揭開“網(wǎng)售滯銷水果”悲情牌套路

近日，山西臨猗縣政府發(fā)布的一則針對(duì)“臨猗蘋果滯銷”不當(dāng)營(yíng)銷方式的聲明引發(fā)關(guān)注。聲明中稱，多個(gè)電商發(fā)布“臨猗蘋果滯銷”的營(yíng)銷策劃，利用打“悲情牌”營(yíng)銷臨猗蘋果，給當(dāng)?shù)毓麡I(yè)品牌形象造成了嚴(yán)重影響，并且營(yíng)銷內(nèi)容有諸多夸大失實(shí)之處。

當(dāng)?shù)胤Q電商平臺(tái)上的“臨猗蘋果滯銷”夸大事實(shí)

北京青年報(bào)記者看到，在公眾號(hào)和電商平臺(tái)中，仍有商家以滯銷作為營(yíng)銷宣傳方法來售賣蘋果。而除了臨猗蘋果外，還有多個(gè)商家以“蘋果滯銷”、“鮮筍滯銷”、“菠蘿滯銷”等為由頭售賣商品，采用的都是同一名老人的照片作為宣傳圖。對(duì)此，電商客服表示商家或涉嫌侵犯肖像權(quán)，平臺(tái)也會(huì)對(duì)商家銷售行為進(jìn)行監(jiān)督。

“滯銷大爺”的照片被多個(gè)商家用來賣蘋果、賣筍、賣菠蘿、賣檸檬……

事件

“臨猗蘋果滯銷”？ 當(dāng)?shù)胤Q夸大事實(shí)

5月7日，山西運(yùn)城臨猗縣政府發(fā)布一則針對(duì)“臨猗蘋果滯銷”不當(dāng)營(yíng)銷方式的聲明。該聲明稱，近期，多個(gè)電商平臺(tái)發(fā)布了“臨猗蘋果滯銷”的營(yíng)銷策劃，利用打“悲情牌”方式營(yíng)銷臨猗蘋果，這給運(yùn)城果業(yè)的整體品牌形象造成了嚴(yán)重影響。經(jīng)全面深入查證，該信息內(nèi)容有諸多夸大失實(shí)之處。

據(jù)臨猗縣政府調(diào)查，報(bào)道所選用視頻、圖片均拍攝于2016年以前，有的還采用“擺拍”方式，刻意營(yíng)造果農(nóng)的貧苦形象。此外，為最大限度地博取消費(fèi)者同情，電商刻意打造臨猗蘋果“丑”的特點(diǎn)，所呈現(xiàn)出來的蘋果都是有果銹疤痕、麻點(diǎn)、黑點(diǎn)、龜裂的次等果，此類蘋果是客商將優(yōu)質(zhì)蘋果篩選收購(gòu)以后余下的殘次蘋果，僅占很小的比例。

臨猗縣政府在聲明中還稱，個(gè)別平臺(tái)采取不當(dāng)手段取得了加蓋當(dāng)?shù)剜l(xiāng)、村及果業(yè)部門公章的材料配合宣傳，并且陳述內(nèi)容與事實(shí)嚴(yán)重不符；大多平臺(tái)蓄意夸大果品滯銷嚴(yán)重程度，造成了蘋果價(jià)格的不合理波動(dòng)。

據(jù)調(diào)查，主打悲情牌是一種常見的營(yíng)銷方式，廣東徐聞的菠蘿、安徽一帶的蜜橘等農(nóng)產(chǎn)品也都曾被采用這種方式進(jìn)行營(yíng)銷，目的是為了吸引眾人眼球，博取消費(fèi)者同情，短期、局部的方便了果農(nóng)售果，但從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，損害的是整體品牌形象和全體果農(nóng)的整體利益。