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福利掃碼當(dāng)心“餡餅”變“陷阱” 規(guī)范市場強(qiáng)化監(jiān)管
惡意營銷盜取信息
明明只掃了一個(gè)二維碼,卻發(fā)現(xiàn)莫名關(guān)注上了多個(gè)微信公眾號(hào),這些公眾號(hào)每天發(fā)送垃圾信息,刪除的速度趕不上繼續(xù)關(guān)注其他公眾號(hào)的速度;掃的是商家的二維碼,可關(guān)注上卻發(fā)現(xiàn)是其他的微信號(hào)……近期國內(nèi)多個(gè)地方出現(xiàn)了用戶在掃碼免費(fèi)打印照片遭遇到“陷阱”的現(xiàn)象,有的被強(qiáng)行“圈粉”,有的甚至賬號(hào)被盜,遭遇電信詐騙。
“看起來都很美,但是有的是‘餡餅’,有的卻是‘陷阱’?!笔仪f某大型超市微信公眾號(hào)負(fù)責(zé)人向記者介紹了市民通過微信掃碼免費(fèi)打印照片有可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)介紹,有的商家故意提供虛假鏈接或在機(jī)器上再人為覆蓋一層二維碼,掃描了這些二維碼,就會(huì)進(jìn)入廣告平臺(tái);有的商家提供的二維碼,在程序上做了“手腳”,如果掃了碼,就會(huì)被強(qiáng)行安裝“流氓軟件”,不斷彈窗推送廣告,甚至自動(dòng)進(jìn)入廣告鏈接。
惡意營銷只是最輕的,更嚴(yán)重的是個(gè)人隱私被泄露和遭受財(cái)產(chǎn)損害。有些公眾號(hào)通過各種方式搜集用戶的信息,將真實(shí)信息與個(gè)人照片比對(duì)后,就有可能全面掌握用戶敏感隱私信息。二維碼作為網(wǎng)頁的鏈接路徑和程序的下載接口,一旦通過掃描二維碼鏈接進(jìn)不法分子提供的木馬病毒程序,消費(fèi)者在手機(jī)上操作綁定的銀行卡時(shí),賬號(hào)密碼會(huì)被一覽無余,銀行卡內(nèi)的錢款有被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。
“微信公眾號(hào)是商家的廣告平臺(tái),以‘免費(fèi)’打印照片來獲取關(guān)注,這是一種市場營銷行為,應(yīng)當(dāng)受到相關(guān)法律法規(guī)的約束?!焙颖奔饺A律師事務(wù)所律師劉錦輝表示,消費(fèi)者掃碼后,如果發(fā)生隱私被泄露甚至被盜號(hào)等現(xiàn)象,可以向打印設(shè)備提供者和商家提起維權(quán)。
劉錦輝認(rèn)為,掃碼打印照片機(jī)器運(yùn)營企業(yè)和商家在沒有明確告知消費(fèi)者二維碼的真實(shí)鏈接指向、掃碼后果的情況下,引導(dǎo)消費(fèi)者操作,導(dǎo)致其在不知情的情況下被鏈接進(jìn)入廣告平臺(tái),這種行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán);由于這種行為剝奪了消費(fèi)者根據(jù)自己的需求、意向和興趣,自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利,也侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán);如果機(jī)器運(yùn)營企業(yè)和商家未經(jīng)許可就擅自獲取用戶個(gè)人隱私信息,就侵犯了消費(fèi)者的隱私權(quán),這些情況都將被視具體情況承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
“有的商家即使沒有違法獲取用戶隱私的行為,對(duì)其通過合法途徑獲取的公民個(gè)人信息,機(jī)器提供者和商家也有保障信息安全的義務(wù)?!眲㈠\輝說,如果由于自己保管不善被泄露或非法倒賣,導(dǎo)致公民遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失的,機(jī)器提供者和商家應(yīng)在過錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:福利 掃碼 市場 強(qiáng)化 監(jiān)管