“讓世界愛上中國造”,首先得讓中國消費者愛上中國造。打破海外淘回“中國造”的尷尬,切入點在打破內(nèi)外銷產(chǎn)品品質(zhì)“倒掛”的局面,以質(zhì)量升級重建消費者信心。

海外代購儼然成為當下消費新風尚。不過,近期一些海外代購的中國消費者卻頗覺尷尬——千里迢迢從海外淘回的洋品牌,一看標簽赫然標著“中國制造”,但質(zhì)量確實比國內(nèi)同款好。

中國制造的產(chǎn)品,在海外兜了一圈,又被中國消費者買回國內(nèi)消費,并且“留過洋”的產(chǎn)品質(zhì)量比國內(nèi)的好。在這令人費解的流通背后,是國內(nèi)日漸增長的高品質(zhì)消費需求,與“中國制造”價廉質(zhì)次的傳統(tǒng)形象之間的矛盾。中國消費者信賴海外商品的品質(zhì),國外品牌找中國企業(yè)代工降低成本,這一來一去,產(chǎn)品還是家門口的產(chǎn)品,不過把錢花在了國外,讓海外品牌企業(yè)賺了個盆滿缽滿。

如果說中國消費者對“海淘”的偏好反映了對更好生活品質(zhì)的追求,那海外淘回“中國造”則凸顯了目前內(nèi)外銷商品標準迥異的積弊。傳統(tǒng)“中國制造”經(jīng)營方式粗放,造成很多人對國貨缺乏信任度和認同感。近年來,隨著制造業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,“中國制造”在很多領(lǐng)域超過西方國家,但消費者信心的重建需要時間。反觀發(fā)達國家,在終端環(huán)節(jié)培育品牌,占據(jù)價值鏈上游;在生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制標準和質(zhì)量體系,面向全球?qū)ふ液细竦拇S。在這種情況下,海外淘回“中國造”也就不足為奇。

近年來,“海淘”已經(jīng)從零散的個人行為發(fā)展成規(guī)模產(chǎn)業(yè),從海外搶購奶粉、化妝品、奢侈品甚至馬桶蓋,無不展現(xiàn)了中國消費者的巨大潛力。據(jù)報道,2016年中國跨境電商交易規(guī)模達6.3萬億元,是2013年的兩倍多,“海淘”用戶規(guī)模達4100萬人次。這些海外消費的背景就是消費升級。只有通過創(chuàng)造有品質(zhì)的供給,理順需求和供給的鏈條,才能把消費潛力留在國內(nèi),為中國經(jīng)濟穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型增添動力。

打破海外淘回“中國造”的尷尬,切入點在打破內(nèi)外銷產(chǎn)品品質(zhì)“倒掛”的局面,以質(zhì)量升級重建消費者信心。今年的《政府工作報告》首次提出,要增加高品質(zhì)產(chǎn)品消費,引導企業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌,擴大內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標同質(zhì)”實施范圍,更好滿足消費升級需求。只有把市場秩序管理做扎實,建立內(nèi)外銷商品統(tǒng)一的質(zhì)量監(jiān)督標準和售后服務(wù)體系,讓消費者切實感受到國內(nèi)外市場上的商品質(zhì)量沒有差別,滿足消費升級需求才有基礎(chǔ)。

“讓世界愛上中國造”,首先得讓中國消費者愛上中國造。以國內(nèi)一家企業(yè)為例,他們耗時5年精心打造水槽式洗碗機產(chǎn)品,在功能、能耗、操作便捷性上都遠超競爭對手,上市后贏得了國內(nèi)消費者的追捧。如果這樣的“中國造”多一些,“海淘”的人自然就會少一些。