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福利掃碼當(dāng)心“餡餅”變“陷阱” 規(guī)范市場(chǎng)強(qiáng)化監(jiān)管

2017年03月27日 21:52 | 作者:周宵鵬 | 來(lái)源:法制日?qǐng)?bào)
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相關(guān)專家表示

二維碼尚屬新生事物,相關(guān)部門目前對(duì)違法二維碼的監(jiān)管處罰力度不夠,造成違法二維碼鏈接層出不窮

一方面需要市民提高個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)

另一方面急需政府部門加強(qiáng)二維碼監(jiān)管,規(guī)范應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),提高安全門檻,肅清二維碼亂象。

2016年以來(lái),河北省石家莊市多家商場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)了照片免費(fèi)打印機(jī),市民只要用手機(jī)掃描機(jī)器上張貼的二維碼,即可發(fā)送照片并在機(jī)器上免費(fèi)打印照片。正當(dāng)不少年輕人為這種“立等可取”的時(shí)髦和方便叫好時(shí),也有人擔(dān)憂其中暗藏商家惡意營(yíng)銷、用戶隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上,這種擔(dān)憂并非多慮,國(guó)內(nèi)已有多地發(fā)生了用戶掃碼打印照片后隱私被泄露甚至被盜號(hào)的現(xiàn)象。

《法制日?qǐng)?bào)》記者了解到,從法律上講,用戶掃碼免費(fèi)打印照片如果遭遇隱私泄露,打印設(shè)備提供者和商家就涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和隱私權(quán),違反了對(duì)消費(fèi)者的安全保障義務(wù)。但在司法實(shí)務(wù)中,雖然消費(fèi)者可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、廣告管理、互聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定等方面的法律法規(guī)進(jìn)行維權(quán),但實(shí)際操作起來(lái)卻是困難重重。

□ 本報(bào)記者 周宵鵬

福利實(shí)為微信營(yíng)銷

只需微信掃一掃,加關(guān)注,就可以免費(fèi)打印照片,這項(xiàng)活動(dòng)出現(xiàn)之初,引起了市民的極大關(guān)注。由于這些照片免費(fèi)打印機(jī)均擺放在人流量密集的場(chǎng)所,尤其得到不少年輕人的青睞。

“等位的時(shí)候過(guò)來(lái)掃一掃打發(fā)時(shí)間,而且打印出來(lái)的照片質(zhì)量也不錯(cuò),一開始感覺(jué)很有意思?!?016年8月,石家莊市民肖某在市區(qū)某商場(chǎng)一家餐廳外第一次接觸到掃碼免費(fèi)打印。她告訴記者,只需打開微信掃描機(jī)器上的二維碼,關(guān)注該公眾號(hào),把手機(jī)中的照片發(fā)至公眾號(hào)平臺(tái),再輸入打印機(jī)上的打印碼,就可以免費(fèi)打印照片。

肖某提到的照片免費(fèi)打印機(jī)擺放在商場(chǎng)內(nèi)一家連鎖餐廳的門口,機(jī)器上一共有4個(gè)微信公眾號(hào)二維碼,標(biāo)注顯示都是美食類的公眾號(hào),用戶每關(guān)注一個(gè),便可以免費(fèi)打印一張照片。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,不到20分鐘的時(shí)間里,就有4位市民前來(lái)打印照片,其中還有一人得悉后專門來(lái)打印全家福。

“這個(gè)機(jī)器放這里已經(jīng)有好幾個(gè)月了,一開始每天來(lái)打印照片的市民特別多,最多的時(shí)候一天能打印將近500張照片,一個(gè)月打印3000張?!笔仪f市一家連鎖甜品店在門口擺放了照片免費(fèi)打印機(jī),當(dāng)被問(wèn)及擺放機(jī)器的目的時(shí),該店負(fù)責(zé)人直言:“免費(fèi)打印照片就是個(gè)噱頭,就是為了增加微信公眾號(hào)粉絲。一個(gè)粉絲只能打印一張照片,一個(gè)月就能增加3000左右的粉絲量?!?/p>

實(shí)際上,所謂“免費(fèi)打印照片”就是一種微信營(yíng)銷。擺放機(jī)器的商家,既能用它減少等位顧客的枯燥感,更能通過(guò)免費(fèi)打印照片有效吸粉,擴(kuò)大營(yíng)銷影響力。

記者了解到,其實(shí)像上述甜品店自己購(gòu)置照片免費(fèi)打印機(jī)的商家并不多,更多的是相關(guān)運(yùn)營(yíng)企業(yè)免費(fèi)提供給商家,市民掃碼關(guān)注的公眾號(hào)也不是相鄰的商家,而是專門的商業(yè)公眾號(hào)?!巴ㄟ^(guò)掃碼打印機(jī)在相關(guān)店面的精準(zhǔn)投放,可以吸收微信公眾號(hào)的訂閱客戶,目前企業(yè)旗下的數(shù)個(gè)公眾號(hào)合計(jì)粉絲量已頗為可觀,公眾號(hào)向客戶推送圖文已經(jīng)形成一定影響力?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士介紹了此類掃碼打印機(jī)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的盈利模式,關(guān)鍵是吸粉運(yùn)營(yíng)公號(hào)以吸引廣告商投資。

“如果僅僅關(guān)注的是某一個(gè)商家自己的公眾號(hào),最多就是被收集到微信的照片和個(gè)人微信號(hào),但如果掃碼機(jī)背后是一個(gè)龐大的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),我又將個(gè)人照片傳了過(guò)去,總感覺(jué)有些不安全?!痹诖蛴∵^(guò)幾次照片后,肖某開始有了隱私泄露的隱憂:照片免費(fèi)打印機(jī)的運(yùn)營(yíng)企業(yè)擁有諸多打印機(jī),獲取的微信用戶信息和所需打印照片的數(shù)量巨大,如何保證個(gè)人信息的安全?

“用戶通過(guò)微信傳送過(guò)來(lái)的照片,會(huì)一直存在我們的電腦后臺(tái),我們會(huì)定期清理掉,并且嚴(yán)格要求工作人員不能將照片對(duì)外傳播,所以不會(huì)發(fā)生泄露用戶隱私的問(wèn)題。”上述甜品店負(fù)責(zé)人說(shuō)。但正如其所說(shuō),雖然有明確的嚴(yán)格要求,但由于沒(méi)有相關(guān)制約措施,只能靠后臺(tái)工作人員的自覺(jué)自律來(lái)約束行為,的確會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性。

編輯:梁霄

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關(guān)鍵詞:福利 掃碼 市場(chǎng) 強(qiáng)化 監(jiān)管

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