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體檢套餐多環(huán)節(jié)暗含加項(xiàng)收費(fèi)
婦科檢查室的醫(yī)生讓記者額外做HPV檢測,價(jià)格為280元
北京市2017年度健康體檢統(tǒng)計(jì)報(bào)告昨天正式發(fā)布。2013至2017年,全市開展健康體檢的醫(yī)療機(jī)構(gòu)由195家增長為229家,其中公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)143家,商業(yè)體檢機(jī)構(gòu)86家;非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)約占六成,營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)約占四成。
昨天,記者走訪體檢市場時(shí)發(fā)現(xiàn),各種套餐項(xiàng)目令人眼花繚亂,價(jià)格也從一百元到上萬元不等,甚至高達(dá)6萬余元。而在體檢過程中,不少市民都遭遇了“臨時(shí)加項(xiàng)”誘導(dǎo)消費(fèi)的情況。
這些五花八門的體檢套餐項(xiàng)目背后,是否真的科學(xué)合理?北京地區(qū)的體檢機(jī)構(gòu)實(shí)際情況如何?北青報(bào)記者就此展開了暗訪調(diào)查。
記者梳理了十余家商業(yè)體檢機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),每家機(jī)構(gòu)都推出至少5-10種套餐,其中以女性套餐和中老年套餐最為“熱門”。不同體檢套餐價(jià)格從一百元到上萬元不等,最高的可達(dá)6萬多元。比價(jià)格更令人難以選擇的是被冠以不同名字的套餐,例如“中年抗壓體檢套餐”“痛經(jīng)套餐”“癌癥心腦血管專項(xiàng)檢查”……還有一些定向的小范圍套餐,例如女性的備孕套餐、排卵期監(jiān)測套餐,還有恐艾套餐,在其介紹里寫著,“檢測艾滋梅毒”。
對于體檢者而言,這些體檢項(xiàng)目究竟是否有必要檢查?在體檢過程中又會遭遇哪些奇葩狀況?對此,北青報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查。
暗訪
套餐價(jià)格不透明 體檢被誘導(dǎo)“加項(xiàng)”
日前,北青報(bào)記者在某團(tuán)購網(wǎng)站上找到了一家體檢中心,并以346元下單了一個原總價(jià)值890元的“白領(lǐng)特惠套餐”,并按照預(yù)約的時(shí)間前往宣武門附近的線下門店進(jìn)行暗訪體檢。根據(jù)記者團(tuán)購的套餐內(nèi)容顯示,該套餐包含的項(xiàng)目包括內(nèi)科、外科、眼科、口腔科、婦科、血常規(guī)、肝功能、腎功能、心電圖等16項(xiàng)檢查內(nèi)容。
當(dāng)天早上7點(diǎn)30分體檢中心已經(jīng)有不少人在咨詢臺辦理登記。在客服咨詢臺后側(cè),有三塊價(jià)格公示牌以及一塊資質(zhì)證明展板,但是由于展板上的字體過小,且位于咨詢臺后側(cè)無法近距離觀看,顧客很難看清公示牌上的具體項(xiàng)目價(jià)格信息。在體檢過程中,北青報(bào)記者一共去了12個科室,但其中有3個科室的醫(yī)生存在誘導(dǎo)消費(fèi)、增加檢查項(xiàng)目的現(xiàn)象。
在外科檢查過程中,該科室的醫(yī)生發(fā)現(xiàn)北青報(bào)記者有乳腺增生,隨后她看了一眼體檢單說:“你這單子里甲狀腺彩超、乳腺彩超這兩項(xiàng)檢查都沒有,可以再做個乳腺彩超看看有沒有結(jié)節(jié)和瘤,這個就得自己加項(xiàng)交費(fèi),乳腺彩超150元,甲狀腺彩超120元。”看記者有些猶豫,這位醫(yī)生催促道:“做不做?做的話就給你開條去交錢,一會兒人就多了?!敝灰娝笫帜贸鲆化B開票的小單子,右手拿著筆,準(zhǔn)備下筆開單。記者發(fā)現(xiàn),那疊單子背面還記錄了不同檢查項(xiàng)目的價(jià)格,以備隨時(shí)跟顧客報(bào)價(jià)格。
在婦科檢查過程中,北青報(bào)記者遭遇了更加夸張的勸說誘導(dǎo)方式。檢查室中一共有三位醫(yī)生,兩位較年輕的在電腦前負(fù)責(zé)登記,一位相對年長的醫(yī)生負(fù)責(zé)檢查?!鞍パ侥氵@宮頸都糜爛啦,你可以做個HPV檢查,看看有沒有感染?!痹跈z查過程中,醫(yī)生的口氣顯得有些夸張,看到記者表示出了驚訝的神情,這位醫(yī)生補(bǔ)充道:“你這個情況已經(jīng)到中度了,做個HPV檢測看看有沒有人乳頭瘤病毒的感染。我給你開一個你到前臺繳費(fèi)行嗎?正常收費(fèi)是350元,給你打個八折280元。”
當(dāng)北青報(bào)記者表示同意加項(xiàng)時(shí),負(fù)責(zé)登記的兩個年輕女醫(yī)生已經(jīng)早早地把HPV檢測項(xiàng)目的單子開好了,并讓記者去前臺繳費(fèi)。交費(fèi)后,記者又拿著體檢單回到婦科檢查室登記確認(rèn)。
在口腔科,同樣的誘導(dǎo)勸說方式再次出現(xiàn)。在檢查過程中,醫(yī)生簡單看了看北青報(bào)記者的口腔,發(fā)現(xiàn)有輕微的齲齒,還說:“如果這牙齒不補(bǔ)上的話,齲齒范圍會越來越大,到時(shí)候整個牙就壞了,從外面爛到里面,最后還得拔掉,再把旁邊的兩顆牙磨了戴假牙。你現(xiàn)在補(bǔ)一下特別方便,十分鐘就能補(bǔ)好?!标P(guān)于價(jià)格,該牙醫(yī)解釋道:“我們按顆收費(fèi),價(jià)格有180的,也有280的,還有380的和580的。像剛才出去的那位女士,十分鐘就補(bǔ)好了?!?/p>
一輪檢查下來,12個體檢環(huán)節(jié)中,3個環(huán)節(jié)的檢查科室勸導(dǎo)北青報(bào)記者加項(xiàng)目。最后加上額外的HPV檢測費(fèi)用,記者體檢所需的實(shí)際花銷從原來團(tuán)購的346元,增加到了626元,增加了將近一倍。
這種加項(xiàng)檢查的現(xiàn)象是否普遍?北青報(bào)記者隨機(jī)詢問了一位正在前臺繳費(fèi)的中年女子,她說:“剛才檢查了內(nèi)科,醫(yī)生說要我加個檢查項(xiàng)目,做個甲狀腺彩超,得額外再花96元?!绷硪晃徽趮D科診室門口整理衣物的女性也告訴記者,在醫(yī)生的建議下,她也加了個甲狀腺彩超檢查。
12月4日下午,北青報(bào)記者來到位于朝陽區(qū)豐聯(lián)廣場的一家商業(yè)體檢機(jī)構(gòu)看到,其前臺后方公示了一份營業(yè)執(zhí)照以及名為“某某男科醫(yī)院”的牌子。根據(jù)其營業(yè)執(zhí)照上的信息,記者在北京市體檢質(zhì)控中心官網(wǎng)進(jìn)行了查詢,然而,在獲批開展健康體檢的上百家醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單中,并沒有查詢到這家機(jī)構(gòu)。
當(dāng)北青報(bào)記者提出想了解一下各項(xiàng)檢查的價(jià)格信息時(shí),工作人員表示店內(nèi)沒有公示的價(jià)格,都在團(tuán)購網(wǎng)站以套餐形式呈現(xiàn)。但是,記者了解到,不管是根據(jù)原北京市衛(wèi)生局2010年印發(fā)的《北京市健康體檢管理辦法》的通知還是今年2月北京市體檢質(zhì)控中心發(fā)布的《健康體檢服務(wù)規(guī)范》中,都明確提出:“體檢項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)進(jìn)行公示,公示應(yīng)在體檢場所公共區(qū)域明顯處;醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在健康體檢公共區(qū)域公示開展的健康體檢項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。
文并攝/本報(bào)暗訪組
核心
“痛經(jīng)套餐”里竟查妊娠 專家點(diǎn)評“過度體檢”
在調(diào)查中北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn),多數(shù)體檢機(jī)構(gòu)會以“全面”和“深度”檢查為由,向消費(fèi)者推薦包含各種專業(yè)項(xiàng)目的體檢套餐,然而這些項(xiàng)目是否真的有必要,以及是否真的適合,消費(fèi)者則難以判斷。北青報(bào)記者整理了部分套餐,并咨詢了北京朝陽醫(yī)院體檢中心主任王瑩,發(fā)現(xiàn)部分套餐的確存在過度檢查的情況。
對話
“反對以高端為名過度檢查”
對話人:北京市體檢質(zhì)量控制和改進(jìn)中心常務(wù)副主任、北京市體檢中心新聞發(fā)言人 錢文紅
北青報(bào):目前市面上商業(yè)體檢機(jī)構(gòu)體檢套餐價(jià)格從100元-6萬元不等,這些高昂的體檢是否合理?
錢文紅:從目前北京市場來看,健康體檢的基礎(chǔ)價(jià)格一般在幾百元之間浮動,基本包含了基礎(chǔ)體檢項(xiàng)目。檢查項(xiàng)目多少、實(shí)驗(yàn)室檢查使用的方法學(xué)不同、進(jìn)口與國產(chǎn)試劑的不同,都會造成價(jià)格出現(xiàn)差異。公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行的是政府定價(jià),營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)可自主定價(jià)。
健康體檢中,隨著個性化、差異化檢查項(xiàng)目的增多,高端套餐價(jià)格可以達(dá)到數(shù)千元甚至更多。我們提倡進(jìn)行必要的檢查,反對以高端為名,進(jìn)行過度檢查,如PET/SPET檢查,是不能隨意開展的,除非有明確的疾病風(fēng)險(xiǎn)指征,例如年齡在50周歲以上并且長期大量吸煙、心血管疾病風(fēng)險(xiǎn)評估為中高風(fēng)險(xiǎn)等,否則不宜使用PET、SPET等。
北青報(bào):消費(fèi)者對于一些專業(yè)的體檢項(xiàng)目難以判斷其科學(xué)性和合理性,您有什么建議?消費(fèi)者如何選擇體檢套餐?
錢文紅:健康體檢必須包含一定的基本項(xiàng)目,如身高及體重測量、內(nèi)外科的常規(guī)查體、血/尿常規(guī)、血生化檢查、腹部B超及胸片檢查等。
對于普通消費(fèi)者,我們建議每年定期進(jìn)行健康體檢。對胸片、一般檢查、腹部B超等要進(jìn)行檢查。如往年在某項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)了問題,如甲狀腺、乳腺發(fā)現(xiàn)結(jié)節(jié)等,一定要定期復(fù)查或到??漆t(yī)院檢查。
如果消費(fèi)者患有慢病或者存在慢病相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素,則應(yīng)有針對性地增加一些檢查項(xiàng)目,比如腦卒中篩查中,就包含頸動脈超聲以及凝血酶原時(shí)間及活動度、D-二聚體定量、C-反應(yīng)蛋白、血漿同型半胱氨酸等。對于這些專業(yè)、深入的體檢項(xiàng)目,建議在檢前咨詢專業(yè)人員,如醫(yī)院的??漆t(yī)生,而不要僅僅通過網(wǎng)絡(luò)查詢等途徑有個大概了解就隨意決定。
北青報(bào):消費(fèi)者如何判斷機(jī)構(gòu)是否具備開展健康體檢的資質(zhì)?
錢文紅:申請開展健康體檢的醫(yī)療機(jī)構(gòu)須向準(zhǔn)予其注冊登記的衛(wèi)生計(jì)生行政部門提出書面申請。對審核合格的申請機(jī)構(gòu),登記機(jī)關(guān)在其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》副本備注欄登記“允許開展健康體檢”。北京市體檢質(zhì)控中心官網(wǎng)可以查詢到具備資質(zhì)的體檢機(jī)構(gòu)信息。
文/記者 張小妹
編輯:趙彥
關(guān)鍵詞:體檢套餐 暗含加項(xiàng)收費(fèi)