“3月份參加了一次市政協(xié)的調(diào)研座談會后，我就覺得煙臺家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的春天要來了。”山東省煙臺市的于萍今年5月初注冊成立了尚恩家政公司和尚德培訓(xùn)學(xué)校。9月份，煙臺市人社局在全省較早地把農(nóng)民工重新納入國家免費(fèi)培訓(xùn)，這讓她的公司很受益。近日，她在接受本報記者采訪時表示，公司的培訓(xùn)人數(shù)是以往自主招生的三四倍，家政訂單成功率連續(xù)兩個月實現(xiàn)了20%的增長。目前，掛檔家政員發(fā)展到600多人，簽約客戶好評率98%以上。

加快家政服務(wù)業(yè)發(fā)展，是煙臺市委書記張術(shù)平點題、市政協(xié)確定的2019年專題協(xié)商題目。在深入調(diào)研基礎(chǔ)上，市政協(xié)5月28日召開常委會議，圍繞“加快全市家政服務(wù)業(yè)發(fā)展”專題議政建言，形成《關(guān)于加快我市家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的建議案》，得到張術(shù)平和市長陳飛的批示。

半年時間過去了，政府職能部門、家政服務(wù)業(yè)協(xié)會和家政企業(yè)做了什么、做出了什么成果？11月初，市政協(xié)主席朱秀香、副主席姜中二帶領(lǐng)政協(xié)委員和家政公司負(fù)責(zé)人，以及商務(wù)、人社、發(fā)改、稅務(wù)等部門負(fù)責(zé)人，采取“現(xiàn)場看、座談聽、大家議”的方式，開展了一次專題民主監(jiān)督活動。

在尚恩、聯(lián)民兩家家政公司，委員們詳細(xì)了解家政公司在規(guī)范化建設(shè)、從業(yè)人員培訓(xùn)、訂單落實、品牌打造等方面發(fā)生的新變化。

在新投入使用的“煙臺大姐”品牌旗艦店服務(wù)大廳，寬敞明亮的環(huán)境、醒目的標(biāo)識、規(guī)范的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊、便利的流程，都給人耳目一新的感覺。

隨后召開的專題民主監(jiān)督座談會上，市商務(wù)、人社、發(fā)改、稅務(wù)等部門負(fù)責(zé)人就工作推進(jìn)情況亮出了“成績單”：

———在政策支持方面，《煙臺市關(guān)于加快家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》幾易其稿，正在修改完善；出臺了《煙臺市家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員意外傷害保險補(bǔ)貼實施細(xì)則》；對符合條件的家政服務(wù)企業(yè)，給予創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、社保等補(bǔ)貼。

———在家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)方面，家政企業(yè)在商務(wù)部業(yè)務(wù)平臺登記注冊數(shù)量居全省首位，獲得中央財政資金90萬元。

———在“煙臺大姐”品牌培育方面，從煙臺市級服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金中撥付200萬元，用于支持打造“煙臺大姐”家政服務(wù)示范旗艦店，并連續(xù)舉辦了新聞發(fā)布會、客戶見面會、進(jìn)社區(qū)公益服務(wù)日等一系列活動。

“經(jīng)過各職能部門半年的工作，家政企業(yè)是否感受到了政策紅利？煙臺家政服務(wù)業(yè)自己跟自己縱向比有了大的進(jìn)步，但與先進(jìn)市橫向比，還有哪些可學(xué)習(xí)可借鑒的政策潛力？”市政協(xié)委員李成山、鄒虹、楊永業(yè)分別就扶持骨干家政企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)、加大對“煙臺大姐”品牌的線上線下宣傳推廣力度、強(qiáng)化聯(lián)動拉長家政服務(wù)業(yè)鏈條等方面提出意見建議。

座談會上，家政企業(yè)重點反映的進(jìn)一步降低成本、減輕負(fù)擔(dān)等問題得到了有關(guān)職能部門積極回應(yīng)。市人力資源和社會保障局局長姚秀霞深有感觸地說：“通過與家政企業(yè)面對面精準(zhǔn)對接，進(jìn)一步摸準(zhǔn)了實情，增強(qiáng)了精準(zhǔn)扶持的針對性?！?/p>

朱秀香表示：“這次專題民主監(jiān)督，寓監(jiān)督于協(xié)商之中，是協(xié)商式民主監(jiān)督的生動實踐。通過政協(xié)搭臺，政府職能部門和企業(yè)在坦誠交流、解疑釋惑中實現(xiàn)共識再凝聚、力量再整合、措施再優(yōu)化，合力推動協(xié)商議政成果加快轉(zhuǎn)化、落地開花?！?/p>