國家旅游局3日通報，撤銷2家5A級景區(qū)、嚴重警告3家5A級景區(qū)，5家景區(qū)主要存在安全隱患嚴重、服務(wù)欠缺、管理不規(guī)范、廁所革命滯后等問題。通報指出，少數(shù)景區(qū)在進入5A景區(qū)序列后，降低了標準，放松了要求，疏于管理，導(dǎo)致景區(qū)的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境明顯下降，引起廣大游客強烈不滿。

5家景區(qū)被處罰后均迅速啟動整改

國家旅游局通報，湖南省長沙市橘子洲旅游區(qū)、重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū)2家5A級景區(qū)被撤銷，安徽省安慶市天柱山風(fēng)景區(qū)、福建省南平市武夷山景區(qū)、福建省永定－南靖土樓旅游區(qū)3家5A級景區(qū)被嚴重警告。

記者在安徽、重慶、湖南、福建采訪了解到，受處罰景區(qū)及所在地方旅游部門均第一時間啟動各項整改工作。如安徽潛山縣委、縣政府和天柱山風(fēng)景區(qū)管委會要求實行嚴格的督查和問責(zé)機制；重慶已部署落實安裝缺少的標識與漂流前安全教育等，為確保整改工作早日整治完善，神龍峽景區(qū)將閉園全面治理，暫不對外開放。

世界旅游城市聯(lián)合會專家委員會主任魏小安認為，一些景區(qū)評上5A之后就懈怠了，對于長期存在的問題不夠重視。重慶游客王先生反映，神龍峽景區(qū)峽谷步道確實有一段兩人并排通過比較困難的狹窄路段，沒有安裝護欄，也沒有看到相關(guān)警示牌，有安全隱患。

記者4日去往福建武夷山景區(qū)的路上，遇到好幾撥“野導(dǎo)游”招徠游客。對于游客投訴的“黑車”問題，武夷山市副市長張賢軍承認，確實存在出租車不打表收費等情況，下一步將加強整治。

安徽大學(xué)旅游管理系副主任李經(jīng)龍說，一些景區(qū)和地方只是把創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)當作吸引人氣、提高門票價格、增加收入的手段，為了創(chuàng)5A而創(chuàng)5A，反而忽視了A字品牌應(yīng)為游客提供良好舒適旅游體驗的本義。

違規(guī)升A、“火箭升A”　景區(qū)評級存三大不足

自2007年首批66家5A景區(qū)被驗收以來，十年間，國家5A景區(qū)已增至200余家。據(jù)記者調(diào)查，長期以來，游客對景區(qū)的吐槽不僅限于景區(qū)質(zhì)量，一些游客質(zhì)疑，景區(qū)評級越來越隨意，導(dǎo)致A級景區(qū)過濫。合肥市旅游達人張瑤說：“一些4A景區(qū)沒法看，一些5A景區(qū)名不副實?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士介紹，各地爭著“升A”，是由于高等級對景區(qū)意味著巨大價值，不僅是門票價格調(diào)整的重要參照，也更易獲得金融機構(gòu)貸款授信及相關(guān)專項建設(shè)資金。在一些地區(qū)，轄區(qū)內(nèi)有多少5A景區(qū)甚至成為官員政績之一。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當前景區(qū)評級存在三方面不足。

——有些景區(qū)評級涉嫌違規(guī)。公開資料顯示，神龍峽景區(qū)2009年底動工，2010年試營業(yè)并創(chuàng)建3A景區(qū)，2011年底重慶南川區(qū)神龍峽風(fēng)景區(qū)被批準為國家4A級旅游景區(qū)。2012年10月，南川召開金佛山創(chuàng)5A及申世遺工作推進會。2012年12月，南川區(qū)正式啟動金佛山—神龍峽創(chuàng)建5A級工作。2013年9月，金佛山－神龍峽景區(qū)被批準為國家5A級景區(qū)。