作者：清華大學經濟管理學院、清華大學技術創(chuàng)新研究中心博士生 尹西明；清華大學經濟管理學院教授、清華大學技術創(chuàng)新研究中心主任 陳勁；中國科學院創(chuàng)新發(fā)展研究中心博士后流動站研究人員 海本祿

新一輪科技革命背景下，顛覆性技術不斷涌現(xiàn)，驅動著全球范圍內的新一輪產業(yè)變革，并使得企業(yè)競爭環(huán)境呈現(xiàn)出模糊性、非線性、指數(shù)性、生態(tài)性等特征。面對更加模糊不定、復雜多變的競爭環(huán)境，企業(yè)只有加快實現(xiàn)顛覆性技術創(chuàng)新，才能具備持續(xù)創(chuàng)新能力和全球競爭力，為我國建設世界科技強國提供有力支撐?；谡鲜絼?chuàng)新的理論視角，新競爭環(huán)境下，企業(yè)技術創(chuàng)新需要從封閉自主轉向基于自主的開放整合，通過科技創(chuàng)新筑基、制度文化賦能、戰(zhàn)略視野驅動，由單一技術創(chuàng)新轉變?yōu)榧夹g創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新的整合創(chuàng)新，打造動態(tài)核心能力，進而實現(xiàn)顛覆性技術突破和技術的持續(xù)躍遷。

作為一個后發(fā)經濟體，中國的多數(shù)企業(yè)在發(fā)展初期缺少技術積累，與發(fā)達國家企業(yè)存在顯著的技術差距，因此，技術引進、消化吸收和模仿式創(chuàng)新是多數(shù)中國企業(yè)早期滿足市場需求、實現(xiàn)自身發(fā)展的技術發(fā)展路徑。但是，這一路徑很容易使企業(yè)陷入“引進-落后-再引進-再落后”的追趕陷阱，雖然也有不少企業(yè)依靠二次創(chuàng)新克服了簡單模仿的弊端，但總體來看，中國企業(yè)依然未有效解決核心技術缺失的難題，在全球價值鏈中仍位于中低端環(huán)節(jié)，在國際生產分工格局中處于從屬地位，關鍵核心技術“卡脖子”問題十分突出。

企業(yè)是國家創(chuàng)新體系建設和科技強國建設的核心主體，而顛覆性技術創(chuàng)新是我國實現(xiàn)關鍵核心技術自主可控的突破口。因此，只有推動企業(yè)加快實現(xiàn)顛覆性技術突破，才能切實提高我國關鍵核心技術創(chuàng)新能力。企業(yè)亟須突破傳統(tǒng)的線性增長思維和單一發(fā)展模式，從封閉自主創(chuàng)新轉向基于自主的開放整合創(chuàng)新，應用整體性、全局性、非線性思維，調整自身使命、愿景和戰(zhàn)略定位，加快實現(xiàn)顛覆性技術突破，提高持續(xù)創(chuàng)新能力和全球競爭力，這不但是培育世界一流企業(yè)要解決的首要問題，更是建設面向未來的科技創(chuàng)新強國和實現(xiàn)中國經濟高質量發(fā)展的重要命題。

企業(yè)競爭環(huán)境呈現(xiàn)新特征

當今世界正處于新一輪科技革命和產業(yè)變革孕育期，顛覆性技術不斷涌現(xiàn)，新的產業(yè)組織形態(tài)和商業(yè)模式不斷形成，為人類社會提供了跨越式發(fā)展的新動能，更為后發(fā)國家加快技術追趕、實現(xiàn)創(chuàng)新引領發(fā)展提供了新機遇。關于新興顛覆性技術有兩個代表性的組合詞匯——“NBIC會聚技術”和“ABCD互聯(lián)網新興技術”?！癗BIC會聚技術”是指迅速發(fā)展的四大科技領域的協(xié)同與融合，即納米科技、生物技術、信息技術、認知科學，最早由美國國家科學基金會和美國商務部牽頭資助的50多名頂尖科學家共同開展的前沿科學研討計劃提出，他們認為NBIC會聚技術將成為21世紀最具代表性的前沿科技，這四個技術領域的每一項重大突破都會為人類社會和經濟發(fā)展帶來巨大的變革，其中任意兩項技術實現(xiàn)交叉、會聚、融合或集成，都將產生深遠影響。

“ABCD互聯(lián)網新興技術”則是指伴隨著5G通信技術等的重大突破，廣受關注的互聯(lián)網新興技術，包括人工智能、區(qū)塊鏈、云計算和數(shù)據(jù)科學。ABCD互聯(lián)網新興技術的發(fā)展同樣正在引發(fā)實質性的社會變革。包括美國、德國、日本、英國、法國、中國在內的全球主要國家紛紛出臺了相關國家戰(zhàn)略與科技政策。

以NBIC會聚技術和ABCD互聯(lián)網新興技術為代表的顛覆性技術，正驅動著全球范圍內的新一輪產業(yè)變革，使企業(yè)所處的國內外競爭環(huán)境和企業(yè)間競爭模式呈現(xiàn)出如下新的特征：

第一，模糊性，集中表現(xiàn)為企業(yè)邊界和產業(yè)邊界的模糊化。隨著新興顛覆性技術的涌現(xiàn)和基于互聯(lián)網的商業(yè)模式變革，企業(yè)和產業(yè)邊界越來越模糊，新產業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，行業(yè)格局被互聯(lián)網深度重構，跨界顛覆日益成為普遍現(xiàn)象。企業(yè)不但要和同行業(yè)內的顯性競爭對手直接競爭，還要時刻準備迎接來自跨界競爭對手的挑戰(zhàn)。高度不確定性的競爭環(huán)境和產業(yè)邊界的模糊化，倒逼企業(yè)重新思考自身發(fā)展與產業(yè)競爭格局變遷的關系。

第二，非線性，集中體現(xiàn)為技術的非線性發(fā)展，以及知識生產和傳播的非線性特征。大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代顛覆性技術的發(fā)展呈現(xiàn)出典型的非線性特征，催生了諸如眾包、維基經濟學等非線性的知識創(chuàng)造和傳播模式，并帶來了許多生物學意義上的“涌現(xiàn)”現(xiàn)象，對現(xiàn)有的認知模式和組織模式產生了較大沖擊。技術發(fā)展的非線性和知識生產與傳播的非線性，使得企業(yè)技術創(chuàng)新管理和競爭優(yōu)勢培育不再遵循千篇一律的定式，而是越來越個性化、差異化、多元化。這不但給傳統(tǒng)的企業(yè)管理帶來了新挑戰(zhàn)，也為新興企業(yè)和后發(fā)經濟體提供了差異化突破和非對稱性趕超的機遇。

第三，指數(shù)性，集中體現(xiàn)為技術成熟與擴散速度、用戶和行業(yè)增長速度的指數(shù)性特征。以大數(shù)據(jù)、3D打印、人工智能為代表的顛覆性技術的不斷涌現(xiàn)和加速應用，不但有效破解了企業(yè)內部管理面臨的“信息孤島”難題，也極大地提高了企業(yè)間信息傳播的速度和效率，大大加快了企業(yè)技術創(chuàng)新的速度，使企業(yè)間合作開展技術創(chuàng)新的成效大幅提升，管理和溝通成本明顯降低。其結果之一，就是技術成熟和擴散的速度日益呈現(xiàn)指數(shù)性特征，新技術、新產品的用戶獲取成本顯著降低、用戶積累速度爆炸性增長。例如云計算的指數(shù)性發(fā)展和應用，帶來了云服務使用成本的指數(shù)性下降，隨之而來的是云服務行業(yè)用戶數(shù)量和銷售規(guī)模的指數(shù)性增長。一大批新創(chuàng)企業(yè)借助云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術快速崛起，并跨界沖擊著汽車、金融、裝備制造等傳統(tǒng)行業(yè)的在位企業(yè)。人工智能和通信技術的融合發(fā)展，也正在帶動智能制造、智能客服、智能家居行業(yè)的指數(shù)性發(fā)展。面對技術和行業(yè)的指數(shù)性發(fā)展趨勢，無論是初創(chuàng)企業(yè)，還是成熟企業(yè)，都需要打破原有的穩(wěn)態(tài)競爭思維，實施動態(tài)性、指數(shù)性的創(chuàng)新與競合策略。

第四，生態(tài)性，集中體現(xiàn)為生態(tài)型組織和競爭模式的涌現(xiàn)。生態(tài)型組織是相對于傳統(tǒng)的科層制組織而言的，生態(tài)型組織擁抱變化、重視共生而非競爭，強調組織扁平化、管理民主化、員工創(chuàng)客化。如今組織和產業(yè)邊界日益模糊化，互聯(lián)網新興技術使得在線共創(chuàng)和產業(yè)鏈價值鏈高效聯(lián)動成為現(xiàn)實，創(chuàng)新過程和利潤分配模式出現(xiàn)結構性變化，企業(yè)競爭焦點也從單一技術、產品或市場，轉向基于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的整合競爭。與此同時，開放式創(chuàng)新、眾包、知識付費等新商業(yè)模式推動零工經濟快速發(fā)展，沖擊著現(xiàn)有的技術創(chuàng)新與獲利模式，也改變著傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新模式與零和競爭思維。生態(tài)型組織不但是有效的企業(yè)組織管理模式，也是極具競爭力的商業(yè)模式。越來越多的企業(yè)正在成為生態(tài)型企業(yè)，或者與現(xiàn)有的生態(tài)型企業(yè)合作，加快技術創(chuàng)新、價值共創(chuàng)和利益共享的步伐。

新競爭環(huán)境呼喚整合式創(chuàng)新

技術創(chuàng)新管理視域下，顛覆性創(chuàng)新意指后發(fā)國家或后發(fā)企業(yè)從低端市場或低端技術切入，沿著價值鏈逐漸攀升，最終比肩甚至超越原有競爭對手的過程，這一概念最早由哈佛大學教授克里斯滕森提出。顛覆性技術創(chuàng)新是相對漸進性創(chuàng)新而言的，目前已經成為全球創(chuàng)新的新趨勢，而顛覆性創(chuàng)新是建設科技強國的利器。

傳統(tǒng)的創(chuàng)新理論和范式，側重從具體的行為、方法、環(huán)節(jié)、主體或問題入手理解創(chuàng)新過程、制定創(chuàng)新策略，現(xiàn)有的主流創(chuàng)新理論大都無法擺脫線性思維模式，雖然能夠提升企業(yè)某方面的能力，但是缺少對創(chuàng)新作為一種社會性創(chuàng)造過程的整合性思考。新競爭環(huán)境下，面對更加模糊不定、復雜多變的競爭形勢，我國企業(yè)亟須采用新的創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新模式，加快技術創(chuàng)新和應用，突破關鍵核心技術受制于人的困境。

整合式創(chuàng)新理論的提出正是基于這一背景。整合式創(chuàng)新是戰(zhàn)略視野驅動下的全面、開放、協(xié)同創(chuàng)新，其核心要素是戰(zhàn)略、全面、開放和協(xié)同，四個要素相互支撐，統(tǒng)一于整合式創(chuàng)新的理論范式中。根據(jù)整合式創(chuàng)新理論，創(chuàng)新不只是研發(fā)部門的責任，而是需要納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略中，以戰(zhàn)略創(chuàng)新引領技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，實現(xiàn)全價值鏈的動態(tài)整合，真正落實“人人都是創(chuàng)新者”的理念。在整合式創(chuàng)新過程中，企業(yè)不但要注重通過全員、全要素、全時空創(chuàng)新強化技術要素，還要注重對非技術要素的發(fā)掘和利用，打造屬于自己的獨特“雙核”——技術核心能力和管理核心能力，從而在新競爭環(huán)境下超越中國企業(yè)“引進-消化吸收-再創(chuàng)新”的傳統(tǒng)追趕模式，加快實現(xiàn)顛覆性技術突破。整合式創(chuàng)新和傳統(tǒng)創(chuàng)新范式最大的區(qū)別在于，整合式創(chuàng)新倡導戰(zhàn)略視野驅動，強調從系統(tǒng)觀和整體觀出發(fā)，思考企業(yè)技術創(chuàng)新體系的建設和創(chuàng)新過程的管理，重視對國內外環(huán)境、行業(yè)競爭趨勢、技術發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略研判，以戰(zhàn)略創(chuàng)新引領技術要素和非技術要素的融合發(fā)展。

企業(yè)加快顛覆性技術突破的路徑選擇

從整合式創(chuàng)新理論出發(fā)，結合企業(yè)創(chuàng)新實踐探索，我們認為企業(yè)可通過以下路徑加快實現(xiàn)顛覆性技術突破，分別是科技創(chuàng)新筑基、制度文化賦能和戰(zhàn)略視野驅動。這三大路徑是從技術要素向非技術要素升級、從戰(zhàn)術層面向戰(zhàn)略層面進階和升華的過程，也是由單一技術創(chuàng)新向技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新演進的整合突破。

第一，科技創(chuàng)新筑基?？萍紕?chuàng)新對企業(yè)顛覆性技術突破和國家高質量發(fā)展具有基礎性、關鍵性和引領性作用。建設具有全球競爭力的世界一流企業(yè)、適應和引領經濟高質量發(fā)展，根本上要靠科技創(chuàng)新。企業(yè)可以通過自主研發(fā)、開放共創(chuàng)、并購吸收三種途徑加快顛覆性技術創(chuàng)新，具體選擇哪一種途徑，需要企業(yè)結合自身資源稟賦、技術路線和所在行業(yè)的競爭環(huán)境綜合作出選擇，并根據(jù)不同發(fā)展階段的需求和競爭環(huán)境的變化及時調整。與技術引進和模仿式創(chuàng)新相比，自主研發(fā)的投入周期更長，面臨的不確定性更高，但相應的潛在回報也相對更高。自主研發(fā)對企業(yè)顛覆性技術突破和掌握核心技術具有長遠的戰(zhàn)略意義，在開發(fā)新產品乃至開辟新市場方面具有不可替代的價值。

然而，對于許多企業(yè)而言，自主研發(fā)面臨著周期長、風險高、成果應用難度大等諸多挑戰(zhàn)，而且可能因其封閉性產生效率低下、對外部資源和市場需求把握不準等風險。開放共創(chuàng)是在自主研發(fā)的基礎上，借鑒開放式創(chuàng)新的理念，引入外部合作者，將供應商、用戶乃至競爭對手作為企業(yè)技術創(chuàng)新的外部來源，實現(xiàn)內外協(xié)同、多元共創(chuàng)和價值共享，是降低技術創(chuàng)新的風險、提高新技術和新產品研發(fā)效率的有效途徑。開放共創(chuàng)的另一優(yōu)點在于能夠有效發(fā)揮多元異質性主體的比較優(yōu)勢，通過“將蛋糕做大”實現(xiàn)聯(lián)合技術突破和市場共贏。

此外，在自主投入的基礎上積極尋求并購吸收后的整合，也是一種可行的顛覆性技術突破模式。并購吸收是實現(xiàn)“彎道超車”、加速技術突破的有效途徑。

第二，制度文化賦能。在開放式創(chuàng)新時代，提升企業(yè)科技創(chuàng)新能力的責任早已不止于企業(yè)內部的研發(fā)團隊，而是企業(yè)的全體員工，以及包括用戶、供應商乃至競爭對手在內的多個外部利益相關者。在復雜的利益相關者協(xié)同問題上，制度與文化的賦能能力決定了企業(yè)能否真正激活組織、激活組織內的個體和外部合作伙伴，以及企業(yè)能否達成高效協(xié)同、聯(lián)合推進技術創(chuàng)新和催生顛覆性技術的目標。

制度和文化賦能是指企業(yè)通過組織更新、打造包容創(chuàng)新的文化來賦能組織內外的創(chuàng)新個體，進而實現(xiàn)內外高效協(xié)同和上下有機整合?？萍紕?chuàng)新的目的在于構筑企業(yè)核心技術能力，為長期發(fā)展奠定基礎。但是仍然有許多技術和產品強勁的企業(yè)未能成功地實現(xiàn)持續(xù)的技術創(chuàng)新并從創(chuàng)新中盈利，重要原因就在于它們忽視了管理核心能力的打造。無論是自主研發(fā)、開放共創(chuàng)，還是并購吸收，科技創(chuàng)新的加速突破均需要依靠鼓勵冒險、包容失敗、獎勵學習的制度和文化來持續(xù)賦能，由此才能實現(xiàn)全員、全要素、全時空的持續(xù)創(chuàng)新。

組織更新是指企業(yè)及時調整組織管理模式來積極應對外部市場和環(huán)境變化，滿足不同階段的發(fā)展目標?；ヂ?lián)網和數(shù)字技術帶來的商業(yè)模式變革，共享經濟、零工經濟等新經濟模式的深入發(fā)展，對科層制企業(yè)的組織更新速度和效率提出了重大挑戰(zhàn)，也為企業(yè)管理變革帶來了壓力和機遇。通過組織和制度更新培育鼓勵創(chuàng)新、包容失敗的文化，能夠有效激發(fā)組織內外的個體和團隊持續(xù)開展創(chuàng)造性活動并保持創(chuàng)新合作的積極性。

第三，戰(zhàn)略視野驅動。依靠制度與文化賦能、科技創(chuàng)新筑基打造的核心能力，能夠為企業(yè)提升整體生產效率和贏得短期競爭優(yōu)勢提供強大的保障，也是諸多初創(chuàng)企業(yè)成功躍過“創(chuàng)業(yè)死亡谷”、實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展的關鍵所在。然而，回顧企業(yè)成長史和產業(yè)變遷史，可以看到像柯達、諾基亞、施樂打印機等許多知名企業(yè)都曾經在技術創(chuàng)新和市場競爭中取得輝煌業(yè)績，但由于沒有抓住革命性技術帶來的新機遇，在技術變遷的浪潮中錯失良機。這種在短期內取得耀眼成績但卻在長期錯失轉型最佳契機從而退出歷史舞臺或被后發(fā)者顛覆的現(xiàn)象，被稱為“創(chuàng)新者的窘境”或“成功者的詛咒”。究其根源，是這類企業(yè)雖然在某類核心技術、產品或市場上占據(jù)領先優(yōu)勢，但企業(yè)管理者缺乏對社會、經濟、產業(yè)發(fā)展趨勢的超前判斷與布局。戰(zhàn)略視野的短視往往會導致企業(yè)管理者忽視技術變革的非連續(xù)性、非線性和非對稱性，最終難以成功地從現(xiàn)有技術和產業(yè)高地躍遷至新的技術和產業(yè)高地。

那些不被短期的技術和商業(yè)模式優(yōu)勢“鎖定”、能夠及時進行組織更新和文化重構、在多次技術和產業(yè)浪潮中精準抓住機遇實現(xiàn)躍遷的企業(yè)，大都非常重視戰(zhàn)略視野驅動與引領。戰(zhàn)略視野驅動主要體現(xiàn)為超前布局前沿顛覆性技術研發(fā)、精準定位企業(yè)未來技術方向，加強短期戰(zhàn)略和中長期戰(zhàn)略的平衡，在此基礎上實現(xiàn)組織戰(zhàn)略、制度文化和技術創(chuàng)新的動態(tài)匹配。戰(zhàn)略視野是區(qū)別一般管理者和卓越領導者的關鍵，更是企業(yè)和國家在復雜多變、模糊不定的發(fā)展環(huán)境中識別和抓住重大戰(zhàn)略機遇，實現(xiàn)指數(shù)型增長的關鍵。

戰(zhàn)略視野驅動的重點在于分析影響社會、政治、經濟、環(huán)境、客戶、政策的長期因素，識別影響企業(yè)發(fā)展的大趨勢，明確自身的愿景和戰(zhàn)略定位。管理層需在此基礎上建設基于共同愿景的協(xié)同平臺，針對未來趨勢共同謀劃，形成企業(yè)發(fā)展路線圖，結合自身的資源稟賦制定中短期戰(zhàn)略。通過創(chuàng)新戰(zhàn)略的動態(tài)調整與優(yōu)化，以創(chuàng)新戰(zhàn)略引領和加速顛覆性技術突破和核心能力建設。

改革開放以來，中國企業(yè)技術創(chuàng)新能力和國家創(chuàng)新實力正在從模仿和追趕為主的階段轉向“跟跑、并跑、領跑”并存的階段，科技創(chuàng)新強國建設也正步入關鍵的轉折點——從需求引致的創(chuàng)新之路轉向基礎研究和重大技術突破引領的創(chuàng)新之路，成功轉型的關鍵在于加快顛覆性技術創(chuàng)新和核心技術突破，加強創(chuàng)新的整合性思考，加快培育世界一流企業(yè)。

通過整合式創(chuàng)新實現(xiàn)對當下關鍵核心技術的掌握和面向未來的前沿技術的把握，是中國企業(yè)超越追趕、實現(xiàn)創(chuàng)新引領發(fā)展的關鍵所在。對于那些有志持續(xù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的企業(yè)，更為重要的是在非連續(xù)性技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略前沿技術創(chuàng)新方面保持領先，由此方能掌握和制定新的游戲規(guī)則，在全球競爭中贏得領先優(yōu)勢。

展望未來，企業(yè)在應用整合式創(chuàng)新，打造自身動態(tài)核心能力，加快顛覆性技術突破的同時，要進一步加強科技創(chuàng)新的整合思考，以未來使命和戰(zhàn)略視野引領持續(xù)的創(chuàng)新躍遷。企業(yè)在提升經濟效益之外，也要不斷賦能組織內外個體的能力改善、價值實現(xiàn)和幸福感提升，在此基礎上創(chuàng)造更多、更可持續(xù)的社會價值，推動產業(yè)、國家乃至全球的可持續(xù)發(fā)展。