焦點(diǎn)２：搶票軟件是否制造了消費(fèi)者機(jī)會(huì)不公？

對(duì)于公司收錢幫忙搶票的行為，有人叫好有人質(zhì)疑。

贊同者認(rèn)為，旅游公司提供服務(wù)，公司賺錢客戶省事，你情我愿。東莞市民陳先生說，現(xiàn)在很多人都通過攜程等平臺(tái)買票，有人收個(gè)十塊二十塊錢幫忙買票可以接受。

記者在搶票ＱＱ群里遇到一位在廣東打工的９０后年輕人。為買到心儀車次，他在朋友介紹下進(jìn)了群。他說，幾個(gè)小時(shí)就買到了，雖然加了手續(xù)費(fèi)但值得。

而反對(duì)者則將這類行為稱為“網(wǎng)絡(luò)黃?！薄ＵJ(rèn)為正是這些網(wǎng)絡(luò)黃牛的存在，讓個(gè)人通過１２３０６等官方平臺(tái)購(gòu)票越來越難。記者遇到盧漢時(shí)，他剛剛在一家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上下單訂票。因?yàn)榛丶业穆肪€屬于熱門路線，春運(yùn)期間買票一直很難，為了增加成功率，他購(gòu)買了平臺(tái)搭售的保險(xiǎn)。盧漢說，１２３０６網(wǎng)站的訪問承受能力是有上限的，如果大量的公司不受節(jié)制地接入，到一定程度后個(gè)人也只能被動(dòng)依賴這些平臺(tái)了。

搶票ＱＱ群里來自河南的“明明心”說，正是由于網(wǎng)絡(luò)黃牛的存在，才讓他們很難從正規(guī)渠道搶到票。“如果沒有這些黃牛，大家都用普通設(shè)備普通網(wǎng)速進(jìn)行搶票，哪怕?lián)尣坏?，但那樣更加公平。?/p>

焦點(diǎn)３：收錢代刷火車票算不算黃牛？

收錢代刷火車票是否屬于倒賣車票的黃牛？記者采訪鐵路、公安、法律方面的人士，發(fā)現(xiàn)各方對(duì)此存在較大爭(zhēng)議。

鐵路部門對(duì)搶票軟件多持反對(duì)態(tài)度。中國(guó)鐵路總公司運(yùn)輸局運(yùn)營(yíng)部副主任黃欣說，１２３０６一直在努力改善旅客購(gòu)票體驗(yàn)、確保購(gòu)票公平。今年在非熱點(diǎn)車次不再使用驗(yàn)證碼的同時(shí)，節(jié)前北上廣去往成渝、湖南湖北等地的熱點(diǎn)車次，仍然需要使用驗(yàn)證碼，增加“黃牛”惡意搶票的難度。一名鐵路系統(tǒng)干部告訴記者，搶票軟件看似方便，但會(huì)擾亂正常的購(gòu)票秩序，尤其是短時(shí)間內(nèi)的巨大點(diǎn)擊量，容易沖擊１２３０６網(wǎng)站的運(yùn)行。

北京崇厚律師事務(wù)所主任趙瑛峰認(rèn)為，如果為個(gè)人購(gòu)票目的而使用搶票軟件，從法律上是沒有問題的。但如果收取“服務(wù)費(fèi)”從中牟利，且達(dá)到一定數(shù)額，就應(yīng)認(rèn)定為倒票。

根據(jù)刑法及相關(guān)司法解釋規(guī)定，“黃牛”倒票應(yīng)按照倒賣車船票罪或非法經(jīng)營(yíng)罪追究刑事責(zé)任。

但也有觀點(diǎn)認(rèn)為，收錢代刷火車票能否入罪值得商榷。中國(guó)公安大學(xué)副教授李懷勝認(rèn)為，對(duì)“技術(shù)黃?！钡男袨椋壳靶谭ㄟ€難以規(guī)制。第一，這種行為不構(gòu)成倒賣車票罪?！凹夹g(shù)黃?！笔菫樘囟ㄋ舜?gòu)車票，賺取代購(gòu)費(fèi)，和倒賣車票的行為方式截然不同。第二，是否構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪也有商榷余地。“技術(shù)黃?！笨陀^上是破壞了公平交易的市場(chǎng)秩序，但未必達(dá)到刑法處罰線，是否是非法經(jīng)營(yíng)罪也需研究。

有些人認(rèn)為，刷票行為即便不構(gòu)成倒賣車船票罪，也應(yīng)被判定涉嫌非法經(jīng)營(yíng)罪。然而，中國(guó)政法大學(xué)刑事司法學(xué)院刑法研究所所長(zhǎng)阮齊林教授說，倒賣車船票罪與非法經(jīng)營(yíng)罪，在刑法上是特殊罪與普遍罪的關(guān)系。如果倒賣車船票罪不能成立，就必然不能定性為非法經(jīng)營(yíng)罪。

此外，公安執(zhí)法也處于模糊狀態(tài)。天津鐵路公安一民警告訴記者：“這兩年，天津鐵路警方?jīng)]有處理過網(wǎng)絡(luò)搶票這群人，因沒法定性為倒賣。只處理過在火車站排隊(duì)幫人買票收手續(xù)費(fèi)的，不過也是轉(zhuǎn)給工商部門處理。”