作者:西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 梁煒、衛(wèi)玲

2019年經(jīng)濟(jì)工作的任務(wù)之一就是“著力激發(fā)微觀主體活力”。企業(yè)是我國微觀主體的主要成分,是保證經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的生力軍。激發(fā)企業(yè)活力,達(dá)到高水平運(yùn)行、高質(zhì)量發(fā)展,除了政府正確施策,提供條件支持和環(huán)境保障外,企業(yè)自身更應(yīng)揚(yáng)鞭奮蹄,積極有為,毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,以創(chuàng)新作為促進(jìn)發(fā)展的重要引領(lǐng)和支撐。

第一,堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)如企業(yè)經(jīng)營的“骨骼”。所謂技術(shù)是根據(jù)一定的原理,創(chuàng)造新產(chǎn)品、新服務(wù)或改變現(xiàn)有產(chǎn)品、現(xiàn)有服務(wù)的性能、特征效用的方法和技能。企業(yè)的生存是向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)。既然要提供某些產(chǎn)品或服務(wù),企業(yè)就要具備生產(chǎn)這種產(chǎn)品或提供這種服務(wù)的技術(shù),而且所掌握的技術(shù)先進(jìn)與否在根本上決定了企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱。在分工越來越精細(xì)化的今天,將無關(guān)緊要的工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu),可以節(jié)省時(shí)間,提升效率。但是,如果把自身的核心環(huán)節(jié)外包出去,便意味著這家企業(yè)沒有獨(dú)一無二的技術(shù)可言,那么就失去了生存的意義和發(fā)展的基礎(chǔ)。

第二,堅(jiān)持文化創(chuàng)新。企業(yè)文化如企業(yè)經(jīng)營的“肌肉”,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境。企業(yè)文化包括激勵(lì)、溝通、形象等方面。所謂激勵(lì)就是要有獎(jiǎng)有罰,其目的在于激發(fā)人的潛能,更大程度上發(fā)揮人的能力。激勵(lì)文化具有很強(qiáng)的導(dǎo)向性,如果激勵(lì)得當(dāng),企業(yè)可以呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的狀態(tài)。溝通文化是企業(yè)文化的組成部分。企業(yè)由很多人組成,不可避免需要進(jìn)行溝通。以什么樣的方式溝通,不僅決定了溝通的有效性,而且會(huì)影響組織內(nèi)的交易成本。不當(dāng)?shù)臏贤〞?huì)增加企業(yè)內(nèi)部交易成本,加大企業(yè)解體的危險(xiǎn)。形象文化是企業(yè)文化的展示,是企業(yè)在公眾視野中的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。如果形象好,就會(huì)給企業(yè)帶來良好聲譽(yù)和實(shí)際收益。

第三,堅(jiān)持融資機(jī)制創(chuàng)新。周轉(zhuǎn)資金如企業(yè)經(jīng)營的“血液”。員工工資、設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)、原材料采購等企業(yè)常規(guī)行為離不開資金,新廠房建設(shè)、新設(shè)備購買、新技術(shù)引進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等企業(yè)擴(kuò)大行為也必須以強(qiáng)大的資金作為支撐。當(dāng)一個(gè)企業(yè)沒有足夠資金的時(shí)候,就算這個(gè)企業(yè)創(chuàng)造了再多價(jià)值,也無法把這些價(jià)值轉(zhuǎn)移到需要資金的部門或團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,從而走向破敗。

第四,堅(jiān)持財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)如企業(yè)經(jīng)營的“心臟”,對(duì)于資金進(jìn)行核查、分析與分配的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)就像心臟一樣重要。在龐大的企業(yè)組織中,需要按照一定的會(huì)計(jì)制度由專業(yè)人士共同完成會(huì)計(jì)工作。隨著時(shí)代進(jìn)步,任何制度都會(huì)有不足,需要不斷完善,會(huì)計(jì)制度也概莫能外。有一大型企業(yè)倒閉,原因是財(cái)務(wù)作假。之所以出現(xiàn)財(cái)務(wù)作假,正是因?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)中的部分人員恣意妄為,毫無道德底線。他們的行為導(dǎo)致企業(yè)走向破產(chǎn)的結(jié)局。顯而易見,財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)之重要,一旦出現(xiàn)問題,企業(yè)就可能破產(chǎn)倒閉。

第五,堅(jiān)持監(jiān)督機(jī)制創(chuàng)新。核查監(jiān)督如企業(yè)經(jīng)營的“腎臟”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)過濾企業(yè)中的問題,以保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)并不存在“核查小組”。應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,選取若干人員,或委托外部人員,或內(nèi)部選用與外部聘用相結(jié)合,組成核查小組,對(duì)企業(yè)各方面定期進(jìn)行核查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,以免釀成大錯(cuò)。這種核查小組的存在意義在于及時(shí)過濾工作中的瑕疵和弊端,防微杜漸,保證企業(yè)健康運(yùn)行。

第六,堅(jiān)持信息系統(tǒng)創(chuàng)新。信息如企業(yè)的“神經(jīng)信號(hào)”。企業(yè)面臨著各種復(fù)雜信息,包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、環(huán)境等外部信息,供應(yīng)商、合作商、競爭對(duì)手、客戶等微觀信息,生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)品研發(fā)、員工關(guān)系等內(nèi)部信息。然而,這些極其龐雜的信息不一定都是企業(yè)所需要的,這就要求企業(yè)具備一定的信息識(shí)別能力,能夠在紛繁蕪雜的信息中識(shí)別、篩選出對(duì)自己有用的信息,這不是一件容易的事。借助計(jì)算機(jī)與軟件技術(shù)的飛速發(fā)展,結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)際情況,人們創(chuàng)建了管理信息系統(tǒng)MIS。MIS是一個(gè)能夠有效搜集、整合、分析、利用信息的平臺(tái)。然而遺憾的是,MIS在國內(nèi)的利用情況并不理想。雖然有些企業(yè)使用了MIS,但還是需要履行傳統(tǒng)的程序,結(jié)果不僅沒有減少工作量,反而增加了工作量。

第七,堅(jiān)持高管團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。高管團(tuán)隊(duì)如企業(yè)經(jīng)營的“大腦”。企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)的眼界和能力在很大程度上決定了這家企業(yè)的發(fā)展前景和生命周期。在同樣的制度環(huán)境下,有些企業(yè)出類拔萃,有些企業(yè)銷聲匿跡,結(jié)局的差異在很大程度上歸結(jié)于高管團(tuán)隊(duì)的能力和水平,甚至高管團(tuán)隊(duì)中的核心人物。有家航空公司因虧損資不抵債而申請(qǐng)破產(chǎn)重組,被一位能力超凡人士接手后,用了短短10個(gè)月時(shí)間,讓這家航空公司扭虧為盈。這表明,企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)和高管團(tuán)隊(duì)中的核心人物對(duì)于企業(yè)的生存至關(guān)重要。