8月30日，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信宣布自2017年9月1日起全面取消手機(jī)用戶國內(nèi)長途費(fèi)和漫游費(fèi)(不含港澳臺地區(qū))，比原計(jì)劃的10月1日提前一個月完成。

此次全面取消手機(jī)用戶國內(nèi)電話長途通話費(fèi)和漫游通話費(fèi)，用戶無需申請、自動生效。關(guān)于取消手機(jī)國內(nèi)長途費(fèi)和漫游費(fèi)的具體詳情，用戶可咨詢?nèi)筮\(yùn)營商的網(wǎng)上營業(yè)廳、客服熱線或當(dāng)?shù)匾苿庸緺I業(yè)廳。

三大運(yùn)營商在3G和4G套餐中已經(jīng)取消了手機(jī)國內(nèi)長途漫游費(fèi)，實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)一通話資費(fèi)。工信部《2017年1－7月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》顯示，7月底三大運(yùn)營商移動電話用戶達(dá)到13.7億戶，移動寬帶(3G/4G)用戶達(dá)到10.6億戶，占比77.4%。也就是說，2G用戶約為3.1億，取消長途漫游費(fèi)后這部分用戶會直接收益。

在北京一建筑工地務(wù)工的胡師傅告訴記者，“之前用聯(lián)通的號碼，回河南商丘老家電話費(fèi)就很高，每分鐘8毛。”

同一工地的張師傅稱，“我的手機(jī)號是移動的老號，還有長途費(fèi)與漫游費(fèi)，取消了對我來說是好事。”

北京居民李先生則告訴記者，“平常不出差，長途費(fèi)與漫游費(fèi)是否取消對我影響不大。”

電信業(yè)專家項(xiàng)立剛介紹稱，民眾可能對于取消漫游費(fèi)與長途費(fèi)的期望值比較高，但該舉動的可能實(shí)際影響并不大。因?yàn)槟壳爸袊?lián)通與中國電信大多是4G用戶，而4G是長途費(fèi)、固話費(fèi)、漫游費(fèi)合一，基本上沒有漫游費(fèi)與長途費(fèi)。中國移動的老用戶比較多，目前逐漸將老用戶遷移到4G套餐，對于中國移動的收入影響并不大。所以此次三大通訊運(yùn)營商取消漫游費(fèi)與長途費(fèi)對行業(yè)格局、收入等影響有限。

三大運(yùn)營商流量收費(fèi)情況

北京移動

北京移動的基礎(chǔ)流量包是全國1GB50元，流量超出部分都是1MB0.29元

北京聯(lián)通

北京聯(lián)通本地流量1GB30元，全國流量1GB50元，超出部分則統(tǒng)一1MB0.27元

北京電信

1周18元1GB的本地流量，以及1周20元1GB的全國流量；超出部分統(tǒng)一按0.3元1MB收費(fèi)

注：三家運(yùn)營商客服提示，本地流量用戶出省可購買全國流量，或者使用當(dāng)月加油包，加油包的剩余流量并不會結(jié)轉(zhuǎn)到下月。

追問1

取消漫游費(fèi)能省多少錢？

由于4G用戶已經(jīng)不存在長途和漫游費(fèi)，資費(fèi)調(diào)整只會影響到老套餐用戶。資深電信行業(yè)分析師付亮表示，老套餐用戶一直是三大運(yùn)營商(此前)激烈競爭所照顧不到的用戶，國家的此項(xiàng)政策對老套餐用戶來說是一大利好，將有效地減少他們的話費(fèi)。

一位電信觀察人士稱，對于更多消費(fèi)者而言，取消長途漫游費(fèi)不一定意味著更實(shí)惠。該人士認(rèn)為，運(yùn)營商通過取消長漫費(fèi)，推動這部分“老套餐”用戶升級為4G套餐用戶。這樣一來，用戶每月的消費(fèi)甚至可能比老套餐更多。他舉例稱，目前某運(yùn)營商在一些地區(qū)仍然存在10元包月不含流量的老套餐，但如果將該套餐換為不含長途漫游費(fèi)的4G套餐后，最低價格為18元。

付亮也指出，目前運(yùn)營商仍有針對本地用戶的優(yōu)惠套餐，這些用戶原本就沒有長途漫游通話需求，不排除在漫游費(fèi)取消之后，相應(yīng)的套餐發(fā)生變化，他們實(shí)際的話費(fèi)開銷比原來更高。

追問2

流量費(fèi)何時能降？

相較于漫游費(fèi)與長途費(fèi)，民眾對于流量降費(fèi)更加關(guān)心。

電信業(yè)專家項(xiàng)立剛向記者表示，目前中國移動無論在企業(yè)流量收入，或流量價格方面都高于電信、聯(lián)通。

前述工地的胡師傅告訴記者，“每個月的流量不夠用，有次不知不覺就超了好幾百元的流量費(fèi)?，F(xiàn)在只能用手機(jī)平?？纯葱侣??！鄙綎|的李小姐用的是移動號碼，每月88元的套餐，但實(shí)際上每個月消費(fèi)都在120元上下。“贈送的流量不夠用，我經(jīng)常買流量包，上個月用了6個G。移動的流量費(fèi)比較高?！?/p>

中國移動回應(yīng)記者表示，隨著技術(shù)的演進(jìn)和成本的降低，結(jié)合市場發(fā)展情況和客戶需求變化，將持續(xù)優(yōu)化流量資費(fèi)體系。中國電信則表示，會持續(xù)降低流量單價。手機(jī)流量平均單價2015、2016連續(xù)兩年分別下降33%、36.6%，2017年上半年同比進(jìn)一步下降40%。

項(xiàng)立剛稱，流量費(fèi)用實(shí)際呈現(xiàn)下降趨勢，但大幅降費(fèi)還需相關(guān)技術(shù)的革新。1GB的流量費(fèi)用在2G時代為1萬元左右，3G時代在500元左右，4G時代30元左右?！跋乱淮未蠓祪r將是5G時代，預(yù)計(jì)1GB流量費(fèi)用在1元左右。”

追問3

何時放開異地辦理業(yè)務(wù)限制？

當(dāng)前不少市民仍在抱怨異地辦理業(yè)務(wù)限制太多。

在北京上班的陳先生告訴記者，自己的聯(lián)通號碼歸屬鄭州，由于該號碼前任用戶已經(jīng)綁定了銀行賬戶，所以想辦理手機(jī)綁定新銀行卡業(yè)務(wù)的他被銀行方面告知，需前往聯(lián)通營業(yè)廳開具近3個月繳費(fèi)證明。而北京聯(lián)通營業(yè)廳的工作人員告訴記者，目前不能異地辦理業(yè)務(wù)。同樣曾遇到這種情況的還有趙琴(化名)，自己的聯(lián)通手機(jī)號要在10月份續(xù)約，但因?yàn)楸救嗽诋惖囟鵁o法辦理。8月30日，中國聯(lián)通客服向新京報(bào)記者表示，目前續(xù)約仍需要到歸屬地營業(yè)廳辦理。

關(guān)于異地辦理業(yè)務(wù)，中國電信方面表示，目前多數(shù)地區(qū)多數(shù)業(yè)務(wù)是可以辦理的。但是因?yàn)樯婕皩?shí)名制，可能有一些的業(yè)務(wù)變更還不夠方便，也在不斷改進(jìn)之中。

本版采寫/新京報(bào)記者 馬婧 陳維誠 楊礪 實(shí)習(xí)生 蔡淑敏

新京報(bào)制圖/高俊夫