中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察辦公室常務(wù)副主任劉長(zhǎng)根28日表示，將一如既往加強(qiáng)群眾舉報(bào)和公眾參與在督察工作中的運(yùn)用，強(qiáng)化督察信息公開，切實(shí)推動(dòng)解決群眾合理訴求并努力建立長(zhǎng)效機(jī)制。

資料圖：北京市環(huán)保局工作人員在對(duì)空氣污染企業(yè)進(jìn)行檢查。 中新網(wǎng)記者 金碩 攝

生態(tài)環(huán)境部28日舉行新聞發(fā)布會(huì)，有記者問，群眾來信、來電舉報(bào)是中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察工作的重要組成部分，對(duì)于發(fā)現(xiàn)地方環(huán)境問題起到了重要作用，下一步將如何加強(qiáng)公眾參與在督察中的作用？

劉長(zhǎng)根表示，中央生態(tài)環(huán)保督察始終高度重視公眾參與，解決群眾身邊的突出生態(tài)環(huán)境問題，是督察工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。受理群眾舉報(bào)、強(qiáng)化公眾參與，不僅使督察工作更接地氣，更察民情，而且豐富了督察內(nèi)涵，提升了督察效能。

下一步，生態(tài)環(huán)境部將一如既往加強(qiáng)群眾舉報(bào)在督察工作中的運(yùn)用，一如既往加強(qiáng)公眾參與在督察工作中的作用。

第一，要強(qiáng)化督察信息公開。信息公開一直是中央生態(tài)環(huán)保督察的一個(gè)法寶，我們要繼續(xù)用好，將督察工作有關(guān)安排、督察報(bào)告主要內(nèi)容、地方督察整改方案和整改落實(shí)情況，特別是督察進(jìn)駐期間邊督邊改情況等，全面對(duì)外公開，接受社會(huì)監(jiān)督，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，保障人民群眾知情權(quán)。

第二，要切實(shí)推動(dòng)解決群眾合理訴求。要把群眾生態(tài)環(huán)境訴求抓在手上，放在心上，作為督察工作的重中之重，推動(dòng)地方邊督邊改、立行立改，增強(qiáng)人民群眾的獲得感，不斷提高人民群眾對(duì)督察工作的參與度和信任度。

第三，要努力建立長(zhǎng)效機(jī)制。很多群眾反映舉報(bào)電話總是占線，這主要因?yàn)榕e報(bào)量很大，所以除了電話，還要受理群眾來信舉報(bào)，信箱是公開的。

劉長(zhǎng)根強(qiáng)調(diào)，受理舉報(bào)不是目的，核心是要解決問題，把問題解決到位。督察進(jìn)駐期間，能夠推動(dòng)一個(gè)省份把三五千個(gè)問題解決到位就很不容易了，關(guān)鍵是要推動(dòng)地方建立長(zhǎng)效機(jī)制。不僅要對(duì)人民群眾舉報(bào)問題盯住不放，還要加強(qiáng)梳理，找出共性問題，落實(shí)地方責(zé)任，推動(dòng)地方把群眾生態(tài)環(huán)境訴求解決在基層，解決在平時(shí)，這才是關(guān)鍵。

劉長(zhǎng)根指出，督察情況、整改方案、整改落實(shí)情況都是公開的，實(shí)際上現(xiàn)在很多群眾就已經(jīng)在監(jiān)督整改落實(shí)情況了。有的地方公開的整改落實(shí)情況與事實(shí)不符，就有群眾寫信反映，經(jīng)查證屬實(shí)，這種情況不少。希望人民群眾更多地關(guān)注地方公開的整改方案和整改落實(shí)情況，也希望借助公眾力量監(jiān)督地方，推進(jìn)整改工作。