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堅守一線的感動

——記杭州市西湖區(qū)三墩鎮(zhèn)西苑社區(qū)網(wǎng)格員張杰

2020年03月05日 11:24 | 作者:鮑蔓華 | 來源:人民政協(xié)網(wǎng)
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人民政協(xié)網(wǎng)杭州3月5日電(記者 鮑蔓華)平凡人的力量始終在你身邊釋能,只是我們沒有注意到他的閃亮。

從浙江啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)以來,張杰與三墩鎮(zhèn)400余名社工已在自己“包干”的崗位堅守了40天。


為了做好疫情防控,三墩鎮(zhèn)全面落實(shí)網(wǎng)格化管理,張杰負(fù)責(zé)的網(wǎng)格有319戶1200余人,疫情以來,累計點(diǎn)對點(diǎn)聯(lián)系30戶隔離家庭。

“我是社區(qū)網(wǎng)格員,咱家有沒有從武漢回來的親戚朋友,有沒有與從湖北來的人員接觸過?”“請盡量不要外出,出門記得戴口罩,回家勤洗手!”……在這樣的問候和叮囑中,張杰度過了今年的春節(jié)長假。網(wǎng)格內(nèi)人員信息排查、居家隔離人員點(diǎn)對點(diǎn)聯(lián)系管控,小區(qū)出入口值守、政策規(guī)定解答以及居家隔離人員的日常生活保障排滿了她一天天的工作日程。


在這段特殊的日子里,張杰當(dāng)起了社區(qū)“守門員”,為了幫助居家隔離群眾采購生活必須用品送上門,也化身成了“外賣小姐姐”,以網(wǎng)格作為抗擊疫情的第一戰(zhàn)場,迅速筑起防控疫情的前沿陣地,控輸入、防輸出、穩(wěn)防線,成為戰(zhàn)“疫”一線不可或缺的生力軍。張杰見了很多的人,也碰到很多的事。網(wǎng)格社區(qū)內(nèi)一個姓李的小伙子在張杰網(wǎng)格防守的日子里印象深刻。“剛在半小時之前,他還在小區(qū)門口與值守人員爭吵。因?yàn)橐咔樾蝿輫?yán)峻、防控升級,小區(qū)實(shí)施封閉式管理,每戶每兩天只能進(jìn)出一人。因?yàn)樾±町?dāng)天已經(jīng)出去過一次,所以門崗沒有放行。小李大為不解,認(rèn)為自己只是去小區(qū)對面買包煙。然而政策已經(jīng)實(shí)施,不可能對某個人特殊。經(jīng)過我們耐心細(xì)致的溝通,小李最終表示理解。同時在溝通中,小李了解到小區(qū)大、隔離戶多,但是社工少且女同志多,導(dǎo)致隔離戶的物資配送效率有時不是很高。小李覺得自己身強(qiáng)力壯,原本就從事配送工作,就當(dāng)起了志愿者貢獻(xiàn)自己的力量。不叫一聲苦不喊一聲累,不圖任何回報?!?/p>

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“一些熱心的年輕業(yè)主積極主動支持社區(qū)工作,自發(fā)組織隊伍,自備置物架,實(shí)現(xiàn)小區(qū)快遞分類分散、快拿快取,減少人員聚集,減少交叉感染和降低傳播風(fēng)險。再比如,有一位不愿透露姓名的愛心居民得知我們防疫物資短缺,多方籌措購買了8000只口罩,免費(fèi)捐贈給社區(qū)。還有一些老黨員主動找到社區(qū),表示想盡自己的一點(diǎn)力量,與黨和祖國共渡難關(guān),老人不光自己捐款,還讓家里所有人都帶頭捐款。在管控升級、小區(qū)封閉式管理、社區(qū)人手緊缺的情況下,一些熱心的叔叔阿姨主動協(xié)助社區(qū)與物業(yè),在小區(qū)內(nèi)執(zhí)勤巡邏,讓防疫不留‘空白’?!?/p>

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這些感人的事,如一股股暖流,流進(jìn)張杰的心間。讓張杰有更大的決心和毅力做好疫情防控工作,堅決保護(hù)社區(qū)每一名居民的健康安全。面對疫情,平凡人的身上也有著不平凡的力量。張杰希望一切盡快重回正軌,上學(xué)的上學(xué),上班的上班,大家可以放心地和親朋好友相聚。而她只想關(guān)掉手機(jī),好好睡上一覺;拿掉口罩,大口喝奶茶;看看春天的西湖,放松一下身心。最要緊的是先回老家把一個多月未見的孩子接到身邊。

編輯:周佳佳

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