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城市管理,共情才能共贏
不久前,筆者在廣東省珠海市香洲區(qū)前山街道翠珠工業(yè)區(qū)采訪(fǎng),一家科技型企業(yè)把一些電視設(shè)備安裝在了戶(hù)外,為防風(fēng)吹日曬,還搭建了一排臨時(shí)棚子用以遮擋。公司負(fù)責(zé)人對(duì)巡查的城管人員解釋?zhuān)扒岸螘r(shí)間受新冠肺炎疫情影響停工停產(chǎn),復(fù)工復(fù)產(chǎn)后搶抓訂單、擴(kuò)大產(chǎn)能,可老廠(chǎng)房場(chǎng)地有限,迫不得已才這樣做。”執(zhí)法人員表示,疫情防控中,在保障安全生產(chǎn)前提下,對(duì)臨時(shí)建筑掛賬登記,暫緩處理,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
珠海成為遠(yuǎn)近聞名的“花園城市”,離不開(kāi)平時(shí)的“嚴(yán)管”。如今,允許這樣的搭建建筑存在,體現(xiàn)了“嚴(yán)管”之下的治理溫度。結(jié)合疫情防控常態(tài)化的實(shí)際需要,珠海在城市管理上適當(dāng)調(diào)整重點(diǎn)、放寬尺度,對(duì)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)出現(xiàn)的輕微違規(guī)行為,通過(guò)勸導(dǎo)教育、規(guī)范整改等方式,現(xiàn)場(chǎng)解決,不立案不下單,實(shí)行免責(zé)處理。從今年1月至4月20日,珠海城管部門(mén)柔性處理輕微違規(guī)行為5402起。從實(shí)際出發(fā)、替群眾著想,在法律允許的范圍內(nèi)行使一定的自由裁量權(quán),展現(xiàn)了執(zhí)法的溫度,獲得市民與商家稱(chēng)贊。
城管執(zhí)法是讓城市生活更美好的重要保障。堅(jiān)持依法依規(guī)、公平公正,是城管執(zhí)法的基本要求。應(yīng)該看到,法律是有人情溫度的,城市發(fā)展也如此??梢哉f(shuō),城管執(zhí)法要堅(jiān)持理性、平和、文明,寓管理于服務(wù)之中。面對(duì)疫情防控期間的特殊情況,珠海在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,更加凸顯溫情、暖心。加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)市復(fù)業(yè),幫助解決企業(yè)特別是中小微企業(yè)面臨的困難,城市管理需要在維護(hù)城市環(huán)境、保障社會(huì)秩序與讓商販能謀生有收入、讓市民得方便不煩心之間,找到共贏的平衡點(diǎn)。
城市管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,做好城市管理就要順應(yīng)城市建設(shè)新形勢(shì)、改革發(fā)展新要求、人民群眾新期待。當(dāng)前,各地區(qū)各部門(mén)抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控,既要多措并舉,有力有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn),又要?jiǎng)側(cè)岵?jì),讓城市管理用文明、溫情的執(zhí)法方式為經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序全面恢復(fù)提供有力保障。因此,抓城市管理、促城市發(fā)展,要?jiǎng)?chuàng)新路徑方法,下好“繡花”功夫,不斷在細(xì)節(jié)上完善城市管理和服務(wù)。唯其如此,才能為復(fù)工復(fù)產(chǎn)營(yíng)造良好氛圍,讓群眾在城市生活得更舒心。
習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),要著力完善城市治理體系。城市是生命體、有機(jī)體,應(yīng)該善待城市,依法、科學(xué)地治理好城市。新冠肺炎疫情給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了沖擊,但是危和機(jī)同生并存,以此為契機(jī)探索城市治理的新路子、找到城市管理的新法子,我們就一定能讓城市發(fā)展更有溫度、更有質(zhì)量。
(作者為人民日?qǐng)?bào)廣東分社記者)
編輯:董雨吉
關(guān)鍵詞:城市管理 城市 共贏 疫情
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