味道過重，她把房子開窗晾置了一周后才搬進去?！暗峭砩纤恢?，會流眼淚，嗓子癢?！蓖蹯o說，租住另外兩間房子的室友也遇到了同樣的情況，咳嗽、嗓子不舒服，緊接著，入住的四人有三個都出現(xiàn)了感冒的癥狀。

8月30日，一篇《阿里P7員工得白血病身故生前租了自如甲醛房》的文章在朋友圈刷屏，王靜意識到自己租住的房子可能存在甲醛超標的問題。8月31日凌晨，自如發(fā)布聲明稱，可以免費為6月1日后簽約首次出租房屋的租客提供甲醛檢測。

第三方檢測結(jié)果顯示

一房三居甲醛均超標

8月31日，看到自如聲明以后，王靜聯(lián)系了租房管家，詢問申請甲醛檢測的流程。直到9月1日下午，自如管家才告知她只能通過客服申請預(yù)約，但當天排隊人數(shù)較多，無法預(yù)估等待的時間。

王靜稱，9月1日傍晚，她在管家的幫助下成功預(yù)約了甲醛檢測。

“8月31日我看到聲明之后，就通過客服申請了甲醛檢測，但自如沒有反饋能夠檢測的具體時間，直到現(xiàn)在都沒有等到人上門檢測?！弊蛉?，王靜告訴北青報記者，她見檢測時間遙遙無期，便自己找了一家具備CMA（中國計量認證）資質(zhì)的機構(gòu)上門檢測。直到王靜拿到自己的檢測報告，自如安排的檢測都還未上門操作。

9月3日下午，王靜拿到檢測報告后發(fā)現(xiàn)，她和室友所租住的三個臥室都有甲醛超標的情況。檢測報告顯示，王靜的房間甲醛濃度是0.13mg/m3，另外兩間房子分別為0.13mg/m3和0.11mg/m3，而國家規(guī)定的標準值則為≤0.1mg/m3。

王靜和室友拿到檢測報告后，找到自如管家協(xié)商解決辦法。自如管家回復(fù)稱，按照8月31日自如發(fā)布的聲明，如果存在甲醛超標的問題，他們有三種方案可以任選其一：無條件退租、換租；提供免費的空氣質(zhì)量治理，經(jīng)檢驗合格后再入??；90天品牌空氣凈化器無償使用。