6月18日本是個普通日子，但近兩年卻被電商打造成購物“狂歡節(jié)”。今年的6月18日也不例外。天貓、京東等各大電商平臺紛紛以打折、買贈等方式吸引消費者購物。在這場購物狂歡中，記者發(fā)現(xiàn)電商平臺上的處方藥銷售也很火爆。不少網(wǎng)上藥店以“僅提供展示”名義通過電商平臺銷售處方藥，天貓和京東相關(guān)處方藥頁面中明確提示必須憑處方預(yù)約，但用戶在未提供處方情況下均可支付購買。

處方藥展示頁面實則可交易

記者打開天貓醫(yī)藥健康板塊，搜索“阿莫西林膠囊”，頁面顯示出多家藥店天貓旗艦店有售。由于該藥為處方藥，頁面提示處方藥購買流程應(yīng)為：需求預(yù)定——旺旺電話溝通——藥房配送/自提——線下付款給藥房。產(chǎn)品頁面顯示有這樣的提示語：“該藥為處方藥，建議你去醫(yī)院就診或憑醫(yī)生的處方到就近的藥房選購。藥品監(jiān)管部門提示：如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站有任何直接或變相銷售處方藥行為，請保留證據(jù)，撥打12331舉報。”

記者在京東大藥房搜索 “阿莫西林膠囊”，同樣出現(xiàn)多家店鋪的多種藥品規(guī)格。記者打開“石藥阿莫西林膠囊0.25g*50粒/盒”產(chǎn)品頁面，產(chǎn)品標(biāo)題上方顯示內(nèi)容與天貓頁面的提示信息基本一致。然而將該處方藥加入購物清單，按要求掃描二維碼后，便出現(xiàn)了個人信息填寫頁面，記者填寫了姓名、身份證號、手機號、有無病史后，直接轉(zhuǎn)到了支付頁面。

記者在鄉(xiāng)親大藥房天貓旗艦店選擇了“仁和阿莫西林膠囊0.25g*40粒/盒”“一盒裝+提供電子處方咨詢”，并提交了需求。之后頁面顯示，需要提交問診信息開處方。記者任意填寫了一個姓名，并在“有無病史欄”選擇“無”，保存后同意問診即轉(zhuǎn)到支付頁面，并沒有任何問診環(huán)節(jié)。記者咨詢該店客服，客服回答是“廣東門店發(fā)貨，下單成功后會盡快安排”。由于記者并未實際付款，此后還收到了鄉(xiāng)親大藥房旗艦店發(fā)來的短信，短信顯示“拍下的訂單請盡快付款，618結(jié)束倒計時優(yōu)惠不等人。倉庫加班加點發(fā)貨，讓您快人一步收獲，還在猶豫什么”等字樣。

記者致電天貓客服，客服表示平臺允許入駐的網(wǎng)上藥店銷售處方藥，不過需要辦理一些手續(xù)。但當(dāng)記者詢問相關(guān)店鋪的行為是否符合藥品監(jiān)管部門對網(wǎng)售處方藥要求時，對方表示并不清楚。隨后記者又致電京東大藥房客服，客服表示旗艦店是第三方并非京東自營，未要求用戶出示處方單就網(wǎng)售處方藥的行為是不符合平臺規(guī)定的。他還表示，若提供處方單，平臺是允許銷售處方藥的，當(dāng)記者追問是通過郵寄還是其他方式，他給出了可以郵寄的回答。

網(wǎng)售處方藥是違規(guī)行為

江蘇省南通市市場監(jiān)管局副調(diào)研員繆寶迎表示，互聯(lián)網(wǎng)電商平臺通過網(wǎng)絡(luò)銷售處方藥的行為是違規(guī)行為。目前藥品監(jiān)管部門對網(wǎng)售處方藥有明確規(guī)定，藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥。

記者查詢中國健康傳媒集團(tuán)食品藥品輿情監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，1月16日，因涉嫌網(wǎng)售處方藥，武漢馬應(yīng)龍大藥房連鎖股份有限公司被武漢市藥品監(jiān)管部門行政處罰。行政處罰文書顯示，馬應(yīng)龍大藥房“以網(wǎng)絡(luò)交易的方式直接向公眾郵寄銷售心可舒顆粒，違反了《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十一條的規(guī)定，依據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第四十二條的規(guī)定，處以警告、罰款”。

對于網(wǎng)絡(luò)電商平臺銷售處方藥的監(jiān)管，繆寶迎表示，互聯(lián)網(wǎng)上的藥店違法成本較低，加上互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍可以遍布全國，屬地管轄難界定，這加劇了監(jiān)管難度和執(zhí)法難度。

“問藥師”公眾號創(chuàng)始人冀連梅表示，個人用戶信息并非等同于處方，處方藥必須憑處方購買并在醫(yī)師、藥師指導(dǎo)下使用，否則對患者不安全，會帶來傷害。冀連梅呼吁消費者主動舉報電商平臺違規(guī)網(wǎng)售處方藥行為，共同維護(hù)公眾用藥安全。（記者 郭婷）