反應

　　市政府開專題會部署整治

　　針對國慶黃金周期間暴露出來的非法營運三輪車、水果攤短斤缺兩、海鮮排檔價格欺詐、旅游經營商業(yè)賄賂等突出問題，10月12日上午，三亞市政府召開旅游市場管理專題會議，部署旅游旺季市場整治工作。

　　會議決定，將即日啟動三亞旅游旺季嚴抓嚴管專項行動。一是由市交警部門牽頭對非法營運摩托車進行集中整治；二是由各區(qū)籌備組牽頭，對轄區(qū)內的水果攤和海鮮排檔進行排查，并真正做到常態(tài)化檢查管理；三是公安部門對販賣、制造假秤窩點進行專項查處；四是各區(qū)籌備組加強對轄區(qū)內占道經營、流動攤點等市容市貌整治；五是對全市旅游購物場所進行摸底調查，嚴查商業(yè)賄賂。

　　此外，還會對媒體曝光三亞旅游服務中存在的問題，逐條進行梳理，責成相關部門對涉事企業(yè)和經營者進行調查。一旦查實，將依照有關法律法規(guī)進行嚴懲。

　　導游揭黑

　　業(yè)內分錢已“實現無紙化”

　　小天（化名）是一名資深導游，對于行業(yè)內的亂象，他深惡痛絕，已經打算離開導游行業(yè)。他向記者詳細披露了三亞的旅游黑幕。

　　小天：只要有購物點的基本上是要回扣，否則導游不會帶客人到商場，這已經形成一種文化，一個行業(yè)規(guī)矩。因為導游不能直接接團，得從旅行社那里接，所以有些旅行社會主動給導游挖坑，變成填坑團。羊毛出在羊身上，為了填坑，導游只有帶游客進行消費。填平之后才能有收入。

　　(小天所說的填坑團，實際上是指零負團費的旅游團，接收到每個游客就有幾百元的虧損，業(yè)內俗稱填坑團。)

　　記者：什么收入?

　　小天：就像差價，有一些購物點給導游回扣。

　　記者:現在的回扣比例是多少?小天：從去年曝光之后回扣有所收斂。都是在40%左右。由于一直有投訴，上面曾出臺相關規(guī)定，使得導游拿回扣早已更新?lián)Q代，現在導游幾乎不跟隨游客，到了景區(qū)就會換成內導，游客買了多少東西，消費了多少錢，景區(qū)都會通過微信，或者電話等形式告知導游，并且導游也不會當場分錢。

　　記者:就是已經是無紙化操作了。

　　小天：對，不走現金了。

　　記者:然后他給的名目也不是說回扣費用是嗎?

　　小天：對，他們寫就是傭金。

　　記者:其實這個傭金就是回扣。

　　小天：對。